Жалоба на задолженность за газ - как получить выписку и рассрочку платежа? - ответ на вопрос в заголовке не является. Он может звучать так - Сроки ответа газоснабжающей компании на заявление о предоставлении выписки

• г. Саратов

Подал заявление в газоснобжающую организацию с просьбой

1) предоставить выписку о начислениях с детализацией выставленной суммы долга,

2) о предоставлении рассрочки платежа на любой приемлемый для горгаза срок (хотя бы в два месяца) для погашения своего долга.

Вопрос: В какой срок и на основании какого закона коммерческая организация обязана ответить на моё обращение по данному вопросу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Законодательством - это не регулируется. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Смотрите, что прописано по этому вопросу в Вашем договоре.

Спросить

Нашёл в сети только такую статью:

Гражданские, но не потребительские – обычно 7 дней Кроме вышеперечисленных есть еще и другие случаи обращений с требованиями, связанными с хозяйственной деятельностью, но которые прямо не поименованы в Законе о защите прав потребителей, а следовательно, для них там не установлены порядок работы и сроки ответов. На такие обращения распространяются общие требования Гражданского кодекса РФ. Отметим, что ГК РФ, так же как и Закон о защите прав потребителей, далеко не всегда содержит прямое указание на срок, в течение которого необходимо подготовить письменный ответ на обращение. Это и понятно. Правильным с точки зрения закона ответом в этих отношениях является исполнение взятых на себя обязательств. Переписка же представляет собой экстраординарный случай, переход от нормальных отношений к конфликту. Для «непоименованных» случаев п. 2 ст. 314 ГК РФ определяет стандартный срок – 7 календарных дней 23.

Источник: delo-press.ru

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.

Из чего делаю вывод что для госучреждений сроки ответов - 30 дней, для коммерческих 7 (семь). В отдельных случаях 3 (три) дня.

Спросить