Провайдер телесистемы моросит
Мтс просит подтвердить персональные данные. Звучит так: если данные на номере ……. не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи! Они че совсем гонят? Ну я решил пройти. И под конец отказался. Последний шаг был согласие на обработку персональных данных: звучит примерно так, что провайдер может распространять данные мои и делать копии паспорта и передача по требованию в гувд и тд, обработку биометрических данных моих! Что происходит? Не хочу никому данные свои предоставлять. Есть договор и все. Хватит. А биометрические данные мои пусть при мне останутся) отключат меня или че делать? Заранее спасибо.
Требование незаконно в силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Спросить
Интернет-провайдер выставил счет за пользование интернетом в сумме 14 тыс. руб. Последние начисления (согласно информации личного кабинета клиента) за интернет-услуги были в апреле 2009 г. Последний раз я платила в мае 2009 г. После этого баланс моего счета не уменьшался. Провайдер как будто меня «потерял». Но интернетом я пользовалась. Провайдер «опомнился» в мае 2013 г. Для начала было начислено 2 тыс. руб., в июне 2013 г. - 12 тыс. руб. (видимо весь мой долг за четыре года).
Вопрос: кто должен оплатить по счетам? Я, умолчавшая об ошибке провайдера, или провайдер, совершивший это упущение?
Деталь: провайдером изначально были утеряны два экземпляра договора со мной о предоставлении их услуг.
Спасибо. Татьяна.
Вы.
ГК РФ.
"Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли".
Спросить
пожаловаться можно в жилищную инспекцию, но первоначально письменно пусть обратятся к ук, которая пусть им откажет, а собственник, который хочет с ними заключить договор потом с ними совместно будет обжаловать этот отказ
Спросить
Необходимо смотреть договор. Однако по обычаям делового оборота в зависимости от того, кто инициатор расторжения.
Спросить
Имеет ли право провайдер начислять абоненту за использования оборудования, если абонент отказался от услуг.
Спросить
Если Вы не писали заявление о расторжении договора и никак не сможете подтвердить, что провайдер извещен должным образом (в соответствии с договором) - то имеет.
Спросить
Здравствуйте.
Каким образом абонент оказался от услуг? Какой порядок предусмотрен договором?
Спросить
Я конечно не юрист, но если в договоре нет пункта о том, что ты своими ногами должен отвезти оборудование в офис компании, то ты не обязан его возить. Там написано в случае с МТС что, ты должен сдать оборудование, но нет поправки на то, каким образом это должно происходить. По этому законно требовать, что бы они забрали свое оборудование своими силами. Ты обязан его сдать в любом случае, но имущество провайдера - и проблемы соответственно провайдера, в моем случае. Я отказался его везти. И потребовал забрать свое оборудование им самим.
В общем читайте договора! Знание сила!
СпроситьОбязательно ли расторгать договор с интернет провайдером при смене провайдера, если он заключён с человеком который умер несколько лет назад? Задолжности нет. Когда заканчиваются деньги на счёте в ЛК провайдер отключает интернет и задолжности появится не может. Этот договор вообще имеет силу? И могут ли возникнуть проблемы если подключится к другому провайдеру а этот договор не разрывать а просто не пользоваться услугами провайдера?
Добрый день! Трудности с заключением договора с другим провайдером появиться не может.
Договор прекращается автоматически. Обязательства неразрывно связаны с личностью гражданина и закон устанавливает, что смерть прекращает договор. В этом случае договор прекратит свое действие по самому факту смерти гражданина. Соглашение о расторжении и другие документы оформлять не нужно (ст. 17, 418 ГК).
Спросить
Стороной договора являлся умерший, в связи с чем ВСЕ его обязательства перед провайдером должны прекратиться с момента смерти.
Вам всё-таки лучше сообщить провайдеру о смерти прежнего пользователя.
Договор с другим провайдером никакого отношения к договорам с иными провайдерами - не имеет.
СпроситьЯ заключил договор с интернет провайдером, я не смог заплатить провайдеру и теперь мой долг находится у коллекторов. Я хочу их просить о передаче дела в суд. Скажите в суд будут подавать по месту прописки или по месту фактического заключения договора с провайдером?
Письмо с уведомлением провайдеру omkc о расторжении договора. Больше ничего не писать и зарег. У др. провайдера. Если нет ответа? Это правильно?
Возможно ли заставить интернет провайдера подписать дополнительное соглашение которое обяжет провайдера адресно информировать об изменениях в договоре и ограничит право провайдера в изменении пунктов договора обязательной акцептой клиента?
Пишите им заявление с этими требованиями, в 2х экз, на вашем пусть распишутся в принятии
Спросить2 месяца назад я подключила услуги провайдера дом. ру по предоставлению кабельного ТВ и интернета. При этом объяснила менеджеру, что телевизор достаточно старый. Вобщем, качество именно ТВ меня не устроило, и я вернулась к старому провайдеру. Когда обратилась в дом ру с просьбой расторгнуть договор, оказалось, что я должна выкупить роутер. В договоре это прописано, причём приобретаю его в рассрочку. Могу ли я оставить роутер, оплачивая его в рассрочку, при этом расторгнуть договор?
Я полагаю, что можете. Это не противоречит ни вашему договору, ни законодательству.
СпроситьУ меня такая ситуация. Я пользовалась 1,5 года услугами интернет и телевидения Ростелеком. При задержке оплаты за услугу интернет на 1 день, услугу отключали. Постоянно образовывались, какие-то, начисленные мне долги. В итоге я отказалась от их услуги и заключила договор с другим провайдером и пользуюсь услугами этого провайдера уже 3 года. Договор с Ростелекомом не расторгла. В данный момент Ростелеком подал иск в суд на удержание с меня долга в размере 2000 руб, за аренду трафика, причем в договоре ни о какой аренде трафика нет и речи. Приставку на пользование интернетом мне пришлось у них купить за 1800 руб. Правомерен ли иск Ростелекома по факту аренды трафика, если к их интернетоборудованию нет никакого доступа?
Ну как мы можем обсуждать правомерность того, чего в глаза не видели? Подать в суд имеет право любое лицо. А вот что получится - суд решит
Спроситьсторонних лиц.
Просто это разные понятия. Провайдер - это просто лицо, оказывающее определнные услуги, например, как у Вас, по предоставлению доступа к Интернету.
А расширение сети - это совсем другое, внутреннее дело провайдера, его деятельность внутри предприятия.
Скорее всего, Вы имеете в виду то, что с точки зрения налогообложения "провайдерство" - оказание услуг любым третьим лицам за плату, вид предпринимательской деятельности. И если Вы просто расширяете сеть, как Вы уверяете, Вы не можете взыскиывать какие-либо суммы с третьих лиц.
Спросить
Необходимо смотреть условия Вашего договора с прежним провайдером. В них должно быть все записано. Если такого права не указано - тогда неправ, но Вы в любом случае вправе отказаться от услуг нынешнего провайдера.
СпроситьКа решить вопрос. В доме 4 провайдера, в январе прикрываясь пакетом Яровой снова подняли ценники. В дом хочет войти новый провайдер с более низкими тарифами. Председателю бы радоваться, но она упорно заявляет, что 4 провайдера есть, места под провода нет... Пользуйтесь тем, что есть. ТО есть с пенсии инвалида плати больше, видимо имеет заинтересованность, как председательский тариф. То есть интернет на халяву... Ходил вместе с представителем, он и номерки на этажи, и стенды, и аренда, и зеркала в лифты. Ответ один, нам не нужно, всё есть, входа нет... Что сделать и кого натравить, чтобы не только карману председателя хорошо было, но и с экономить на тарифе не отдавая по 5500 р каждый месяц, хочется 300 за большую скорость и безлимит.
Проведите собрание собственников, очно заочное т.е. бюлетни распечатайте раздайте, решением общего собрания обяжите председателя.
СпроситьПомогите разобратся в какой последовательности и в какие инстанции обратится для получения лицензии, разрешений и сдачу объектов в ГосСвязь Надзор?
Большое спасибо.
Лицензия - в Федеральную службу по надзору в сфере связи, г. Москва, ул. Тверская, д.7.
Регистрация лицензиата по месту осуществления деятельности - в местное управление ФСНС.
Уведомление о начале строительства узла связи - туда же.
Получение разрешения на эксплуатацию (сдача узла) - туда же.
СпроситьЗдравствуйте. Оплачивала кредит через провайдера платёж прошёл но в банке сказали что этот провайдер лишен лицензии и банк отказался от его услуг что делать.
Согласно федеральному закону о связи ст.6 п.3,провайдеру достаточно заключить договор с одним собственником для того что бы установить свое оборудование. Я хочу другого провайдера, а ТСЖ говорит что в доме есть два провайдера ими типа и пользуйтесь! То есть, группа людей моего дома (ТСЖ) запрещает мне пользоваться обще домовым имуществом за которое я так же как и все плачу деньги! Мне кажется это нарушает мои права, свободу выбора и т.д...то есть без разрешения ТСЖ я не имею права поставить даже спутниковую антенну! Млять, млять, млять! Они требуют денег от оператора на нужды дома-это вымогательство! Операторы и так подключают бесплатно! Что делать, хочу уже свернуть голову председателю и всей их шайке!
Проводили голосование среди собственников многоквартирного дома о разрешении провайдеру зайти в дом. Голосование прошло успешно, но УК не хочет заключать договор с этим провайдером. Провайдер не согласен с ценной УК, цена сильно завышена для нашего одного 2 х этажного дома. При этом в доме есть еще один действующий провайдер, работающий без действующего договора (по словам специалиста из экономического отдела УК).
Как быть в этой ситуации, можно ли заставить УК подписать договор с провайдером на их условиях (цене) ?
В решении общего собрания должны быть указаны ВСЕ основные условия Договора о предоставлении в пользование новому провайдеру общего имущества МКД.
Та цена данного договора, которую установили собственники помещений - и должна быть указана в Договоре.
Поэтому данный договор должен быть заключён на ТЕХ условиях, которые были определены решением общего собрания собственников помещений в МКД.
Одновременно собственники помещений вправе принять решение и по первому провайдеру, на тех же условиях.
УО ОБЯЗАНА подчиниться решению собственников и не заниматься самоуправством.
Если УО будет "чудить" - жалобы в прокуратуру и в орган жилищного надзора, пусть вразумят самоуправцев.
Спросить
Провайдер дом ру передал мои данные коллекторам, те выставили счет гораздо больше чем был долг, с провайдером все разрешилось, а вот с коллекторами нет, звонят, присылают счета на оплату! Заранее спасибо...
,а вот с коллекторами нет,звонят ,присылают счета на оплату
- Напишите заявление в полицию на коллекторов по факту мошенничества.
Спросить
Здравствуйте, Илья!
Вы можете обратиться к выбранному юристу на сайте в личные сообщения, заказать подробную консультацию, составление документов.
Чтобы вам помочь нужно знать подробности вашей ситуации, причины и основания обращения в суд.
Спросить
Это Ваше конституционное право.
"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
Статья 46
1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
2. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд.
3. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
