Превышение стоимости за горячую воду в С-Петербурге на 83% - коммерческая дезинформация и нарушение основ физики. Куда обратиться?

Скажите пож-та, в квитанции об оплате за коммунальные услуги управляющая компания за горячую воду пишет только холодная вода для гвс и гкал. Разве не должна ук писать в квитанции расчет в руб за куб горячей воды? Насчитали 1 твс руб за куб горячей воды и ссылаются на то, что в новом доме много еще не живут.

Вот уже в течении 1,5 лет в квитанциях за оплату квартиру начисления за воду превышают показания приборов учёта, которые мы подаём ежемесячно. Несколько примеров: ноябрь 2011 г. мной были поданы показания гор. вода - 10 куб., а начислено за 19,8625 куб., холодная вода - 18 куб. подано мной, а начислено за 25,7962 куба, ну соответственно и водоотведение вместо 28, начислено за 45,6587. Такая ситуация каждый месяц, вот вчера пришла платёжка, в ней следующие суммы: отчиталась по гор. воде - 0,6 куба (жили на даче), хол. вода - 2 куба, водоотведение - 2,6 куба, а начислено по квитанции гор. вода - 5,1164 куба, холодная - 3,7176, водоотведение - 8,8340 куба. Получается, что горячая вода увеличена в 8,5 раз... Разговаривала с соседями, начисляют всем так, кто отчитался 5 кубов, то им и закрыли в 8,5 раз больше, более 40 кубов горячей воды. ЖКУ на все вопросы отвечает тем, что у нашего дома перерасход по общедомовому счётчику, который распределяется по всем квартирам, соответственно израсходованному количеству воды в месяц. Наш дом новый, никаких утечек воды нет, все квартиры оборудованы приборами учёта, так же имеется общедомовой счётчик. Есть подозрения, что кто то ворует воду, но почему мы должны оплачивать воровство других... Как с этим бороться законно, должны ли мы оплачивать такое количество воды? Подскажите, пожалуйста, как нам поступать в нашей ситуации, мы в отчаянии...

Управляющая компания в МКД подключили тупиковую систему подачи горячей воды, в связи с чем в квартирах из крана горячей воды течет вода примерно 20-25 градусов, чтобы потекла более менее теплая надо долго сливать воду (оплату за воду производим по показаниям внутриквартирных счетчиков), что делать в данной ситуации, как обязать УЖК предоставлять качественные услуги, в частности по подаче горячей воды? На обращения по телефону УЖК не реагируют.

Мы живем в новостройке право собственности еще нет только предварительный договор. Подключили счетчик на воду, до этого платили по стандартному тарифу, вода из крана вместо горячей идет чуть теплая и расход по горячей воде по счетчику выходит колоссальный. Написали письмо в управляющую компанию с просьбой подавать горячую воду по нормативам или рассчитывать стоимость воды не по счетчику а по стандартному тарифу, также попросили пересчитать стоимость воды (в квитанции на оплату) в соответствии с подаваемой температурой. Может ли управляющая компания нам в этом отказать правомерно ли отключить счетчик и платить по тарифу пока не будет подаваться действительно горячая вода?

В многоквартирном доме имеется общий прибор учета тепла. Горячая вода нагревается в подвале в бойлере. В этом месяце (мае 2016) нам рассчитали стоимость нагрева 1 куба воды по формуле: Общее количество тепла (Гкал) умножили на стоимость 1 Гкал и получили общею стоимость тепла потребленного домам. Затем стоимость общего кол-ва потребленного тепла разделили на суммарное кол-во кубов горячей воды ПОДАННОЕ ЖИЛЬЦАМИ (а не фактическое количество горячей воды потребленное домом) и получили стоимость нагрева одного куба. Т.е. получается, что если 40% жильцов не подало сведения о горячей воде (по своим индивидуальным приборам учета) то те 60% жильцов которые подали сведения будут платить и за тех 40% которые сведения не подали. Из за такой системы расчета в этом месяце стоимость нагрева 1 куба воды вышло 265 рублей, при том, что по городу в среднем нагрев 1 куба стоит 86 рублей. Скажите пожалуйста законен ли такой расчет, при котором я должен плотить за ресурсы которые не потреблял. Если нет, то можете пожалуйста указать документ где это подтверждается.

К нам пришла квитанция, где оплата за горячую воду вырасла более чем в 3 раза... а именно: 4 кубометра воды в квитанции расписаны как 4 кубометра холодной (по ее стоимости) + стоимость подогрева горячей воды... при этом энергия подогрева 4-х кубов вышла на 0,663 Гкал! т.е. по 0,166 Гкал за куб... искал информацию... везде по всем нормативам с учетом всех потерь она не должна превышать 0,060 Гкал за куб! Посчитал сам, вспомнив уроки физики... у меня вышло около 0,050... а тут превышение в 3 раза! Что делать и как с ними бороться? Спасибо!

В нашем доме горячее водоснабжение, однако вода идет чуть теплая (максимум 35 градусов после продолжительного сливания). Управляющая компания ссылается на недостатки проекта (концевой дом от котельной), ресурсоснабжающая компания требует полноценной оплаты. Мы вынуждены оплачивать практически холодную воду как горячую плюс сливание тоже по цене горячей воды. Как мы должны оплачивать эти некачественные услуги и как заставить причастны к этой ситуации компании решить нашу проблему? Заранее благодарю.

У меня нет счетчиков тепла. Нет и горячей воды. Есть холодная вода. Есть титан для нагрева воды. Есть счетчик на воду и э/энергию. Почему оплата за тепло зависит от расхода холодной воды?

В прошлом году компания, осуществляющая подачу тепла и горячей воды по всему городу, 29 апреля перестала предоставлять свои услуги. Но были выставлены квитанции на оплату тепла и ГВС по 15 мая включительно. (Начисление оплаты за тепло производится только в отопительный сезон, т.е. с 15 сентября по 15 мая.) Дома и квартиры не оборудованы тепловыми счетчиками. Правомерно ли требование компании по оплате непредоставленных услуг?

За июнь месяц израсходовано 1 куб. м. горячей воды. ОДН теплоноситель объём потребления выставлено 12,257 куб. м. на сумму 229,70 руб. А ОДН тепло энергии о,791 Гкал на сумму 1174,51 руб. Как вычисляют ОДН?