Меня никто заранее об этом не предпредил, чек я утеряла, в Сбербанке не могут встановить чек об оплате.

В случае если Вы не сможете восстановить чек об оплате поробуйте склонить на свою сторону взыскателя, что бы он подошел к судебному приставу и подтвердил тот факт, что уплата долга была своевременна. В случае, если пристав откажется возвращать денежные средства Вам необходимо подавать жалобу.

Законом предусмотрено несколько способов воздействовать на судебного пристава:

подача жалобы в порядке подчиненности (т.е. вышестоящему судебному приставу)

подача жалобы в суд

подача жалобы в прокуратуру

Точный порядок или количество жалоб не ограничено, т.е. можно подать жалобу в любой из указанных органов, который больше приглянется, или сразу во все. Однако наиболее оптимальной представляется следующая последовательность действий:

Ознакомление с материалами исполнительного производства и их фотографирование (для того чтобы было на основании чего писать жалобу, заодно узнаете какой именно пристав занят производством по вашему делу). Право ознакомления с материалами дела закреплено в статье 50 ФЗ «Об исполнительном производстве». Иногда одного только ознакомления с материалами дела и намека на возможную жалобу бывает достаточно чтобы движение по делу началось или вошло в законные рамки.

Если так не получилось, то следующий шаг - подача жалобы начальнику отдела судебных приставов (старшему судебному приставу). Если и это не поможет, то можно либо подавать жалобу далее в порядке подчиненности (главному судебному приставу субъекта федерации, главному судебному приставу Российской Федерации),

Либо можно обжаловать действия судебного пристава исполнителя в суд или в прокуратуру.