Проблемы с холодильником - включается, но не холодит. Можно ли вернуть деньги или обменять без ожидания ремонта?

• г. Вологда

Холодильник покупался в новую квартиру, с момента покупки холодильника прошло 6 месяцев (гарантия 3 года от производителя), покупали в новую квартиру, при приемке внешне осмотрел и включил в розетку для проверки - все включилось, выключил, расписался в получении, оставил выключенным пока шел ремонт и включили только день назад перед заездом в новую квартиру. Холодильник включается, но не холодит и не морозит.

Обратился в сервисный центр - сказали что в течении двух дней мастер свяжется для согласования визита для осмотра.

Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за холодильник или обменять на новый, не дожидаясь ремонта?

Знаю что на время ремонта при заявлении должны предоставить замену на время ремонта. Но я не хочу ждать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Если эксперт подтвердит непригодность товара или недостатки - все возможно, и обменять и возвратить деньги..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Антон!

Покупатель может вернуть холодильник на протяжении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин. При таких претензиях как недостаточность охлаждения и ряде иных неявных проблем, потребуется проведение экспертизы.

Спросить

Спасибо за ответ!

Но холодильник вообще не холодит и не морозит, как я и написал в вопросе.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
341
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 86 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё