Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прошла обучение, но не получила обещанные деньги возвращены - что делать и сколько времени они имеют право задерживать средства?

03.12.2012, 20:51
• г. Ульяновск

Решила пройти обучение-мастер-класс-в другом городе. Мне прислали платежку, по которой я в Сбербанке наличными оплатила 7500 р. Обучение должно было проходить в 3 дня. Первый день стоил 1000 р., оставшиеся 2 дня-6500. В первый день обучение было, в остальные 2 дня-не было. Сказали, что группа не набралась. Сказали, что вернут деньги в этот же день, после окончания первого дня обучения. Но потом под предлогом отсутствия бухгалтера отказались это сделать. Я уехала к себе в город. Несколько раз звонила им, потом звонила в головную их организацию, т.к. ездила в их филиал. Обещали разобраться. Перестали брать трубку, 3 я неделя уже, а дело стоит на месте. Обещают выслать деньги, записали реквизиты. Но под разными предлогами не делают этого. Письменно обращения я не отправляла не по мейлу ни по почте. Как мне поступить? Сколько времени они имеют права не возвращать мне ден. средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Марина!

Вы подписывала с ними договор?

Если договора с указанием в нем срок нет, то в соответствии со ст. 314 ГК РФ "должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении". Напишите письменную претензию.

Спросить

Договора письменного не было. Могу ли я отправить претензию по мейлу? Или обязательно нужно заказным письмом?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России