Практики национальной службы взыскания - проблемы с долгом и сбором информации

• г. Спасск-Дальний

Я брала кредит в марте месяце 50000, платила исправно до август. Потом у меня появились финансовые трудности и я всего один раз за эти месяцы заплатила минимальный платеж. Четыре дня назад мне стали звонить с национальной службы взыскания и требовать оплаты задолженности. На мои слова про трудности не реагируют и не дают и слова сказать. Предлагают пререкредитоваться в другом банке, продать имущество, занять и прочее. В противном случае они редут сами для разговора, направят мои координаты в опеку, чтоб забрать у меня ребенка, отнять имущество и предлагают оплатить хотя бы часть долга и при чем каждый раз разные суммы называют. Звонят по 5 раз в день. На мои слова о том что я записываю разговор и то напишу заявление о вымогательстве - ноль эмоций. Только еще больше хамства. Говорю чтоб в суд подавали - опять же в ответ угрозы о том что продадут мой долг коллекторам (тогда кто же они сами?) подскажите как быть и что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Просто игнорируйте вымогателей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Валентина
29.06.2015, 15:25

Банк МКБ грозит продажей долга коллекторам - как правильно вести себя в разговоре с банковскими сотрудниками?

У меня кредит в МКБ, брала в июне 2014 года, до марта месяца платила каждый месяц, были небольшие просрочки в 2-3 дня. С марта финансовое положение ухудшилось, появились просрочки (на данный момент пропущено два платежа, т.е. по одному платежу уже месяц, по второму платежу просрочка неделя). Постоянно звонят из банка с разных телефонов (доходит до 40 звонков в день), с требованием оплатить задолженность, при этом прибегая к угрозам продать долг коллекторам, обратиться в прокуратуру по факту уклонения от обязательств. Я всегда говорю, что не отказываюсь от своих обязательств, и что выплачу задолженность как только появяться деньги. Сегодня на телефон пришла смс, что назначена дата подачи искового заявления, и что я должна связаться с банком в течении 5 дней. Я позвонила, мне ответили, что для решения данного вопроса со мной свяжуться чуть позже. Позвонила сотрудница банка, которая в некорректной форме начала требовать уплаты задолженности сегодня до 19:00. На все мои попытки объяснить ситуацию, она лишь говорила, что нужно было думать об этом раньше, когда брала кредит, что я могу продать имущество, что для банка я уже не интересна, и мои проблемы никого не волнуют. Причем под запись требовала чтобы я подтвердила оплату сегодня, и в случе не оплаты, сначала грозила тем, что банк с меня будет требовать выплату всей суммы долга, потом говорила что подадут в суд, а в конце беседы сказала, что она приняла решение, что мой долг будет продан КА. Я сказала, что постараюсь оплатить сегодня, но денег так и не нашла. Подскажите, плз, реальны ли угрозы и как правильно вести себя в разговоре с такими банковскими сотрудниками?
Читать ответы (1)
Елена
17.07.2015, 19:04

Просрочка по кредиту после снижения платежа - что делать?

У меня возникла проблема с банком. Брала кредит в 2011 г. исправно его оплачивала. В начале этого года у меня возникли финансовые затруднения и я договорилась с банком об уменьшении ежемесячного платежа (к сожалению устно, по телефону), и с февраля стала платить уменьшенную сумму. А неделю назад мне (а также моим ближайшим родственникам) стали звонить сотрудники отдела взыскания этого банка и говорить, что у меня имеется просроченная задолженность с февраля месяца, поэтому я должна в кратчайшие срок погасить всю задолженность по кредиту, причем называют сумму, которая больше той, которую я брала изначально. В противном случае, мой долг продадут коллекторам. На мои вопросы откуда взялась просрочка, ведь я оплачивала уменьшенный платеж весь этот период, отвечают, что банк его аннулировал в одностороннем порядке. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Юлия
03.06.2015, 13:28

Проблемы с погашением кредита - возможность подать в суд самостоятельно и правомерность действий банка

Я брала кредит в Альфа банке, платила ежемесячно по графику. Весной потеряла работу и 4 месяца не платила по кредиту. Банк звонит каждый день по 10-15 раз на дню, просят погасить всю задолженность сразу единым платежом, но сумма очень большая для меня 200000 т. р. и я только устроилась на работу. Сотрудникам говорю чтобы они подавали на меня в суд, но они не хотят этого делать и лучше обратятся к коллекторам. Могу ли я сама на банк подать в суд? И законно ли со стороны банка звонить мне по 10 раз в день и говорить моей матери о моих долгах банку, а так же суммы которые я им должна?
Читать ответы (2)
Фируза
27.09.2013, 21:41

Отвечаем на вопросы - Как прекратить звонки и что делать в ситуации долга по кредиту?

В феврале 2013 г брала в кредит технику, на сумму 49000, в банке РусФинанс. Первый платеж был внесен вовремя (26,02,13), второй платеж я должна была внести до 04,04,13. В это время работала продавцом у ИП, не официально. Заболела, уволили. Пошла просрочка платежа, начали звонить из банка, попросила отсрочить платеж до 15,04, и, как пообещала сотруднице банка, оплатила. Новую работу искала до июля, и не оплачивала кредит. Сотрудники банка звонили и просили внести всю сумму задолжности. На мои объяснения и просьбу подождать или разделить задолжность на несколько частей предлагали занять или продать имущество. Несколько раз в разговоре угрожали тем что меня лишат родительских прав из за долга. 30,07,13 я внесла сумму ежемесячного платежа, но при звонках сотрудники банка почему то его не видели, и только после того как говорила им когда и как оплачивала они соглашались что был платеж. В конце августа был последний звонок из банка. В разговоре сотрудник банка сказал что придержит мои документы три дня перед отправкой в суд, чтобы у меня была возможность оплатить долг. 10,09,13 пришло смс от ООО НСВ, о том что мой долг передан в работу им. Я позвонила в эту организацию. Девушка сначала просто почему я не оплачиваю кредит, я ей подробно объяснила. В ходе разговора она мне сказала что у меня есть три дня чтобы оплатить долг. Так же сказала что из за этого долга меня уволят с работы, на что я ответила как же тогда платить за кредит если не будет работы? Поедете в колонию-поселение, будете там работать и платить банку-ответила она. Весь месяц звонят каждый день по три четыре раза, чтобы уточнить как собираюсь расплачиваться. На мою просьбу предоставить какой либо документ подтверждающий что право требования передано именно этой организации при каждом звонке получала разную информацию. Предлагали приехать к ним в офис за документами, говорили что отправили письмо, кто то говорил что я не имею право вообще что либо с них требовать. Работают они по агентскому договору, который тоже не могут мне показать. Все разговоры с ними записывала на диктофон, были угрозы судимостью, и предложение оформить кредит на третье лицо и отдать долг, и предложение продать имущество. В данный момент не могу оплачивать кредит в полном объеме, пока не пройду стажировку. Не отвечать на их звонки не могу, если дело дойдет до суда это будет против меня. А на работе уже получала выговор и штраф за разговор по телефону. Что мне сделать в этой ситуации? Как прекратить эти звонки?
Читать ответы (1)
Оля
02.06.2015, 13:16

Как выкупить свой долг со скидкой и избежать продажи третьим лицам?

Меня интересует следующее: я брала кредит в 2009 г., исправно платила по нему, потом источник доходов опустел и я перестала платить. Сейчас банк предлагает выкупить свой долг с приличной скидкой, но оплата одним платежом, в противном случае они продадут мой долг третьим лицам. Мой знакомый коллектор говорит, что они выкупают у банка долги за 3-7% от суммы долга. Как я могу выкупить свой долг примерно за эту же сумму?
Читать ответы (1)
Александр
30.07.2015, 20:54

Вымогательство или нарушение конфиденциальности? Правовая ответственность коллекторов при угрозах и разглашении информации

Позвонили коллекторы... Получается, что разговор состоялся с 3 лицом (Отец заемщика). Ему сказали, что нужно оплатить задолженность (само собой, разгласили конфиденциальную информацию, то бишь, сумму долга, сколько брали кредит и тп), в противном случае они разобьют окна. Правильно ли я понимаю, что это можно расценивать как вымогательство? Ст. 163 УК РФ. Вопрос, можно ли действительно привлечь к уголовной ответственности коллектора? Есть одно но, записи разговора не имеется. Но, насколько я знаю, коллекторы все свои разговоры записывают. Т.е. по идеи, можно запросить в суде, чтобы разговор этот был прикреплен к материалам дела или все-таки нет?
Читать ответы (1)
Артем Игоревич
13.08.2014, 14:05

Как защитить себя от службы взыскания в случае задолженности перед МТС банком и проверить начисления и штрафы

Есть долг в МТС банке, не платил около 3-х месяцев. Платить собираюсь. Звонят с конторы Национальная служба взыскания, хотят денег и дают какие то 3 дня... Грозят судом и УГ делом. На мой довод буду платить и разговаривать только с представителями МТС банка говорят они от вас отказались и передали договор нам. Как поступить, чтобы они не получили с меня ни копейки при выплате кредита и проверить все начисления и штрафы при единовременной выплате всего долга? И еще, хотелось бы найти причину подать на них в суд. Все разговоры записываю, периодически называют сумму долга, и личную информацию не уточнив ни дату рождения ни кодовое слово.
Читать ответы (2)
Анна
18.07.2019, 20:17

Как решить проблему с долгом по кредиту и кредитной карте, если служба взыскания требует большую сумму?

У меня такая случалась такая ситуация. Я 2013 году брала кредит потребительский, и кредитную карту. Честно не помню сколько я платила. Потом у меня случились финансовые трудности. Но 2019 г. в марте месяце мне стали звонить с службы взыскания. Я оплатила сколько могла. Сейчас звонят сумма ещё больше стала ( ( (Что мне делать? ( (
Читать ответы (1)
Петрова Наталья Владимировна
09.11.2020, 04:59

Предложение от ПКБ - как оплатить долг за кредит и микрозаймы с минимальными затратами?

Брала кредит в 2013 г и микрозаймы в 2015 г. Часть долга оплачивала, но потом появились финансовые трудности. Два дня назад пришла миловидная девушка из ПКБ предложила оплачивать им мой долг, (т. к. они перекупили долги). Предложение заманчивое, по факту платёж составит в месяц 1500 р. И вместо суммы всего долга в 254000, мне всего нужно заплатить им 77000. Как-то очень подозрительно. Подскажите как быть в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Максим
10.06.2013, 19:23

Права клиента банка Русский Стандарт - общение с коллекторами и правомерность действий

Правомерны мои действия и можно ли общаться с третьими лицами если банк продаст мой кредит коллекторам я являюсь клиентом банка русский стандарт, ренесанс на данный момент у меня трудные финансовые проблемы я выплачиваю кредиты не в полном объеме но служба взыскания кредитного долга звонят мне каждый день а на дню раз 5-6 требуют выплатить минимальный платеж или банк выставит полную сумму для погашения кредита Я объясняю им что не могу выплатить но их это не устраивает и грозятся мне статьей 382 УК РФ при этом я им говорю подовайте на меня в суд Правомерны мои действия и можно ли общаться с третьими лицами если банк продаст мой кредит коллекторам.
Читать ответы (1)