Опасность покупок на Валберис - как вернуть деньги за поддельные духи и кто несет ответственность?
Купила на валберис одновременно 4 флакона духов и все подделка, не ожидала, так как продавец был сам Валберис указан. Хотя в отзывах было много комментов, что подделка приходит. Скорее всего подмена происходит где то на складах работниками. Какова вероятность по суду получить свои деньги назад, если по претензии откажут? Кто должен доказывать, что валберис мне прислал подделку, а не то, что я например, их подменила?
Вы сможете взыскать оплаченные за некачественный товар денежные средства. Такая возможность предусмотрена ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли я подам в суд, валберис скажет, мы отправили оригинальные духи, вот документы подтверждающие, скажут, что я сама их подменила, например.
СпроситьЗдравствуйте. Вы должны доказать что купили именно эти духи, что хотели именно оригинал и на сайте не указано, что реплика. Напишите заявление в Роспотребнадзор и претензию продавцу
СпроситьА как мне доказать, что мне прислали именно эти духи? Я думаю, что духи подменили работники склада валберис
Спросить