Как закрыть абонемент в студии растяжки через банк, если не сможешь больше посещать занятия?
Оформляла рассрочку через банк на занятия в студии растяжки, абонемент на год, первое время ходила на занятия, спустя несколько месяцев, поняла, что не смогу больше посещать занятия, обратилась к менеджерам с просьбой закрыть абонемент. До этого один менеджер сказал, что если что, будет возможность закрыть абонемент, они вернут деньги за занятия, которые я не отходила, тем самым закрою рассрочку, сегодня другой менеджер сказал, что они не закрывают абонементы в принципе, можно его закрыть ТОЛЬКО по медицинским показаниям и то, только заморозить либо перепродать кому-то другому. Что делать в такой ситуации?
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Вас дурят;
подавайте претензию, потом (через 10 дней) иск в суд;
это услуга - вы от нее отказываетесь (ваше право) - обязаны оплату вернуть;
Спросить
Оформила рассрочку в студии растяжки Levita. Очень быстро настоятельно упрашивали мнея взять абонемент на 12 месяцев. Но так как я бедный студент, поняла что не потяну. Отходила 2 занятия. В конце месяца должна буду выплатить размер - 3600 Р. как мне грамотно и правильно отказаться от этой рассрочки?
Неправильно ставите вопрос, рассрочка - это просто условие договора, Вас никак не ущемляющее. Скорее всего, имеете в виду расторжение договора, тогда смотрите его условия и эту статью ГК РФ.
Статья 782 Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услугСпросить
Анастасия, прочитайте внимательно ваш договор на услуги студии и в отказе от договора сошлитесь на пункты договора и ваши доводы по расторжению.
СпроситьЯ приобрела абонемент сроком на 1 год в студию растяжки, успела посетить только одно занятие, после чего приняла решение отказаться от абонемента, который был был приобретен в рассрочку Тинькофф. В студии мне сказали, что в таком случае мне придется оплатить проценты, которые платят они за меня по рассрочке, около 7 тыс. р. Подскажите можно ли избежать каких-то платежей и полностью вернуть/отказаться от этой рассрочки? И вообще так ли это как они мне говорят? Прошло меньше месяца с момента оформления, возможно, что банк с них так же не удержит никаких % и они хотят просто на мне хоть что-то заработать?
ОТказаться можно, деньги потребовать назад, если уплатили.. пропорционально услугам
Все удержания не законны и условия об этом в договоре, ст.32 Фз О защите прав потребителей..
СпроситьКупила первое разовое занятие в студии растяжки (Hot Stretching), оплатила заранее 1490 рублей. Занятие начинается в 13:30, я пришла в 13:31-13:32, девушка с ресепшена отказалась меня впускать, объяснив тем, что по их правилам нельзя опаздывать даже на одну минуту, и отказавшись вернуть деньги. Вместо этого предложила мне купить еще одно занятие, тем самым сохранив оплаченное (посещение двух занятий). При оплате и записи на занятие нигде не было информации о том, что при опоздании на 1-2 минуту вас не принимают и не возвращают оплату. Начала читать внимательно их приложение. В условиях оплаты опять же ничего нет, однако в «правилах студии» я все таки нашла на картинке надпись «Мы не допускаем опоздавших на занятие даже на одну минуту, рекомендуем приходить за 15-20 минут», но опять же про возврат или невозврат денежных средств ничего не написано. Написала в их Инстраграм, они прочитали и ничего не ответили. Подскажите, насколько правомерны их действия и что мне делать? Возможно ли мне вернуть деньги? Спасибо.
Ангелина, в официальный адрес этой студии нужно написать претензию о возврате денег.
Отказать в возврате денег не смогут!
Такое право вам дает закон:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Когда и как потребитель вправе потребовать возврата денег за турпутевку
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Покупала абонимент в сетевой студии растяжки на 16 занятий, в связи с переездом решила вернуть деньги за занятия, уведомила об этом менеджера в ватсапе, мне ответили что нужно подождать, я ждала неделю. Мне перезваниет другой менеджер студии и говорит, что нужно прийти и написать заявляние в студию, что я и сделала, попросили отдать им мой договор. Спустя пару дней после написания заявления мне перезваниет управляющая и предлагает просто переписать абонимент на моих знакомых, тк в головном офисе студии мне отказали в возврате средств. Я прекрасно понимаю что действия студии неправомерны, но мне бы хотелось вернуть средства. Плюс управляющая завявила, что по их договору идет перерасчет занятий в случае возврата (первое занятие 2000 рублей, второе 1500, и третье 700) в итоге мне сказали, что из моих заплаченных 8 мне вернут 4 т.р. (так как я отходила всего два занятия из 16) с копейками, из-за этого перерасчета указанного в договоре. Вот этот момент тоже хотелось бы прояснить, мне кажется он тоже не правомерен.
Деньги должны вернуть:
См: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Подавайте претензию. Что касается сумм возврата, надо смотреть договор. В любом случае подобное условие существенно ухудшает положение потребителя. Соответственно, такое условие можно признать недействительным.
СпроситьПо абонементу в студию осталось 19 занятий, я попросила вернуть мне деньги, так как не смогу больше ходить. Они отказались, ссылаясь на то что в договоре есть пункт о том что абонементы купленные по скидке нельзя вернуть (а я брала по скидке). Как быть? Еще в договоре есть пункт даже если вам одобрят возврат, то посчитают первое занятие 2 тыс, второе 1,5 тыс, третье за 1 тыс, далее каждое по 800 р. Получается я им еще и должна останусь. Как быть?
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Данное условие противоречит ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей. Данные действия составляют состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч 2 ст 14.8 КоАП РФ. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Также подайте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сможете дополнительно взыскать неустойку, убытки, штраф и компенсациию морального вреда.
Спросить
Они не правы, для возврата денег нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПокупала абонемент на 8 занятий в студии растяжки (ничего не подписывала, перевод был просто на карту владельцу студии), отходила 4 занятия и уехала из города, прошу заморозить абонемент (сказали что нужно им прислать обратный билеты на транспорт). А возврат денег они делать отказались за оставшиеся занятия. Подскажите на сколько их действия не правомерны и как мне вернуть деньги за остаток по занятиям?
В данном случае они совершили большую ошибку и нарушили все возможные нормы права.
СпроситьМой муж военнослужащий записался на вождение на категорию А, но не смог посещать занятия в связи со своей работой! Заплатил аванс! Не был не на одном занятии, организация не хочет возвращать денежные средства! В договоре допущены ошибки. Можно ли вернуть денежные средства?
Можете вернуть- пишите заявление на возврат, в случае отказа возвращайте в судебном порядке.
Статья 32.ЗоЗПП
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Нет, организация выполнила свои условия, а то что Ваш муж не смог посещать - не их вина
Спросить
Да. В данном случае необходимо ссылаться на закон о ЗПП согласно которому автошкола обязана вернуть излишне полученные денежные средства. Напишите претензию и направьте заказным письмом.
СпроситьЗаплатил пять тысяч рублей за учебу на права но посещать занятия не получается военный ездить не умею предложили купить за определенную сумму сначала согласились но обдумав так как я даже не знаю правил отказались можно вернуть пять тысяч уже уплаченых.
Для этого вам необходимо составить претензию и направить в автошколу, объяснить причину по которой вы не можете воспользоваться услугой автошколы, статья 32 ЗоЗПП РФ дает право на отказаться от исполнения услуг по договору и требовать возврата денежных средств за минусом реальных затрат.
СпроситьМожно ли вернуть хотя бы часть денег? В договоре с уч.заведением только ссылка на оплату фактически понесенных расходов, если расторжение по инициативе заказчика и ссылка на ст.782 ГК. Спасибо.
Подписывая договор с ВУЗом вы соглашались в том числе и с пунктами, касающимися условий возврата денежных средств в случае болезни учащегося. Требования об уплате фактически понесенных учебным заведением расходов законны и обоснованны.
СпроситьДочь поступила на платное отделение в государственный вуз в сентябре 2017 г. Я оплатила первый семестр. Она посещала лекции сентябрь и октябрь, далее перестала ходить на обучение. Соответственно ноябрь, декабрь (2017 г) и январь, февраль (2018 год) не появлялась в вузе. В конце февраля 2018 года она забрала документы (аттестат) . В 2019 году в феврале мне пришло судебное решение (заказным письмом) о том, что я должна оплатить за учёбу во втором семестре, пеню и пошлину. И у меня есть 10 дней на апелляцию. Вуз и суд соответственно находятся в Санкт петербурге, я проживаю в Крыму.
Здравствуйте, Наталия!
Если Вас не извещали о дате и месте судебного заседания, то Вы имеете полное право на отмену данного решение. Апелляционную жалобу Вы можете подготовить и подать почтой России. Срок будет отсчитываться именно с момента направления Вашей апелляционной жалобы.
СпроситьВопрос. Моего сына отчислили из училища с 3 курса, поставили перед фактом словесно и сказали что он может больше не посещать занятия. На кануне была сдача какого-то предмета по специальности. И после этой не сдачи предмета последовало отчисление.
1 Законно ли это?
2.Есть ли возможность чтоб его восстановили?
Анжела, Вы не указали, на каком основании Ваш сын был отчислен из образовательного учреждения. Потребуйте копию приказа об отчислении в колледже, просмотрите основание (указание на пункт Устава), выясните не было ли ранее академических задолженностей и обратитесь повторно с этим вопросом к юристам на этом сайте.
Частые причины отчислений:
- академическая задолженность по нескольким предметам;
- непосещение занятий;
- нарушение Устава учреждения.
СпроситьДобрый день!
Да, можете.
Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств, ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Ксения, здравствуйте!
Можете в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьУ меня ребёнок 6 лет, мы занимаемся футболом на платной основе! Тренер орендует поле и имеет несколько возрастных групп. Оплата происходит вперёд за месяц. Так получилось, что ребёнок заболел и мы посетили всего лишь одно занятие! Подошла пора вносить оплату ещё за месяц, но мы получили осложнения и не сможем ходить ещё долго! А об оплате напоминают! Никаких договоров мы не заключали! Обязана ли я заплатить, если точно знаю, что пока не смогу посещать занятия? Спасибо.
Если договор не заключали то ничего не обязаны платить, даже прежнюю оплату можете взыскать как неосновательное обогащение - ст. 1102 ГК.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае если вы не заключали вы можете не платить по данному поводу. Тем более ваш ребенок не посещал. Не платите.
СпроситьСкажите, пожалуйста, при регистрации в центре занятости при содействии в устройстве на работу специалист записал в личное дело и внёс в компьютер предпочтение на дневную работу, так как я объяснил, что я учусь на вечернем отделении на электрика и буду ещё учиться в течении 5 месяцев. Имеют ли они право после этого предлагать мне работу посменную, так как я не смогу посещать занятия, а учёба уже оплачена. Спасибо.
Имеют ли они право после этого предлагать мне работу посменную, так как я не смогу посещать занятия, а учёба уже оплачена.[quote][/quote] Закон РФ О ьзанятости населения в РФ позволяет ЦЗ предлагать вм любые вакансии, в том числе и посменные.
СпроситьЯ учусь на первом курсе в колледже по специальности СПО. Но в связи с тяжелым материальным положением в семье, вынужден забрать документы т.к. до середины июля не смогу посещать занятия. Смогу ли я заного поступить на следующий год?
Оформляла абонемент в студия балета и растяжки Levita в рассрочку на 12 месяцев, через 2 дня не посетив их занятия, передумала и решила расторгнуть договор, теперь они просят оплатить процент (около 7 тысяч), так как рассрочка через банк, что делать?
Скажите пожалуйста, я записалась на учёбу в автошколу, полностью оплатила, но ввиду череды обстоятельств не могу посещать занятия. Могу ли я вернуть деньги?
Пишите заявление на имя руководителя, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Ирина, все зависит от условий подписанного вами договора оказания услуг.
Всего хорошего, удачи вам.
Спросить
Добрый день
можете но нужно видеть условия вашего договора и вероятно не всю сумму
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам нужно написать заявление на имя руководителя, укажите вашу уважительную причину. Также ситуацию. Приложите соответствующие документы
СпроситьИмеет ли старший воспитатель доу посещать занятия без предупреждения воспитателя и как часто.
Указанное - не регулируется федеральным законодательством, по нему не положено. Смотрите региональное и местное законодательство, решения собственника учреждения по этому вопросу.
Спросить
У нас школа/сад, может ли завуч школы посещать занятия воспитателя если в данном учреждении есть зам. директора по дошкольному воспитанию?
Здравствуйте! Законом это не запрещено, поэтому может завуч посещать занятия. Это решается внутренними актами учреждения.
СпроситьПроблема в том что по очень сложным семейным обстоятельствам нужно уйти из колледжа. Но как мне все говорят до 18 это не возможно, даже при согласии опекунов. Говорят что из за того что я закончил только 9 классов мне придётся посещать занятия, так как это всё регулируется законом. Действительно ли это так? Неужели из этой ситуации нет выхода? Прошу прощения если не выложил достаточно информации. Этот вопрос для меня очень важен, буду благодарен за любый советы и помощь.
---Здравствуйте, никто вас из колледжа не отпустит, привлекут комиссию по делам несовершеннолетних и родителей накажут, и вас поставят на учёт. Удачи Вам, и всего хорошего. 
Добрый день, Максим! Да, это так. В соответствии с Законом РФ " Об Образовании" Если бы Вы были совершеннолетним, никто держать бы не стал.
Спросить
Максим, здравствуйте.
Уйти Вы можете. Документы могут забрать Ваши представители. Что касается оплаты - ознакомьтесь прежде всего с договором по обучению. Органы опеки индивидуально рассматривают ситуацию (что касается Вашей - мало информации для советов).
Спросить
