При покупке телефона в эльдарадо получилось 2 кредита на один телефон,

20.02.2016г мною был куплен телефон за 5290 в SBS в магазине сотовых телефонов ТЕЛЕФОН РУ.При покупке телефона,продавец меня проинформировал про параметры телефона.Они мне подошли и я совершил покупку.Приехав домой я вечером обнаружил что,параметры телефона не соответствуют тем параметрам которые мне нужны,и тем параметрами с которыми меня проинформировал продавец.Приехав на следующий день 21.02.2016г я попросил продавца обменять мне на телефон,с теми параметрами с которыми я приобретал.Продавец отказал это сделать.В ходе нашей с ним беседы выяснилось.Что продавец консультирующий меня дал мне не ту информацию.В последствии выяснилось,что ценник на витрине на этот телефон не соответствует параметрам телефона.Т.е информация на ценнике про телефон совсем не та,которая в телефоне.Тем самым продавец меня ввел взаблуждение при покупке этого телефона.Я попросил продавца снять ценник с ложной информацией на этот телефон.Т.к других покупателей могут ввести в заблуждение как и меня.Вернувшись через два часа,в этот магазин я обнаружил что продавец опять выставил этот телефон на витрину,с ценником на котором ложная информация.После того как я ему сделал на этот поступок замечание,продавец мне ответил:ЕСЛИ ХОТИТЕ ПИШИТЕ НА МЕНЯ ЖАЛОБУ.ТЕМ САМЫМ ОН СОЗНАТЕЛЬНО ИДЕТ НА ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ.Я был крайне удивлен такому ответу!Стоимость телефона составляет по ценнику на витрине 5290 .А преобрел я этот телефон за 5390 по чеку,как такое может быть?Я хотел бы обменять этот телефон,на другой телефон.В котором параметры телефона будут соответствовать,необходимым параметрам для моей работы.

Потеряли чек от покупки телефона, телефон на гарантии. Обнаружены недостатки при пользовании телефоном, телефон требует ремонта. Можем ли мы обратится в магазин, при утере чека?

Оформила защиту покупки телефона телефон упал в воду ремонту не подлежит, как грамотно оформить страховое заявление?

Моя ситуация такова-20.01.2011 г. Я в магазине взяла в кредит телефон, срок кредита был один год, в течении двух месяцев я погасила кредит. Буквально месяц назад мне начали звонить из коллекторского агенства якобы я должна оплатить задолженность по этому кредиту. Я ответила что я уже как год назад погасила кредит, на что мне ответили что той суммы которую я внесла не хватило для полного погашения и надо было доплатить ещё 240 рублей, а так как я не доплатила то на эту сумму набежал %, пеня и т.д.. Я поинтересовалась почему же вы-банк меня не уведомили об этом, на что был данный ответ что они не обязаны этого делать, тогда я поинтересовалась почему же они не отказывали мне в течении этого года в других кредитах на другой телефон, ноутбук... так как я злостный неплательщик на этот вопрос я не получила ответа. Ещё я сказала что скорее всего банку выгодно не говорить о такой задолженности пока не набежит % который удовлетворил бы банк, и на этот просто положили трубку. В нашем городе нет офиса этого банка, все платежи проходили через киви кошелек. Подскажите что мне делать оплатить или отстаивать свой интересны в суде? Адвокат Останин Андрей Владимирович и партнер.

При покупке телефона в кредит, оказалось, что телефон не исправен. Что делать, можно ли на этом основании, избавитьсяот кредита?

При покупке телефона в кредит мне напихали кучу страховок, при этом сумма телефона выросла с 12000 до 20470. При этом мне ничего не сказали и договора и графика платежей не дали. Сказали что рассрочку можно заплатить по карте Альфа банка без процентов, хотя оплата телефона пошла с карты Совком банка. Как мне убрать эти страховки, чтобы сумма кредита стала сопоставима цене телефона?

Застраховал телефон при покупке, телефон украли, в страховке отказали.

При покупке радиотелефона была приобретена дополнительная гарантия, через год после покупки телефон сломался, доп.гарантия действует, 19 декабря 2014 года сдали в магазин на ремонт, в договоре прописано в течении 45 дней отремонтируют, в положенный срок телефон не отремонтирован, отвечают, что с ремонта не пришел, 24 февраля 2015 пришло смс что забирайте телефон, приехали за ним, в магазине отвечают телефон пришел но он не исправен, требуют платного ремонта, продавец отправляет заявку к себе офис почему платно по дополнительной гарантии, вам перезвоним до 27 февраля, сегодня 28 февраля не дождавшись звонка пошли сами, ответ к ним пришел, отказано в гарантии, т.к. оказывается сломан блок питания, а он по доп. гарантии не относиться т.к. это аксессуар, забирайте, проверить что это причина в этом мы не можем, т.к. у них нет соответствующего устройства, должны ли он нам какую нибудь компенсацию больше 2 месяцев ожидания, другого товара взамен не предоставляли, кормили завтраками;

При покупке телефона в кредит не был выдан ни кассовый ни товарный чек. Продавец утверждает что выдавал. Попросила копию мне сказадм ждать 10 дней. Законно ли это?

Мальчик уронил телефон и разбил экран телефона. Телефон застрахован. Можно ли претендовать на бесплатный ремонт?

При покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?

Здравтсвуйте, при покупке телефона в кредит мне навязывали страховку банка (страховка на телефон на 5 лет) сумма 4000 т. рублей плюсом к сумме телефона, я могу отказаться от нее?

Очень надеюсь на Вашу консультаци. Я оформила покупку телефона в кредит, но в наличие этого товара небыло, попросили подождать 3 дня, чтобы его доставили из другого региона, прошло 6 дней, а телефона всё ещё нет. Имею ли я право на какую-либо компенсацию или продление гарантийного срока? Спасибо!

При покупке телефона в кредит, в сумму покупки включили лишние товары, не предупредив. Что можно сделать?

При покупке телефона в кредит, в сумму покупки включили лишние товары, не предупредив. Что можно сделать? Заметили только дома.

Прошлой вечной мной, при покупке телефона в кредит, была оформлена страховка на телефон. Гарантийный случай наступил. Страховая компания перечислила перечень документов. Требуют товарный чек. А у меня только кассовый. Товарный не оформляться. Как быть?

Как мне вернуть страховку в банке, которую мне оформили при покупке телефона в кредит? Страховка сделали на дом, который вообще моим не является. Собственник дома супруг. На какой закон опираться? Благодарю за помощь!

Когда то, давным-давно, я воспользовался услугами одного из коммерческих банков при покупке телефона в кредит. Ответственно оплатил все и закрыл обязательства без проблем. В почтовом ящике обнаружил кредитку. Активировал по телефону, снял наличные. Сейчас пока что не выплачиваю, просрочка 180 дней, был безработным около года. Скажите пожалуйста, какие санкции банкиры могут применить ко мне и является ли правомерной данная схема кредитования, так как договор отдельно по карте не составлялся! Благодарю Вас!

При покупке телефона в кредит есть ли страховка на сам телефон.

Друг взял кредит на телефон, телефон передал мне вместе с документами на телефон. Кредит он сам выплачивал. Телефон был продан мною, теперь этот человек угрожает обращением в полицию.