У меня машина, я всегда заправлялась на АЗС Роснефть, случайно заехала на заправку ТНК, через день машина не завелась, на СТО сказали залипли клапана от плохого бензина, что то вроде смолы в бензине. На заправке я чек не взяла, можно ли с них что то потребовать руководствуясь защитой прав потребителей?

Очень сложно будет доказать причинно-следственную связь между заправкой и поломкой. Нужна будет экспертиза и доказательство, что именно на ней заправлялись.

На заправке я чек не взяла, можно ли с них что то потребовать руководствуясь защитой прав потребителей?

Как определить заправку, ответственную за замену топливных форсунок?

Замена топливных форсунок из-за плохого бензина. Как определить на какой заправке это произошло? Заправлялись по полбака на протяжении трех дней, Машина стала барахлить на третий день после последней заправки. Писать претензию на все заправки?

Читать ответы (1)

Каким образом защитить свои права в случае отказа в использовании туалета на частной заправке?

Оставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?

Читать ответы (1)

Машина не заводится после заправки - как добиться компенсации от заправки и доказать факт заправки

С новым 2017 годом! У меня вот какой вопрос... Мы с мужем заправились на заправке ТНК не качественным бензином, в следствии чего машина перестала заводиться. Отдали в ремонт, сказали что в бензине была обнаружена вода. Что делать чтобы заправка оплатила растраты? И как доказать, что именно на ней мы заправлялись, достаточно ли чека?

Читать ответы (1)

Куда обратиться и как получить возмещение

Посоветуйте, куда и с чем обращаться в данной ситуации. На АЗС (территориально Ленинский район Подмосковья) залили некачественный бензин. Заправился вечером, доехал до дома, утром до работы, а вечером машина уже не завелась. На сервисе провели диагностику и сразу сказали - бензин. Спросили, где заправлялся. Оказалось, я у них с этой заправки уже четвертый. Замена форсунок, топливного насоса, бензонасоса. 22000 рублей. Очень хочется их возместить. Имеется образец бензина из бака (специально слили в бутылку). Образец сильно оранжевого цвета и воняет ацетоном. Имеется чек с заправки и документы из сервиса. С чеком дела интересные. На самой заправке написано ИП. На чеке - ООО. Но это ООО, согласно данным ФНС, исключено из ЕГРЮЛ в связи с закрытием еще в апреле. Оператор на заправке дал телефоны начальства - не отвечают. У АЗС есть сайт с адресом, но адрес - обычный жилой многоквартирный дом без офисов. Милицию вызвали, показали им чек. Они составили протокол, но сказали, что будет отказ. Бумага с отказом будет готова завтра.

Читать ответы (2)

Какие документы нужны с заправки, если заправщик ошибочно залил ДТ вместо бензина и возникли проблемы с АЗС?

На заправке заправщик залил вместо бензина залил дт. какие документы нужны с заправки если в случае поломки с Азс возможно было что взять.

Читать ответы (1)

Водитель стал жертвой ошибки на АЗС - каковы возможные последствия для станции и какие действия она может предпринять?

Водитель приехал на заправку, вставил пистолет в бак и защелкнул ручку (чтобы сразу полилось) отдал деньги оператору, назвав колонку и кол-во нужного бензина. На колонке была указана такая же сумма, оставшаяся после предыдущей заправки, однако водитель не обратил на это внимание. Пришел к машине, вынул пистолет, думал что все уже заправилось, сел и поехал, но понял через время, что бензина не прибавилось. Поехал обратно, сказал что так и так у меня ничего не залилось. Оператор, посмотрев в комп, сказала что все в норме, бензин ушел в машину. Дело в том, что после "заправки" автомобиля данного водителя, приехал другой водитель, также вставил пистолет и защелкнул ручку, пока он ходил оплачивал свою заправку, бензин предыдущего водителя залился настоящему водителю, настоящий водитель заправил и свой оплаченный бензин и уехал. Все зафиксировано камерой видео наблдюдения. Известен госномер второго водителя. Первый водитель предъявляет претензии к азс. какие в данной ситуации могут быть последствия для азс и какие есть варианты действий для азс?

Читать ответы (2)

Проблема с чеком на заправке - как решить исключительную ситуацию с отсутствующим документом?

Сегодня заправлялись на заправке, на тысячу рублей, оплатили по безналу. Спустя несколько минут заметили, что датчик показывает колличество бензина в два раза меньше чем должно быть. Стали проверять чеки, оказалось, что взяли чек только на оплату безналом, т.е. основного чека нет. Мы вернулись на заправку, чтобы попросить чек (с момента заправки прошло не более 15 мин), на что кассир нам ответил, что ничего не должен предоставлять, чек нам давал, но мы его не взяли, он его выкинул. Больше с нами разговаривать не захотел. Потом вышел другой мужчина, разговаривал агрессивно, предложил покопаться в мусорке, если нам так нужен чек и обвинил в том что бензин мы вообще сами слили. Конечно, ошибка наша, что уехали и не проверили сразу. Как можно урегулировать такую проблему? Имели ли мы право требовать чек, если предположить, что сами его не взяли?

Читать ответы (1)

Возможно ли обратиться на заправку с жалобой о некачественном топливе после 7 дней?

Заправила машину на заправке дизельным топливом, через 4 дня машина сломалась, на сто говорят из-за некачественного топлива, с момента заправки прошло 7 дней, машина не на ходу 3 дня, могу я обратиться на заправку с жалобой или уже поздно?

Читать ответы (1)

Ситуация на заправке - бензин вместо дизеля. Как оформить акт порчи машины и привлечь работников к ответственности?

На заправке залили бензин вместо дизеля, директор заправки отказывается признавать вину, говорят что оператор не слышала, а вы встали не там. Что делать? Как составить акт порчи машины и заставить работников заправки исправить положение. С уважением, Оксана.

Читать ответы (1)

Возможно ли подать иск на заправку и выиграть суд, если мне залили некачественный бензин и машина не завелась?

Скажите пожалуйста если мне залили некачественный бензин и машина не завелась, можно ли мне подать иск на заправку и можно ли выйграть суд.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59