Проблема с оплатой на Юле - ошибки при списании денег и невозможность вернуть сумму
Сегодня решили сделать покупку на юле, в итоге перешли по ссылке для опляты стали оплачивать, пишет ошибка, и чтобы вернуть деньги нужно положить такую же суму, мы положили их тоже списали и так же написанно ошибка, что делать?
Добрый день! Пишите претензию на оператора платёжной системы (на Юлу) и попросите вернуть вам деньги
Если в удовлетворении этой претензии будет отказано, вы вправе обратиться в суд и взыскать указанные средства с Юлы
СпроситьПишите заявление на возврат. Примените ст. Закона прав потребителя.
Тем самым руководствуясь законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя». Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Тем самым руководствуясь законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя».
Статья 32. Право потребителя на отказ исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьВы попали в пирамиду обмана
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Покупатель остался без денег из-за ошибки юлу при оплате пальто
Как защититься от ошибки при списании денег за отсутствующее топливо?
Мошенничество или ошибка - списание денег после отказа в займе. Как вернуть деньги?
Оплата жкх через Почту России - пропавший платеж и невозможность вернуть деньги
Невозможность списания долга за ущерб при ДТП при признании должника банкротом - в какой статье закона это указано?
Невозможность вернуть деньги за заказ услуги бракоразвода через сайт Податьвсуд. Ру - законно ли это?
Невозможность вернуть деньги за покупку на Avito - что делать, если продавец отказывается отправить товар по почте
Проблемы с микроволновкой из Элмарта - невозможность вернуть деньги после двух поломок. Что делать?
Можно ли вернуть списанию сумму за заем если он не одобрен а деньги снимают через день по 299 рублей.
