Приобрела коляску 5 апреля в итоге приэксплотации стала расходится ручка. Хочу сделать возврат
Приобрела коляску 5 апреля в итоге приэксплотации стала расходится ручка. Хочу сделать возврат
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьОбращение продавцу с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьОлеся, здравствуйте.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации ФЗ о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. В случае если коляска не соответствует требованиям надлежащего качества, потребитель также имеет право на замену, возврат денежных средств или существенное снижение цены товара. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и ознакомиться с условиями продажи и возврата товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
