Опасность покупок на Валберис - как вернуть деньги за поддельные духи и кто несет ответственность?

• г. Симферополь

Купила на валберис одновременно 4 флакона духов и все подделка, не ожидала, так как продавец был сам Валберис указан. Хотя в отзывах было много комментов, что подделка приходит. Скорее всего подмена происходит где то на складах работниками. Какова вероятность по суду получить свои деньги назад, если по претензии откажут? Кто должен доказывать, что валберис мне прислал подделку, а не то, что я например, их подменила?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы сможете взыскать оплаченные за некачественный товар денежные средства. Такая возможность предусмотрена ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей".

Спросить

Если я подам в суд, валберис скажет, мы отправили оригинальные духи, вот документы подтверждающие, скажут, что я сама их подменила, например.

Спросить

Здравствуйте. Вы должны доказать что купили именно эти духи, что хотели именно оригинал и на сайте не указано, что реплика. Напишите заявление в Роспотребнадзор и претензию продавцу

Спросить

А как мне доказать, что мне прислали именно эти духи? Я думаю, что духи подменили работники склада валберис

Спросить

Симферополь - онлайн услуги юристов

Наталья
15.06.2023, 01:07

Как вернуть поддельные духи и получить компенсацию?

Если мне прислали с Валберис 3 флакона поддельных духов, один я вскрыла и убедилась, что подделка, 2 остальных вскрывать не стала, слюду не срывала. Правильно я понимаю, что я не могу пытаться вернуть товар, написав заявление, ссылаясь на правило 7 дней для дистанционной продажи? Так как я имею право согласно закона вернуть духи надлежащего качества. Если у меня подделки, пусть и не вскрытые, то это товар ненадлежащего качества уже?
Читать ответы (3)
Виктория Владимировна
05.01.2021, 16:18

Как вернуть деньги за поддельные духи купленные в частном Инстаграм магазине?

Купила духи в Инстаграм магазине у частного лица, товар оказался поддельным. Сумма 6800. Можно ли вернуть деньги? Магазин неофициальный.
Читать ответы (1)
Ольга
01.12.2022, 12:55

Раскрыта подмена товара на Avito - как вернуть деньги за поддельные духи?

Приобрела на авито духи, в объявлении было написано, что оригинал, перевела продавцу предоплату на карту, при встрече выяснилось, что духи подделка, по упаковке сразу видео. Продавец отказывается возвращать деньги, товар я не взяла. Как можно вернуть деньги? Есть скрин с перепиской, где продавец утверждает что духи оригинальный и скин с объявлением, где говорится об оригинальности. Цена существенно ниже, чем у оригинала, но все же если бы я знала, что это дешёвая подделка, я не стала бы покупать.
Читать ответы (3)
Яна
28.11.2022, 18:14

Как вернуть деньги за поддельные духи, купленные на сайте Озон?

Ситуация следующая, заказала духи на сайте озон. Пришла подделка, хотя продавец писал, что это оригинал, стояли 6.5 тысяч, могу ли я как нибудь вернуть деньги? У меня есть флакон оригинала при сравнении видно что подделка, и аромат совершенно другой.
Читать ответы (2)
Синцова галина
05.06.2010, 12:49

Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?

Кто несёт ответственость за дтп водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственость за дтп?
Читать ответы (3)
Марина
22.09.2022, 20:44

Подделка вместо оригинала - как получить возврат денег за поддельные духи, заказанные в интернет-магазине?

Заказала духи через интернет, а они оказались подделкой. Не соответствует аромат и флакон, сравнила с оригиналом. Как правильно оформить заявку на возврат, чтобы добиться денег от компании?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
04.09.2014, 10:14

В какую инстанцию обратиться при подаче заявления о поддельном исполнительном листе по алиментам

Я Анна проживаю в Мурманске. Ответчик проживает в Москве и прислал поддельный исполнительный лист по алиментам. В какую инстанцию обратиться, чтобы подать заявление? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юрий
03.11.2004, 11:46

Жена считает что духи поддельные, потому что пользуется такими духами более 20 лет и хорошо знает их запах и устойчивость.

Купил фирменные французские духи в дорогом фирменном магазине в Москве. Жена считает что духи поддельные, потому что пользуется такими духами более 20 лет и хорошо знает их запах и устойчивость. Купленные духи отличаются по запаху (сравнить легко, так как имеются остатки старых духов), имеют значительно меньшую стойкость. Продавец утверждает, что духи настоящие и претензию не принимает. Вопрос: Как доказать несоответствие запаха духов? Кто может провести такую экспертизу?
Читать ответы (1)
Денис
30.07.2014, 11:17

Ответственность за займ - поручители или наследники?

Заемщик взял займ у предприятия 100 000 рублей, по договору есть поручители и есть так же наследники. Вопрос кто несет ответственность по данному договору (поручители или наследники) или при смерти ни кто не несет ответственность?
Читать ответы (1)
Игорь
11.02.2014, 23:55

Кто будет нести ответственность и возмещать стоимость груза, если автомашина с грузом пропала?

Грузовладелец обратился к экспедиционной компании для заказа грузоперевозки своего груза. Экспедиционная компания наняла транспортную компанию для перевозки данного груза. Автомашина с грузом пропала, кто несет ответственность кто кому будет возмещать стоимость груза?
Читать ответы (1)
Александр
25.04.2014, 13:23

Оплатил в ООО деньги за строительство дома. Фирма не выполнила обязательств. Кто несет ответственность и как вернуть деньги?

Оплатил в ООО деньги за строительство дома. Фирма не выполнила обязательств. Кто несет ответственность и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
29.12.2021, 14:42

Банк снял двойную оплату за кредит - как вернуть деньги и кто несет ответственность?

Я оплачиваю за маму долг за кредит. По договору это по 1500 р каждый месяц. В декабре произошёл сбой и с меня сняли оплату два раза подряд. В банке сказали решать проблему с той организацией. Организация выслала мне заявление, где я должна была указать причину ошибки и свои реквизиты. В итоге они мне отказались вернуть деньги, якобы не предусмотрено, но я могу в январе не платить. Но я в декрете, значит не работаю, да и вообще это мои деньги. Правомерен ли отказ.
Читать ответы (3)
ВЛАДИМИР
09.06.2015, 07:07

Какая ответственность несет авиагентство в случае требования пассажира о возврате стоимости невозвратного авиабилета

Вопрос такой мы агенство по продаже авиабилетов, работаем согласно агентского договора, с авиакомпанией аэрофлот, у аэрофлота существуют невозвратные тарифы об этом мы и предупреждаем пассажиров при продаже билетов, и вот суть вопроса-приходит пассажир и требует возвратить ему стоимость уплаченную им за невозвратный авиабилет, в связи эпидемией в южной корее, и угрожает пойти в суд, хотя официального письма, от авиакомпании по этому поводу нет. какую ответственность несет авиа агенство, и в целом кто несет ответственность перед пассажиром и таком роде ситуаций. Спасибо владимир.
Читать ответы (1)
Ирина
29.06.2015, 15:03

Потеряна карта. Произведена покупка без смс подтверждения. Обязана ли я возвращать эти деньги? Кто несет ответственность?

Потеряна карта. Произведена покупка без смс подтверждения. Обязана ли я возвращать эти деньги? Кто несет ответственность?
Читать ответы (1)
Лик
28.03.2023, 16:45

Женщина украла ключи у пьяного водителя и отказалась их вернуть - кто несет ответственность за угнанное авто?

Женщина посчитала, что мужчина был пьяный за рулём и выхватила у него ключи из рук, пришла собственница автомобиля попросила вернуть ключи, она отказалась, можно ли как-то привлечь данную женщину, из-за этого машина уехала на штраф стоянку.
Читать ответы (2)
Надежда
08.09.2021, 09:53

Проблемы с возвратом покупки - Кто несет ответственность за сбой в операции и двойной возврат денег?

У нас в магазине купили товар по безналу, на следующий день его вернули. Возврат ден. средств, соответственно по терминалу. Во время операции произошел сбой. Чек об возврате не вышел, вместо того на чеке было распечатано-операция не прошла. При сверке итогов я увидела, что указан возврат не один раз, а два. Теперь остается ждать, как аозврат отразится на личном счете. Скажите пожалуйста, кто будет отвечать за сбой и за возможный возврат денег за покупку дважды, Очень надеемся на порядочность покупателя.
Читать ответы (1)
Наталья
04.08.2021, 09:49

4000 рублей списали со счета на детскую школу - как вернуть деньги и кто несет ответственность?

Списали 4000 За что? И как их вернуть? Совсем стыд и совесть потеряли детские деньги воруют, которые государственной поддержкой даны, чтобы деток в школу собрать.
Читать ответы (9)
Виктория
28.04.2023, 09:03

«Принесла вейп в школу без покупки - кто несет ответственность, если другие его использовали?»

Я принесла а школу вейп, но не купила. Мои одноклассницы взяли его и пошли курить, из спалили, могут ли меня поставить за это на учет?
Читать ответы (1)