Банк отказался принять полис комплексного ипотечного страхования из-за отсутствия аккредитации страховой - возможно нарушение прав? Планирую обратиться в Центральный Банк.

04.05.2023, 13:57

• г. Томск

Банк отказался принять полис комплексного ипотечного страхования по причине того, что страховая не аккредитована банком. (на словах менеджера, официального отказа банк пока не дал). Знаю что такой отказ неправомерен, если страховка соответствует требованиям банка (в данном случае требования есть на сайте банка, перед страхованием проверены - соответствует). Есть разъяснения ЦБ по этому поводу - письмо ИН-010-59/124 от 11.10.2022. Правильно ли писать жалобу на банк в ЦБ получив от банка официальный отказ в принятии полиса?

Читать ответы (1)

Официальный отказ
Полис ипотечного страхования
Комплексное страхование

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.8

04.05.2023, 14:00,

г. Москва

Добрый день!

Согласно законодательству РФ, банк не имеет права отказать в принятии полиса комплексного ипотечного страхования, если он соответствует требованиям, установленным банком. При этом требования банка должны быть четко определены и объявлены заемщику заранее.

В случае, если банк отказался принять полис, соответствующий его требованиям, но не объявил об этом официально, заемщику необходимо обратиться к нему с соответствующим запросом и получить официальный ответ от банка.

Если же заемщик получил отказ от банка официально, в том числе по электронной почте или через личный кабинет в онлайн-банке, он может обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на такое решение банка.

Письменная жалоба должна содержать все необходимые документы и доказательства нарушения прав заемщика, включая копию отказного решения банка и доказательства соответствия полиса требованиям банка.

Также заемщик может обратиться в Роспотребнадзор, если считает, что действия банка противоречат законодательству в области защиты прав потребителей.

В целом, рекомендуется заранее узнавать о требованиях банка к полисам и искать страховые компании, аккредитованные в банке, чтобы избежать возможных проблем при оформлении ипотеки.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59