Пустая коробка при получении заказа на Wildberries - что делать, если отказываются принимать возврат

• г. Екатеринбург

Заказывал на Wildberries видеокарту, в пункте выдачи вскрыл коробку при сотруднике - коробка оказалась пустой. Хотел сделать отказ, но сотрудник сказал что товар не возвратный. Оформили "проверку товара" в личном кабинете, там же я прикрепил фото и видео вскрытия коробки. Но что-то мне подсказывает, что заявку на возврат отклонят. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Придется взыскивать деньги в судебном порядке.

Спросить

Обратитесь с жалобой в Wildberries;

подайте заявление в полицию;

Спросить

Тогда обращаться в суд и доказывать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Кирилл
28.05.2023, 21:32

Проблема с возвратом наушников из Wildberries - отказываются принимать и ссылают на сервисный центр

Купили наушники на Wildberries при доставке в пункт выдачи оказалось что они не возвратные. Проверили дома оказалось один не работает. Принимать обратно отказываются ссылаясь на авторизованный сервисный центр. Что делать?
Читать ответы (3)
Сергей
17.11.2015, 10:33

Насколько надежны интернет магазины? Опыт обмана - что делать, если вместо заказанного товара пришла пустая коробка?

Меня обманули в интернет магазине. При оплате бандероли на почте, внутри, вместо телефона оказалась пустая коробка с какой то чушью. Реклама распространялась через сеть в контакте.. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
12.05.2017, 13:56

Как поступить, если в интернет-магазине обманули при доставке заказа

Меня обманули в интернет магазине. При оплате бандероли на почте, внутри, вместо телефона оказалась пустая коробка с какой то чушью. Подскажите пожалуйста что делать? Обращалась в прокуратуру, но там пришел отказ в возбуждении дела.
Читать ответы (1)
Егор
16.01.2016, 17:04

Ошибочная доставка - пустая коробка вместо телефона из Китая – как решить проблему?

Отправили телефон из китая. Приполучении оказалось что коробка пустая (только целофан). При получении посылка не взвешивалась, хотя вес был указан 0,6 кг. Сказали написать претензию в понедельник. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Марина
22.12.2016, 13:08

Скажите пожалуйста как вернуть деньги? Заказала копию телефона, а вместо телефона пришла пустая коробка, что мне делать.

Скажите пожалуйста как вернуть деньги? Заказала копию телефона, а вместо телефона пришла пустая коробка, что мне делать.
Читать ответы (2)
Дмитрий Олегович
15.01.2015, 09:01

Проблемы с доставкой - пустая коробка при отправке оргтехники в Тольятти

Купили оргтехнику (спец. Для производства) в С.Петербурге, товар отправили в Тольятти транспортной компанией (3 коробки). Груз пришел с опозданием, мы его получили и привезли на наш склад, где при вскрытии было обнаружено, что одна коробка пустая. На месте не проверяли так как все коробки были целыми с заводскими пломбами (наклейками). Приехали назад с претензией и составили акт, в котором описали что пломбы не сорваны, а товара нет. Транспортная компания утверждает, что это не они так как упаковка целая. Что делать? Может быть продавец не положил?
Читать ответы (4)
Анастасия
27.04.2020, 10:34

Мошенничество с баллами - пустая коробка вместо товара и угрозы от продавцов

Ранее за баллы был предложен товар, но выкупить я его не желаю, так как на почте взвесив коробку поняла, что она пустая 🙄 Как быть, мне звонят и угрожают теперь?
Читать ответы (1)
Тимур
08.05.2020, 22:40

Обман в магазине - пустая коробка вместо телефона за 50 000 рублей

Я по обьялении хотел купить телефон я отдал ей отдал 50 000 рублей но она дала только коробку от телефона сказала что телефон отдаст завтра и вот теперь у меня нету ни денег ни телефона только пустая коробка но imei указан на коробке что посоветуте мне.
Читать ответы (1)
Алина
06.07.2022, 22:44

Оказалось, что коробка пустая - что делать, если купленный товар отсутствует?

Сегодня купила в магазине впрок карандаш для бровей в коробочке. Сразу подвоха не заметили, но когда пришли домой, оказалось что коробка пустая. Товара в ней нет. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
28.10.2014, 13:01

Возможно ли получить обратно деньги за посылку наложным платежом, если продавец не получил их?

Продавец не получил деньги за полученную мной посылку наложным платежом. Деньги пришли обратно на почту. Могу я эти деньги получить или они останутся у почти России?
Читать ответы (1)