Если бы я был такой специалист и мог бы отвечать на такие вопросы как этот то бы навряд ли обратился сюда за вашей
Что мне делать в данной ситуации? Я приобрел товар с игрой для хвох 360 но так как после покупки у меня не было время раскрыть сразу товар и посмотреть я раскрыл игру где то через 3 недели при запуска диска игра не пошла. Извлекая его я заметил царапину кругового вида едва просматриваемую сразу же взял чек и позвонил в магазин. Там мне сказали что со вторника по субботу работают специальные люди по рассматриванию претензий . Я позвонил им они сказали явится с чеком и товаром, после чего предложили написать заявление об возврате или замени товара и якобы это все пойдет на экспертизу. Спустя 11 дней я позвонил и мне сказали что экспертиза отказала в прошении. Что мне делать как дальше быть я студент и 3000 рублей за диск для меня не малые деньги и хотелось бы отстоять свои права и обменять хотя бы товар на аналогичный ему же или же возвратить деньги и купить этот же товар в другом месте.Спасибо всем за внимание и с нетерпением жду ваших предложений и советов которые бы мне сейчас очень пригодились.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация