Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с глазами при использовании смартфона Samsung Galaxy A53 с Амолед экраном - мой опыт обращения в салон МТС

07.04.2023, 21:04
• г. Сыктывкар

5 апреля 2023 года в салоне МТС мною был приобретен смартфон самсунг галакси а 53.

Придя домой и начав пользоваться своим новым телефоном, я обнаружила достаточно сильный дискомфорт в глазах.

У данного смартфона установлен Амолед экран, который выдаёт достаточно сильный ШИМ, который и влияет на мои глаза.

В результате этого дискомфорта я не могу пользоваться телефоном более 20 мин.

Сегодня,7 апреля я обратилась в устной форме в салон МТС и описала свою проблему, а так же сказала, что буду писать заявление 6 а возврат или обмен смартфон.

На что мне ответили, что заявление они примут, но без печати и подписи, так как они не имеют юридической силы.

А так же директор магазина заявил, что скорее всего мое обращение не одобрят.

Вопрос: как мне поступить в сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)
Директор магазина
Возврат смартфона
Писать заявление
Ответы на вопрос (2):

Продать на сторону аппарат. Проблема у вас, а не с аппаратом

Спросить

Добрый вечер, вам нужно направить до Судебную претензию, и готовиться к суду если вы хотите поменять телефон, кроме того нужно будет получить заключение от эксперта касаемо дефекта самого телефона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги