
Банк не списал платеж на кредитную карту вовремя - возможное нарушение условий и несправедливые проценты
Есть кредитная карта с льготным периодом 180 дней в Газпромбанке. Совершили покупку, каждый месяц вносим минимальные платежи, с момента покупки прошло уже 4 месяца.
Ситуация такая: 30.06 пришло уведомление, что последний день для внесения очередного минимального платежа в июне для того что бы не допустить просрочку и дальше пользоваться льготным периодом.
В этот же момент совершаю перевод с карты стороннего банка на счет газпрома, после чего проверяю баланс, дабы убедиться, что деньги поступили, все ок, закрываю приложение забываю про это.
Сегодня 02.06 приходит уведомление о том, что присутствует задолженность.
Звоню на горячую линию, выяснить в чем дело, так как деньги я еще в тот же день закинула, в чем убедилась, когда они были отображены на балансе.
Ответ оператора был такой: что на счет деньги поступают в течение 3 дней, 30.06 соответсвенно, ничего никуда не поступило, образовалась просрочка, и за все эти 4 месяца теперь нужно заплатить проценты, а набежало немало 14 тыс.
На вопрос как так, если деньги были уже на балансе 30.06 и почему они не списались в этот же день, разводят руками, мол до трех дней, не чего не знаем, но проценты оплатить теперь вам придется.
Теперь, столкнувшись с такой ситуацией, хотелось бы понимать, правомерно ли действие банка? Все выписки подтвердят, что необходимая сумма минимального платежа действительно была зачислена 30.06, а значит, все условия банка мной были соблюдены
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация

Банк списал платеж самостоятельно и продолжал начислять проценты после расторжения договоров - правомерны ли действия?
Прошу продлить срок действия договора на 1 месяц и отменить неустойку - обращение в банк о сложной финансовой ситуации
Как составить претензию на возврат списанных денег за просроченный платеж по кредитной карте Сбербанка в связи
Как оформить претензию на возврат списанных денег за просроченный платеж на кредитную карту Сбербанка в связи со
Как банк списал платежи и повредил кредитную историю - история о том, как я продолжаю выплачивать долг за уже оплаченный кредит
Серверные проблемы - почему банк требует оплатить просрочку, несмотря на свою ошибку
Как погасить основной долг по кредиту одним платежом и избежать уплаты процентов?
Могут ли списать проценты по кредитной карте заранее? Платеж должен был быть 11 числа, проценты списали уже 9 го.
Несправедливые проценты на кредитной карте - что делать, если долг неправомерно вырос до 109 000 рублей?
Какие последствия ждут меня после задолженности по кредитной карте, если планирую поездку за границу?
Совкомбанк списал платеж в просроченную задолженность после 3 лет - что делать дальше?
Что делать если банк вовремя не перевёл деньги на кредитную карту. В итоге просрочка платежа и проценты.
Как поступить в случае блокировки зарплатной и кредитной карты Сбербанка и задолжности перед банком Хоум Кредит?
