Как вернуть деньги за алкогольный напиток, который не был заказан?
Вопрос из сферы ЗПП
Заказали в кафе напиток, в составе алкоголь не был указан, но на ценнике было указаны 2 стоимости - безалкогольная и с стоимость напитка с добавлением алкоголя. Этого мы не заметили. Официант не уточнил, какой именно коктейль нам нужен, и в чеке пробили алкогольный. Вкус напитка настолько специфичен, что даже не ясно, содержал ли он алкоголь. Мы же подразумевали безалкольный напиток. В аналогичной ситуации с десертом официант уточнил какой именно топпинг нам нужен. В ходе разбирательств с администрацией нам отказались компенсировать стоимость ошибки официанта (около 1500 р). Как можно апеллировать в данной ситуации, чтобы вернуть разницу напитков?
Основное будет-ВЫ ЕГО ВЫПИЛИ и начали проявлять инициативу в том момент, когда принесли счет. Сможете доказать, что он был без алкогольный - нет проблем обязаны вернуть деньги, ту самую разницу-нет обязаны оплатить. Носите тогда с собой спиртометр и прежде, чем употреблять проводите анализ и тогда вы точно будете правы. К сожалению, но выстроить доказательства просто на мнении (увы) не получится.
Можно на них кучу проверок направить - написав жалобы в СЭС, Роспотребнадзор.
Спросить
Алкоголь должны размещать на стендах в соответствии с нормативами, если они были нарушены, вы не обязаны оплачивать стоимость причиненного ущерба.
Спросить
ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО РАЗБИТЫЙ ТОВАР. Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно.
Спросить
Здравствуйте. Нет не обязаны. Магазин должен в суде доказать Ваш умысел на порчу имущества. Настаивайте на том, что товар стоял неудобно, и Вы именно случайно задели его. Удачи.
Спросить
Ответ: Вы не должны платить за товар, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Ваши отношения как покупателя не настали.
Существует единственный способ заставить Вас оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное - настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели, (полки должны выдержать определенный размер прохода) потому такое и происходит.
Обоснование: Статья 493 ГК РФ,
Спросить
Яна, добрый день.
Конечно нет, не обязаны платить.
ВЫ СОВЕРШИЛИ ЭТО НЕ УМЫШЛЕННО
У них там в магазинах все так расставлено, как в народе говорят "черт ногу сломит".
С уважением.
СпроситьКупила шампанское, дома увидела дату разлива 14.10.15 г, гарантийный срок годности 12 мес, при правильном хранении срок годности не ограничен, но шампанское было не газированное и без хлопка, имело осадок, подскажите пожалуйста, магазин имеет право на продажу такой продукции, которая по факту просрочена на 3 года?!
Квас - это алкогольный напиток на состояние - август 2017 г. Можно ли его продавать несовершеннолетним. Какое законодательное регулирование при его продаже.
Здравствуйте, Вера!
Квас, хоть и содержит спирт, к алкогольной продукции не относится! Детям продавать можно!
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
Спросить
К алкогольной продукции квас не относится и ограничений на продажу его детям не установлено в законах. Всего Вам доброго и удачи!
СпроситьВ магазине не продали энергитический напиток, сказали что до 18 не продаём. Я сказал что там такого не написано, а там было написано "не рекомендовано лицам не достигшим 18 лет ". Я всё заснял на видео, мне 14, мне стоит жаловаться?
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения можете жаловаться, это не запрещено, только толку нет, они бы вам с удовольствием продали если бы можно было.
Спросить
Энергетические напитки в Коми нельзя продавать лицам, не достигшим 18 летнего возраста, в образовательных, спортивных и оздоровительных учреждениях, а также в местах проведения массовых и культурных мероприятиях, в которых участвуют несовершеннолетние граждане.
СпроситьМне 15 лет, я на улице употребил алкогольный напиток и после этого пришёл в школу, был адекватный, только немного пахло, завуч почувствовал, в это время была дискотека, я показал неприличный жест ему в спину и он увидел, через два дня в кабинете директора сидел я, этот завуч, моя мать, директор и ещё завуч, я попросил прощения у того учителя, но директор в приказной форме сказала ему написать заявление об оскорблении личности, он согласился, до того директор звонил матери когда меня увидели в нетрезвом состоянии, в тот день специально на такой случай пригласили полицейского, но я его так и не увидел, матери по телефону сказали либо Вы сейчас же приезжаете и забираете документы, либо я отдаю его полицейскому, мать сказала сейчас за ним приедет брат, брат приехал, я написал объяснительную, брат письменно заверил моё состояние, что может быть за оскорбление личности учителя, могут ли поставить на учёт?
- да, школа может обратиться к инспектору по делам несовершеннолетних и вас поставят на учет ( будут "наблюдать" за вашим повещением)
СпроситьМоя подруга украла алкогольный напиток на сумму 300 руб меня взяли как за соучастницу. Нам 13 лет помогите что будет дальше. Говорят в дальнейшем проблемы с работой.
Моя жена работает в магните, продала несовершенно летнему алкагольный напиток на этом поймали и составили протокол. Что ей грозит?
Грозит штраф на граждан в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
СпроситьСегодня пришли в магазин хотели приобрести алкогольный напиток, показали военный билет но сам директор магазина не знает перечень документов которые показывают и отказывались долгое время продавать алкоголь, можем ли мы написать жалобу в жалобную книгу?
Могу я купить крепкий алкогольный напиток, если мне исполнилось 18 лет? Продавец в магазине утверждает, что я не имею право купить ту же водку в 18. Искал подобный вопрос, но все ответы датируются 2011-2012 годом по-этому не стал утверждать. Какова ситуация с продаже спиртного на 2015:? Заранее спасибо.
Продавец в магазине, при попытке мной купить энергитический напиток попросил предъявить паспорт. Я ответил, что не буду этого делать, так-как это не алкогольный напиток. Продавец тыча пальцем в надпись Не рекомендовано лицам не достигшим 18 лет отказался мне продать товар. Я сказал ей, что она нарушает мои права потребителя. В ответ услышал я не буду брать на себя ответственность. Я потребовал отказ в письменном виде. В ответ получил приходи с родителями тогда напишем.
Что делать? Родители не будут этим заниматься в связи со своей занятостью. А справедливости хочется.
Павел 16 лет.
Вопрос запрещена ли продажа сильно алкогольных напитков (более 20%) лицам моложе 21 года если да то чем это подтверждается. Насколько я знаю что ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции гласит что не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним. Объясните как быть если тебе от 18 до 21 до можешь ли ты купить сильно алкогольный напиток или нет? Заранее благодарен!
Посмотрим статью 21 Гражданского кодекса.
В ней указано, что полную дееспособность приобретают, т.е. становятся совершеннолетними, граждане по достижении ими 18 лет.
Поэтому, если Вам 18 лет - покупайте любой алкоголь.
Спросить
Я работала не официально, у меня была стажеровка неделя и я продала несовершеннолетнему алкогольный напиток, что грозит за такой поступок?
Мной был продан алкогольный напиток несовершеннолетнему лицу (он был подставным лицом). Я знаю, что это незаконно. Какая статья существует о подставных лицах?
Живем зарубежем, родился второй ребенок, мы приехалии и купили квартиру на маткапитал, поделили доли на детей. По достижении 18 лет дети могут приехать и продать эту кварт и уехать обратно или есть какие то ограничения на эти средства?
Согласно положениям закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" для розничного продажи алкогольного напитка "Джин" необходимы: соответствующая лицензия, сопроводительные документы в соответствии с требованиями статьи 10.2 настоящего Федерального закона, указание информации, установленной пунктом 3 статьи 11 настоящего Федерального закона, декларация о соответствии, маркировка в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона.
Спросить
Здравствуйте.
Продажа алкогольной продукции на дому запрещена законом. Вы можете быть привлечены к административной или уголовной ответственности в случае нарушения закона.
СпроситьСтатья 6.10 КоАП РФ. Вовлечение несовершеннолетнего в употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции, новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи пятисот до трех тысяч рублей.
Спросить
Заявление на получение патента (форма N 26.5-1) (КНД 1150010) в налоговую по месту регистрации.
Спросить
