Приобрела планшетный компьютер в кредит через МТС. МТС-банк. Комп через 1,5 месяца сломался, сдала в магазин. Теперь нет ни денег ни планшета уже 4 месяца. Банк отвечает выплати весь кредит а потом получишь обратно деньги. Прошу Вас подсказать мне что делать дальше?

Банк отвечает выплати весь кредит а потом получишь обратно деньги.

Проблемы с возвратом денег за сломанный планшетный компьютер в кредит - как действовать?

У меня такая ситуация произошла, я купил планшетный компьютер в кредит. Он через не которое время сломался я сдал его в Здраствуйте Уважаемый юрист. У меня такая ситуация произошла, я купил планшетный компьютер в кредит. Он через не которое время сломался я сдал его в ремонт. Потом получил акт, что он не подлежит ремонту. Пошел в магазин получить деньги за не исправную вещь. Мне отказали в выплати денег, говорят берите другую вещь и доплачивайте. Потом они запросили чтобы я им предоставил бумаги из банка что я погасил кредит. Я отказался предоставить бумаги из банка. Теперь они тянут время и говорят что нет ответа от их юриста. Сколько времени я должен ждать их ответа от юриста. За рание спасибо. Николай.

Читать ответы (1)

Вечером обнаружил, что периодически планшет не реагирует на нажатия в нижней части экрана.

17.05.2012 Приобрел планшетный компьютер в магазине за 29540. 22.05.2012 сдал планшет в ремонт. Неисправность - белый засвет в левом нижнем углу на темном фоне. 30.05.2012 позвонили сказали, что планшет готов. 31.05.2012 (сегодня) забрал планшет. Вечером обнаружил, что периодически планшет не реагирует на нажатия в нижней части экрана. Завтра планирую отнести планшет обратно в магазин и получить свои деньги. Буду ли я в данной ситуации прав? Возместит компания мне стоимость покупки планшета?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег по гарантии после ремонта планшетного компьютера - решение через суд?

Возникла такая ситуация купил планшетный компьютер но он сломался через три месяца. Я его сдал в магазин по гарантии но деньги мне не возвращают ссылаясь что сделают его по гарантии но мне не нужна вещь котороя уже ремонтировалась. Могу ли я потребывать деньги обратно? Или через суд только.

Читать ответы (2)

Отказ от выплаты денег за сломанный планшет в кредит - как долго ждать ответа от юриста?

У меня такая ситуация произошла, я купил планшетный компьютер в кредит. Он через не которое время сломался я сдал его в ремонт. Потом получил акт, что он не подлежит ремонту. Пошел в магазин получить деньги за не исправную вещь. Мне отказали в выплати денег, говорят берите другую вещь и доплачивайте. Потом они запросили чтобы я им предоставил бумаги из банка что я погасил кредит. Я отказался предоставить бумаги из банка. Теперь они тянут время и говорят что нет ответа от их юриста. Сколько времени я должен ждать их ответа от юриста. За рание спасибо. Николай.

Читать ответы (1)

Права потребителей - возможность замены или возврата планшета с дефектами в течение 1 дня после покупки

У меня вопрос из области прав потребителей. На днях приобрел в салоне сотовой связи МТС планшетный компьютер. В магазине планшет работал, однако на следующий день планшет перестал выключаться, потом я заметил скраю экрана трещинку. Теперь не знаю что и делать. Могут ли мне его поменять на другой планшет (пусть даже другой марки с перерасчетом), могу ли я забрать обратно свой деньги, вернув товар. С момента покупки прошел всего 1 день. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за планшет без справки о полном погашении кредита?

Приобрела планшет в магазине в кредит. Кредит погасила досрочно. Через два месяца после покупки планшет сломался, сдала на ремонт в магазин, пришло решение чтоб мне вернули деньги. Вернуть деньги мне не могут, так как требуют чтоб я предоставила справку с банка о полном погашении кредита, но я не могу ее предоставить так как у нас в городе нет такого банка. Могу ли я вернуть деньги без этой справки?

Читать ответы (1)

Проблемы с получением денег и планшета после гарантийного ремонта

Купила планшет в кредит. Сдала его на гарантийный ремонт. И уже год не могу получить ни денег, ни планшета. В салоне говорят, что плательщиком по кредиту является банк и деньги вернут банку. Хотя по сей день ни в банке, ни у меня нет ни денег, ни планшета.

Читать ответы (1)

Как решить вопрос с банковским кредитом после возврата товара в магазин

Бабушка 2 года назад приобрела в кредит в магазине компьютер. Через неделю сдала его обратно в магазин. Думала, что кредит закрылся сам собой, т.к. оформляла его в магазине. С некоторого времени начали звонить из банка с требованием оплатить кредит с процентами. Никаких бумаг о возврате компьютера в магазин у бабушки не осталось. Что можно сделать в этой ситуации в отношении банковского кредита?.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом планшета в кредит - магазин отказывается вернуть деньги до погашения кредита

Я приобрела планшет в кредит, он через месяц сломался, в сервисе мене сказали, что магазин предоставит мне новый или вернёт деньги, а в магазине ответили, что такого планшета нет и не будет, и деньги не вернут пока я не погашу кредит, а за что платить кредит если товара нет и имеют ли они право не возвращать деньги.

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетным компьютером - крайне недолговечный товар или неудачная покупка?

Такая ситуация. Купили планшетный компьютер в магазине dns. Он сломался. Нам его починили за 45 дней. Через два месяца он сломался повторно. Сервисный центр выдал справку о том что он не подлежит ремонту (справку ждали опять 45 дней) Нам обменяли его на новый планшет. Новый опять сломался через 2 месяца. Его опять починили (за 30 дней) и опять планшет сломался через месяц. Что нам делать. Мы хотим что бы нам вернули деньги. На сто опираться что бы потребовать деньги назад?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59