Банк Русский стандарт отказался заверить претензию - что делать и как защитить свои права?
Пришел в банк Русский стандарт подать претензию, они приняли претензию, но заверять ее отказались (написали подпись и номер входящего) печать не поставили. Сказали, что это внутренний регламент. Сказали печать не ставим.
Законно ли это? Куда писать жалобу т.к. по факту у меня претензия не подана, на руках просто листок и ручкой написано что-то.
В прокуратуру и пишите жалобу, можно на сайт прокурора. А это основание. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45
СпроситьБелов Богдан, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация