Как взять заем в ломбарде - ловушки и условия
Обратился в ломбард 02.05.2023 сдал ноутбук. Сегодня 06.06.2023 решил погасить заем онлайн. Не смог, обратился в службу поддержки, сказали что займ просрочен от 04.06.2023 и мой ноутбук реализован. Уведомлений не было о просрочки. Оператор сказал что льготный период не распространяется не технику.
Ответ от ломбарда.
Дмитрий Владимирович, Вы оформили заём однодневный. Техника Экспресс 2.
Срок займа 1 день+30 дней льготного периода предусмотренного законодательством.
Дата возврата займа: 03.05.2023
Дата оправки на реализацию (последний день льготного месячного срока) 04.06.2023
По данному виду займа sms оповещения не предусмотрены. Залоговый билет оформлен в электронном виде, подписан Вами электронной подписью. Дублирую ссылку на электронный залоговый билет:
https://e-sign.me/RR114859-973B72D872EA5967023A4A333544D713902B1B4C3DF81BA16098BA9EE148A2E7.pdf
Какие возможны шаги?
Ответили на ваш вопрос.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Спросить