Как взять заем в ломбарде - ловушки и условия

• г. Курган

Обратился в ломбард 02.05.2023 сдал ноутбук. Сегодня 06.06.2023 решил погасить заем онлайн. Не смог, обратился в службу поддержки, сказали что займ просрочен от 04.06.2023 и мой ноутбук реализован. Уведомлений не было о просрочки. Оператор сказал что льготный период не распространяется не технику.

Ответ от ломбарда.

Дмитрий Владимирович, Вы оформили заём однодневный. Техника Экспресс 2.

Срок займа 1 день+30 дней  льготного периода предусмотренного законодательством.

Дата возврата займа: 03.05.2023

Дата оправки на реализацию (последний день льготного месячного срока) 04.06.2023

По данному виду займа sms оповещения не предусмотрены. Залоговый билет оформлен в электронном виде, подписан Вами электронной подписью. Дублирую ссылку на электронный залоговый билет:

https://e-sign.me/RR114859-973B72D872EA5967023A4A333544D713902B1B4C3DF81BA16098BA9EE148A2E7.pdf

Какие возможны шаги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ответили на ваш вопрос.

Спросить

Здравствуйте!

Необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7