Проблемы с холодильником - включается, но не холодит. Можно ли вернуть деньги или обменять без ожидания ремонта?
Холодильник покупался в новую квартиру, с момента покупки холодильника прошло 6 месяцев (гарантия 3 года от производителя), покупали в новую квартиру, при приемке внешне осмотрел и включил в розетку для проверки - все включилось, выключил, расписался в получении, оставил выключенным пока шел ремонт и включили только день назад перед заездом в новую квартиру. Холодильник включается, но не холодит и не морозит.
Обратился в сервисный центр - сказали что в течении двух дней мастер свяжется для согласования визита для осмотра.
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за холодильник или обменять на новый, не дожидаясь ремонта?
Знаю что на время ремонта при заявлении должны предоставить замену на время ремонта. Но я не хочу ждать.
Здравствуйте. Если эксперт подтвердит непригодность товара или недостатки - все возможно, и обменять и возвратить деньги..
СпроситьЗдравствуйте, Антон!
Покупатель может вернуть холодильник на протяжении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин. При таких претензиях как недостаточность охлаждения и ряде иных неявных проблем, потребуется проведение экспертизы.
СпроситьСпасибо за ответ!
Но холодильник вообще не холодит и не морозит, как я и написал в вопросе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация