Больше чем за месяц забронировали кафе для проведения свадьбы. Внесли предоплату 5000, дали только квитанцию, договор никакой не составляли. Почти за 3 недели до назначенной даты, мы сообщили, что отказывается от их услуг. Деньги они отказываются возвращать т.к они отказывали клиентам другим, в этой дате, и следовательно теряли клиентов. Правильно ли они поступают? Если это частное кафе ( (
Неправильно, пусть это доказывают на суде. Ещё 3 недели, поэтому достоточно времени у них.
Спросить
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Не частных кафе не бывает.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
ст. 782, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021)
Спросить
Пишите претензию, затем иск в суд.
Спросить
2 недели приличный срок, должны вернуть
Спросить
Взыскивайте через суд!
Спросить
Здравствуйте, Ольга. Кажется я понял, о каком кафе нашего города идёт речь.
В данной ситуации следует:
1. Вручить претензионное письмо или направить его по почте России.
2. Составить исковое заявление о защите прав потребителей и направить в суд и сторонам.
Спросить
