Имеет ли ребенок-подросток 14 лет. (Инвалид детства) на получение банковской карты, я его мама, законный представитель. Нам отказали в получении карты, т.к ребенок на коляске, и у него нарушена мелкая моторика. (родовая травма, ДЦП). Работники Сбербанка начали говорить, что у них нет права выдавать карты детям, также людям с какими-либо нарушениями. Что в этом случае делать. А если они ссылаются на то,что ребенок на коляске является недееспособным, то есть, они говорят "Зачем ему карта, он не сможет ей пользоваться" Мне как матери, слышать такое очень больно. И как они говорят, есть закон запрещающий выдачу карты недееспособным лицам, и они опираются на него.
Потребуйте в банке книгу жалоб, где напишите свою претензию в свободной форме.
Сфотографируйте свою претензию телефоном.
В случае отсутствия ответа в течение 10 дней - в суд.
Спросить
