Как защитить свои права при просрочке платежа по военной ипотеке?
199₽ VIP

• г. Орёл

По военной ипотеке (действующий военнослужащий) идёт просрочка платежа. Обратились в Росвоенипотека. Ответ-с банка вернули деньги, типа кредит погашен. В банке говорят, якобы Росвоенипотека закрыла счёт. Уже больше месяца банк разбирается и только переносит дату ответа по заявке. Какие действия, куда обращаться?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Ответ отключен модератором

Это лучший ответ

Здравствуйте Екатерина Сергеевна, получите письменный ответ из банка и из Росвоен. Ипотеки о причине отказа в проведении оплаты, и обжалуйте отказы в суде. Банк России предусмотрел порядок принятия решения по результатам рассмотрения (Указание Банка России от 30 марта 2018 г. № 4760-У). Порядок работы Межведомственной комиссии при ЦБ РФ (далее – комиссия) установлен в указании ЦБ РФ от 30.03.2018 № 4760-У (далее – Указание). Комиссия заседает под председательством зампреда ЦБ РФ (п. 2.2 Указания). В нее входят и другие сотрудники ЦБ РФ, а также представители Росфинмониторинга (п. 23 Указания). Такой представительный состав комиссии должен гарантировать объективность и учет всех обстоятельств каждой конфликтной ситуации.

Если клиент не может совершить платеж в интернет-банке или статус операции отмечен как «приостановлена», речи о «блокировании» счета в значении, предусмотренном статьей 3 Закона № 115-ФЗ, скорее всего не идет. Вероятнее всего, что клиент столкнулся с отказом в проведении конкретной операции либо ему было ограничено дистанционное банковское обслуживание (ДБО).

УДАЧИ ВАМ.

Спросить

Не имеет никакого отношения Указание Банка России от 30 марта 2018 г. № 4760-У в вопросам военной ипотеки

Это Указание касается вопросов, отнесенных к кокетенции Федерального закона"О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ

Спросить

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!

Вам надо письменно обратиться в Росвоенипотеку по этой ситуации.

Они должны рассмотреть обращения.

И дать вам ответ.

Можно попробовать написать обращение на их сайте.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ, ст.10

Спросить