Паршина Нина Филаретовна
20.08.2015, 06:16
Можно ли потребовать замены товара на новый при поломке стиральной машины Индезит перед отправкой на гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
7.04 отправили машину на ремонт в автосервис, заменили деталь, в течении недели деталь сломалась
Мы приехали чтобы заменить деталь по гарантии, на что нам сообщили, что могут заказать деталь новую, но с оплатой. То есть мы оплатим новую деталь ее поставят, а старую отправят на экспертизу и уже по ней решать возвращать нам деньги или нет.
Деталь при ее некачественности должны заменить бесплатно, а не заказывать новую за ваш счет. Получается что за прежнюю деталь Вам могут компенсировать стоимость, а за новую должны доплачивать уже Вы. Это противоречит законодательству о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация