Как решить проблему с выпиской из банка при наличии доверенности на матерь?

14.04.2023, 22:08

• г. Махачкала

Вопрос следующий.

Я дал генеральную, максимально расширенную доверенность своей матери, для сбора Документов и т д. В доверенности так же указано, что она может производить любые действия в банках (во всех банках на территории РФ) закрывать, открывать счета, брать выписки, открывать карты и получать их.

Проблема возникла в ПОЧТА БАНКЕ, оказывается в этом банке у меня тоже есть счет (я его не открывал, но не суть) мать попыталась взять выписку по счету, но ей отказали ссылаясь, что данные у них старые (паспортные) и чтоб их обновить, я должен лично придти в банк, такой возможности у меня нет. Я в данный момент зарубежом. В других банках проблем не было, мать просто предоставляла копию моего паспорта.

Почта Банк отказывает в выдаче выписок. В открытии счета. Письменного ответа тоже нет, просто приходит смс, что отказано.. что делать в данной ситуации, если в доверенности написано что она может закрыть счет и т д, но банку без разницы, у них свои правила..

Читать ответы (4)

Доверенность для сбора документов
Расширенная доверенность
Доверенность написать

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

14.04.2023, 22:11,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Так письменно пусть обратится для начала и пусть письменный ответ дадут

Спросить

Автор вопроса

Муртазали Муртазалиев

14.04.2023, 22:19,

г. Махачкала

Заявление письменно она подает, оператор не может что либо открыть связанное со мной, по причине - мои паспортные данные старые, пока я их не обновлю, они не могут ничего сделать

Спросить

Юрист

Бахтиева Г. Ш. 4.8

14.04.2023, 22:20,

г. Энгельс

Здравствуйте.

В приложении "Почта Банк" обновите паспортные данные без посещения офиса. Онлайн-банкинг синхронизируется с Госуслугами и загружает данные паспорта из личного кабинета. После обновления ваших данных ваше доверенное лицо сможет получить выписки по счету действуя на основании доверенности.

Спросить

Автор вопроса

Муртазали Муртазалиев

14.04.2023, 22:26,

г. Махачкала

Приложения нет у меня, зайти в него не могу, так как карты нет (она даже заблокирована мне сказал оператор) . Код какой то должен быть, его тоже нет! И телефон не соответствует моему. Я наверное могу обратится с заявлением, что счет открыл кто то, но это очень долго, а супруга из за ПОЧТЫ банка теряет детские пособия, я бы пошел в банк, но временно в другой стране..

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59