Delivery Club списала деньги за несуществующий заказ, курьер отдал его кому-то другому - что делать?
Я оформил доставку продуктов в Delivery Club, в приложении сказано, что курьер отдал заказ и деньги с меня списались. Но мне никто заказ не отдавал.
В службе поддержке сказали, что якобы он позвонил по номеру, указанному в доставке и мужчина забрал заказ у подъезда.
Много нестыковок: Мне никто не звонил, почему курьер не позвонил в домофон и т.д.
Но вся суть в том, что нам не хотят вернуть деньги. В их договоре сказано, что курьер должен вернуть деньги, но они молчат, игнорируют нас и возможно так и не вернут. Что делать? Сумма не маленькая для меня, я студент
Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и в их службу ещё раз, на сайте обратиться.
СпроситьНо они ведь должны вернуть деньги, верно?
СпроситьЗдравствуйте, Егор.
Направляйте письменно претензию юридическому лицу, который указан в чеке. Если не вернут деньги, обращайтесь с иском в суд.
Так - же можно написать жалобу в Роспотребнадзор и в случае судебного разбирательства привлечь их третьими лицами.
СпроситьЗдравствуйте! Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьКак уволиться с работы курьером Delivery Club - обман или законные требования?
Как координаторы доставки в Delivery Club наказывают курьеров по неуважительной причине и отказываются выплачивать
Как пешим курьером работать в Delivery Club и что делать, если хочешь уволиться после 2 смен?
Подача искового заявления на компанию Delivery Club из-за несвоевременной доставки и неполного заказа
Компания Delivery Club отказывается вернуть деньги за отменённый заказ без объяснения причин
Мой баланс баллов в Delivery Club пропал из-за нового пункта в пользовательском соглашении - возможно ли оспорить решение?
Что будет если иностранный гражданин которое отработал 2-3 месяц в Delivery Club и без увольнение уехал в свою страну?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как восстановить права потребителя
Не выполненный заказ - курьер не привез третью сумку и не вернул деньги - как поступить?
Возможность отказа от товара и осмотр перед оплатой при доставке через интернет
Запугивание инвалида 2 группы судом за несуществующий заказ - откуда берется жестокость системы?
Мошенничество в финансовой пирамиде - Как вернуть вложенные деньги в AIRBIT CLUB?
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Проблемы с заказом через Деливери Клаб - деньги списаны, заказ не пришел, возврат денег и обещание скидки
Возможно ли участие физического лица без регистрации ИП или ООО в тендерах по 223 ФЗ и 44 ФЗ?
Можно ли подать в суд на Сбербанк за ложное обвинение и как действовать в данной ситуации?
