Я не выкупила заказ из онлайн магазина с почты, а они звонят и угрожают к каким последствиям может это привести?

• г. Владивосток

Я не выкупила заказ из онлайн магазина с почты, а они звонят и угрожают к каким последствиям может это привести?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Никаких последствий.

Спросить

Здравствуйте!

Вам не следует беспокоиться из-за угроз со стороны онлайн магазина или почты, однако, следует действовать в соответствии с политикой возврата и доставки, указанной на сайте магазина.

Обычно магазины предоставляют определенный период времени для выкупа заказа, после которого они могут начать процедуру возврата. Если вы пропустили срок выкупа, свяжитесь с магазином, чтобы уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять.

Обычно магазины могут начать процедуру возврата товара на свой склад и вернуть вам деньги за заказ за вычетом расходов на доставку и обработку. Однако, если товар был изготовлен на заказ или имеет ограниченную доступность, магазин может отказаться возвратить деньги или начать процедуру возврата товара.

В любом случае, наилучшим решением будет связаться с магазином и уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять в вашей конкретной ситуации.

Спросить

Магазин отправил неполноценный заказ, я это обнаружила даже не вскрыв покет, поэтому и не взяла, но они угрожают судом, и тем более угрожают забрать эти деньги с банковской карты, но у них нет моих данных кроме фамилии и имени

Спросить

Вы вправе отказаться от заказа и ничего не выкупать.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП

Спросить

Здравствуйте.

Если они Вам угрожают судом, то Вы можете им угрожать полицией - скажите, что обратитесь с заявлением о мошенничестве и угрозах.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Требовать могут только возмещения почтовых расходов (это копейки), но только в случае надлежащего исполнения обязательств. Если Вам прислали неполный заказ или вообще что то другое, то Вы можете и на этом основании отказаться от договора.

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё