У меня счет в Россельхоз банке карта мир куда приходят только детские пособия, 3 числа пришло пособие, я потратила часть суммы, через день решила снять наличные со счета, потом захожу в мобильный банк у меня стоит минус, я стала должна банку, начала звонить на горячую линию, оператор мне пояснил что такое может быть у меня включился овердрафт и банк дал мне лимит что я потратила больше чем у меня было на счете, скажите пожалуйста законно ли такие действия со стороны банка, так как я не давала согласие ничего не подписывала что бы мне банк давал в долг якобы? Спасибо
Если вы не давали согласие на получение кредита или овердрафта, то банк не имел права выдавать вам ссуду и начислять проценты за ее использование. Однако, в некоторых случаях банк может предоставлять овердрафтный лимит на карте без вашего согласия, но с ограничением суммы, на которую вы можете выйти в минус.
Если вы не знали об овердрафтном лимите, который был установлен на вашей карте, то вам следует обратиться в банк и узнать об этом подробнее. Вы можете попросить банк закрыть этот лимит или снизить его до определенной суммы.
Также рекомендуется проверить договор на оказание услуг по выдаче кредитной карты и условия его использования, чтобы узнать, было ли установлено ограничение на использование овердрафта и какие условия должны были быть выполнены для его получения. Если вы считаете, что банк нарушил ваши права, вы можете обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой на банк.
Спросить
Здравствуйте.
Это обычная практика банков, чтобы предоставлять клиентам услугу овердрафта. Однако, банк должен уведомлять вас о том, что вы включили овердрафт, и каковы условия его использования. Если вы не давали согласие на использование овердрафта, вы можете обратиться в банк с претензией и потребовать отмены этой услуги. Также вы можете оспорить списание комиссий за использование овердрафта, если они взимались без вашего согласия.
Спросить
