Проблемы с пылесосом от М-Видео - 21 день на диагностику после пользования - это законно?

• г. Краснодар

Купил пылесос через интернет приложения М-Видео с доставкой курьером. Сегодня доставили вскрыл при курьере проверил комплектацию и работу всё прошло отлично. Поставил на зарядку и через 2 часа хотел пропылесосить, но он проработал 5 секунд и больше не включился. Написал в чат М-Видео оператор скинул адреса магазинов и гарантийных мастерских. Вызвал такси и поехал в магазин. В магазине менэджер посмотрел и сказал, что будет произведена диагностика 21 день. Так как было пользование пылесосом. Это законно вообще?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Незаконно. Вы письменную претензию подавали?

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Юлия
23.07.2016, 20:35

Сдал по гарантии на диагностику видео регистратор. Диагностика не выявила неполадки (перестает записывать видео) . Что делать?

Сдал по гарантии на диагностику видео регистратор. Диагностика не выявила неполадки (перестает записывать видео) . Что делать?
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.01.2016, 10:40

Проблемы с сигнализацией после диагностики - что делать?

Недавно у меня перестала заводится машина на эвакуаторе я ее отвез в мастерскую на диагностику после диагностики мастер позвонил и сказал что глюк сигнализации с меткой и что они произведут снятие метки чтобы она в дальнейшем не глюканула за 9 т.р. когда забирал машину мне дали диагностическую карту и чек с записью за ремонт на 9 т.р. и реле видимо от сигналки и сказал что остальные провода лежат наверно в багажнике, с утра я проводов не нашел увидел что лампочка в салоне мигает около окна которая как будто машина на сигнализации стоит, антенна от сигналки так и приклеена на стекле, при езде мигающая лампочка раздражает, при этом я знаю что установка сигнализации 6 т.р. снятие чуть дороже но получается мне не сняли полностью а денег взяли как за снятие, щас думаю взять с них заказ-наряд и писать претензию или еще что-то надо сделать подскажите?
Читать ответы (1)
Олег
11.12.2019, 15:20

Блоггеру по автомобилям и автозапчастям извинения или судебное разбирательство

Я блоггер. Веду свой канал на ютуб про автомобили и автозапчасти. Недавно по РЕН ТВ с использованием моего видео ролика, меня оклеветали, выставили полным идиотом, испортили мою репутацию на глазах у всей страны. Как минимум мне это очень неприятно. Использовали мой ролик без моего согласия, так и еще выставили меня будто я людям лапшу на уши вешаю! Скажите пожалуйста, можно ли как то написать на канал РЕН ТВ чтобы они либо извинились за такое хамство, либо подать в суд на них. Ведь они нарушили мое авторское право и унизили мое честь и достоинство.
Читать ответы (1)
Татьяна
20.04.2023, 23:00

Проблемы с роботом-пылесосом после покупки на Яндекс Маркете - что делать и как защитить свои права?

Купила робот пылесос на Яндекс Маркете. Запустила раза 4 и с первых дней функционировал не правильно. Обратилась к продавцу со следующими дефектами: 1. Робот не правильно строит карту 2. Не возвращается на док-станцию самостоятельно, находит ее через раз 3. В квартире 30 кВ м убирается больше часа, хаотично, не завершает уборку. 4. За уборку больше 10 раз на ровном месте оповещает: «перенесите - я застрял» 5. Очень бьется обо все стены. Гарантия от производителя не распространяется. Но есть гарантия от магазина. Отдала. Через 20 дней пришел ответ, что забито хранилище языковыми пакетами посредством стороннего ПО, которые мы я якобы установила. Не гарантия. Поможет только замена центральной платы и использование заводского функционала (8000 руб). Либо забирайте, либо можем починить за деньги. Я ничего не устанавливала. А в официальном сервисе xiaomi, сказали что такой неисправности не бывает. Это придуманная причина. Что скорее всего обманывают. Как правильно поступить в данной ситуации? Хочу отдать пылесос в независимую экспертизу. Какие акты я должна запросить у продавца? Нужно ли говорить о том, что планирую подавать на них в суд или это лучше сделать после экспертизы? (Вдруг они заменят детали или дадут другой пылесос)
Читать ответы (1)
Виктория
26.08.2015, 10:32

Нарушение гарантии на пылесос - есть ли возможность поменять модель или вернуть деньги?

Дорогие юристы! Полгода назад купила в м-видео пылесос, втюхали данную модель по акции, куда смотрела не знаю. Теперь он поломался, не включается и вообще отвратительно работал! Чек утерян. Гарантия два года. Могу ли я и имею ли право поменять на другую модель? А вернуть деньги? Ну или хотя бы отдать в сервисную службу.
Читать ответы (1)
Наталия Васильевна
23.07.2014, 10:28

Проблемы с досрочным погашением пылесоса - мой опыт с банком и борьба за свои права

Меня зовут Наталия, в прошлом году 24.03.2013 я взяла в магазине М-видео, пылесос стоимостью 27990 рублей, с досрочным погашением, 07.04.2013 года я оплатила полную его стоимость, пришла в магазин как мне было сказанно написала заявление о досрочном погашении, меня сотрудник банка заверил что все претензий со стороны банка нет, но мне продолжали приходить СМС о том что я должно погасить долг, несколько месяцев так продолжалось, все это время я обращалась к сотруднику банка и звонила на гарячую линию в Москву, т.к сама проживаю в г.Губкине Белгородская область, мне сказали что у меня задолженности нет и не обращать внимание на СМС, они прекратились, и в этом году приехав с отдыха увидела что дом. телнефон крассный от звонков, у меня оказался долг перед банком, поехала в Старый Оскол там у нас филлиал Ренессан банка, написала претензию на имя банка, вчера мне пришел ответ, что я должна все таки оплать долг, а то что исчезло мое заявление, что в договоре неправильно указанна даже серия моего паспорта, что знонила, писала письмо на их адрес что бы подтвердили что я ничего не должна, этого у них ничего нет, и как сказала девушка сотрудница банка, те сотрудники которые работали у них прошлом году уволены, и ничего что сотрудник банка допустил ошибки, все равно оплатите долг, Банкм в Москве ответил что провел в нутри банка расследование и вина сотрудников не доказана, а куда делось мое зхаявлени о досрочном погашении они тоже не знают, номер телефона руководства они не дают, Как мне поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Дарья
22.09.2018, 23:47

Если товар неисправен, я хочу его отдать на диагностику после покупки прошло 13 дней, кто должен оплачивать диагностику?

Если товар неисправен, я хочу его отдать на диагностику после покупки прошло 13 дней, кто должен оплачивать диагностику?
Читать ответы (2)
Владислав
05.12.2016, 18:12

Мастерская взимает плату за диагностику после ремонта - что делать

Такая ситуация: мне 15 лет. Отнёс чинить планшет в мастерскую. При сдаче планшета, сказали, что диагностика бесплатная. И вот когда выявили проблему, оказывается, что диагностика бесплатная, если ты сразу же в этой фирме и чинишь. А если хочешь забрать и починить в другом месте, то диагностика уже 500 р. А для меня это не маленькие деньги.
Читать ответы (2)
Амир
16.09.2016, 01:23

У меня провели в автомобиле диагностику. После проверки прошло 2 дня. Опять автомобиль не в состоянии. Могу ли потребовать деньги?

У меня провели в автомобиле диагностику. После проверки прошло 2 дня. Опять автомобиль не в состоянии. Могу ли потребовать деньги?
Читать ответы (10)
Василий
22.11.2016, 12:49

Кто должен оплатить диагностику после повторной поломки автохолда и антипробуксовочной системы на Фольксваген Тигуан?

У меня Фольксваген Тигуан. На прошлой неделе у меня перестал работать Autohold и загорелась лампа антипробуксовочной системы. Обратилась в Автотрейд Аг (официальный дилер). где и приобретали авто. В среду (16.11.16) провели диагностику, сказали, что перегорел предохранитель автоматической коробки передач, заменили. Я оплатила все оказанные услуги. Сегодня снова в машине перестал работать автохолд и снова загорелась лампа антипробуксовочной системы. Отвезла машину на ремонт, с меня снова хотят взять деньги за диагностику! Но гарантия на их работы 2 недели! Машине больше 2 лет, она НЕ на гарантии. Подскажите, кто все же должен платить за диагностику?
Читать ответы (1)
Ирина
26.01.2015, 18:24

Проблемы с возвратом товара по кредиту - что делать?

16 декабря 2014 года взяла в кредит 2 ноутбука но т.к. продавец дал неполную информацию о товаре, ноутбуке хотели поменять, т.к. не могли предоставить еужный товар предложили анулировать кредитный договор. Ноутбуки прошли диагностику после чего был выдан акт технического осмотра. Все документы были собраны и предоставлены в магазин, товар был возвращен, на руки нам дали заявление на анулирование кредита и заявление о возвращении товара. Заявление по факсу было отправлено в банк 12 января 2015 года в банке сказали что заявление будет расмотрено в течении 15 календарных дней при этом по кредиту платить ничего не надо.26 января звоню узнать ответ по нашему заявлению а мне говорят что заявление будет анулировано после уплаты долга, или ждать пока деньги в банк перечислит магазин. Что мне делать? При этом каждый день звонят и требуют оплаты кредита.
Читать ответы (1)
Роман
06.08.2018, 12:02

Проблема с кондиционером - капает с левой стороны, возможность замены на новый без дополнительных затрат?

Купили - Поставили кондиционер, капает с левой стороны, возили на диагностику, после это все ровно капает, можно ли нам поменять на новый, полностью не оплачивая. P.S Взят в рассрочку.
Читать ответы (2)
Антон
02.06.2015, 14:17

Правомерность снятия ответов на видео и замены вопросов перед экзаменом в высшем учебном заведении

Я учусь в высшем учебном заведении, сдаю обычную сессию после 3 курса. Первое, нам объявили, что наш ответ на экзамене будет снять на видео, законно ли это? Второе, вопросы для подготовки к экзамену были выданы за месяц, но сейчас решается вопрос по замене вопросов за 4 дня до экзамена, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Гость_7314354
04.07.2022, 13:16

Отказ от постановки иммуноглобулина после инвазивной диагностики - законно ли это?

По медицинским показаниям положена инвазивная диагностика (беременность). На данную процедуру я даю согласие, но отказываюсь лежать в лечебном учреждении, т.е после процедуры хочу уйти домой. На что мне врач говорит, т.к у вас отрицательный резус-фактор вам необходима постановка иммуноглобулина тем более после такой процедуры. Но так вы отказываетесь лежать мы ставить его не будем, мы вам отказываем. Скажите насколько это законно? Я понимаю, если бы это была крайне жизненоважная операция, экстренное что-то тогда естественно, но здесь манипуляция 2 минутная для меня оборачивается такими проблемами.
Читать ответы (1)
Валерий Александрович
12.09.2017, 16:27

Как законно записать разговор и видео, используя скрытые средства?

Хотел приобрести ручку с камерой, но говорят запрещено. Хотел записать разговор с чиновником. Какими скрытыми средствами можно записать разговор и видео законно. С уважением.
Читать ответы (4)
Liza
27.02.2020, 01:48

Должен ли печник при видео диагностике дымоходного и вентиляционного каналов требовать доступ к соседям? Если соседи не проживают?

Должен ли печник при видеодиагностике дымоходного и вентиляционного каналов требовать доступ к соседям? Если соседи не проживают?
Читать ответы (1)
Ольга
23.03.2021, 18:00

Проблемы после диагностики в наркодиспансере - участковый утверждает, что я не прошла диагностику, что делать?

Осенью 2019 года по решению суда я прошла диагностику в наркодиспанцере, а сейчас мне звонит участковый и говорит, что диагностику я якобы не прошла и что он будет составлять протокол. После прохождения диагностики мне никакой справки не дали. Как мне сейчас поступить ведь я прошла диагностику.
Читать ответы (1)