Можно ли получить посылку на почте РФ с наложенным платежом.. если нет адреса отправителя?
Можно ли получить посылку на почте РФ с наложенным платежом.. если нет адреса отправителя?
Здравствуйте. В принципе, могут и отказать по формальным основаниям. Дело в том, что в соответствии с Приказом ФГУП Почта России от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (вместе с Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений)" - п. 10.2.3.1, в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, перед вручением РПО с объявленной ценностью и наложенным платежом почтовый работник обязан осуществить идентификацию, а также провести проверку отправителя перевода наложенного платежа и его адресата (уполномоченного представителя адресата) в соответствии с действующими Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения. Понятие "идентификация" довольно размытое, поэтому, злоупотребления в этой части могут иметь место. Если откажут, можно обращаться с жалобами в порядке подчиненности, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, суд.
СпроситьОля, с кого вы будете возвращать д/средства? Кому претензию то направлять, если незнаете Адресата? Нужно было не выкупать посылку, видя, что нет обратного адреса.
СпроситьДобрый день. Нужно знать правила возврата торговой точки, от которой получена вами посылка. Свяжитесь с продавцом и обсудите, что именно вас не устраивает. Учтите, что без предварительного обсуждения отправлять посылку обратно не рекомендуется, ведь в этом случае торговая точка не может понять причину и законность действий покупателя.
Заполните заявление на почте и вложите его вместе с квитанцией в отправляемую назад посылку.
Дождитесь решения продавца. Торговая точка выполнит замену товара или возвратит вам деньги.
СпроситьЯ отправила по укр почте посылку наложным платежем можно ли забрать денежный перевод без паспорта? Или с ксерокопией паспорта.
Как правило нет, в некоторых случаях есть возможность, на усмотрение администрации, возможность забрать по нотариально заверенной копии паспорта.
СпроситьПринял на почте посылку наложенным платежом а товар не подошел, посылку оплатил а продавец не выходит не связь. Можно ли отазаться от посылки и вернуть деньги?
Здравствуйте. В любое время можете отказаться до передачи товара и в течение 7 дней после передачи. Предъявляйте претензию на возврат денег. Если не ответят на претензию, можете обратиться в полицию.
СпроситьКупила в интернет магазине кроссовки Получила на почте посылку наложенным платежом. Прислали не то что заказала. Регулярно в течение месяца звоню на сайт с просьбой о возврате Там говорят что со мной свяжутся и все... Срок возврата на сайте указан 3 месяца Прошло с момента заказа почти 2 месяца Что делать.
Верните посылкой обратно и направьте письменную претензию о возврате денег.Если в течение 10 дней не вернут - подавайте иск в суд.
СпроситьОтправлял первым классом посылку наложенным платежом в сентябре 16 года, адресат посылку получил, выкупил, отправил перевод указав неправильную фамилию, деньги не выдавали поскольку не правильно указана фамилия, так же мной был утерян чек (квитанция) об отправлении, на почте разговаривать со мной не хотели, говорили иди ищи квитанцию без нее ничего делать не будем, сегодня звонил на почту, сказали что вообще срок давности исчерпан. Деньги ты типа потерял.
Добрый день, Руслан! Попробуйте обратиться к отправителю средств для уточнения ваших данных в почтовом переводе. В принципе, если срок востребования денежного перевода прошел, перевод должен вернуться отправителю. Деньги должны быть или выданы, или отправлены обратно отправителю, они не могут остаться на почте. Будут вопросы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЗдравствуйте! Вы как то зафиксировали, момент открытия посылки с вложениями? Видео или фото съемки?
Скорее всего, вы стали жертвой многочисленных мошенников. Можно конечно обратиться в полицию, но шансов ноль.
СпроситьЧто будет если не получать посылку, отказаться от неё.наложенный платеж.
Можно ли получить посылку налженным платежом в России с Украинским паспортом.
Можно, если Вы не являетесь гражданином РФ, а посылка адресована именно Вам и никому другому. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.
СпроситьДобрый день! Тогда пишите заявление продавцу и отказывайтесь от товара, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имеет право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней после получения, Вам обязаны вернуть уплаченные деньги.
СпроситьПри пересылки должны быть указаны данные отправителя, по ним сможете узнать реквизиты организации, и направить туда претензию.
СпроситьПавел, на посылке должен быть указан отправитель и адрес. Можете так же обратится на почту и уточнить адрес отправителя и наименование.
Спросить---Здравствуйте, никак не вернёте, если не указан отправитель. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДоброго вам дня. Если адрес отправителя на посылке не указано, он вам известен, то в этом смысле вы можете обратиться к отправителю заявление о возврате вам денег.
СпроситьЗдравствуйте, Игорь! К сожалению, если нет данных отправителя, то вернуть деньги не получится.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьПрислали посылку наложенным платежом (Почтой России) . Я оплатил посылку, вскрыл на почте а там куча барахла, составили акт, но деньги не вернули. Что делать?
Подавайте в полицию заявление о краже в порядке ст.141 УПК РФ. Чем быстрее, тем лучше.
СпроситьПолучила посылку наложенным платежом, оплатила, тут же проверила, часы оказались с разбитым стеклом из-за плохой упаковки отправителем, что нужно делать, чтобы получить деньги обратно?
В таком случае нужно предъявлять претензию продавцу и возвращать товар. Если откажет, то тогда придется обращаться в суд.
СпроситьПолучил посылку наложенным платежом а товар не соответствует действительности то есть не тот товар. Как мне осуществить возврат денег?
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги). Права потребителя прописаны в статье 502 Гражданского кодекса и в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
СпроситьДелайте возврат товара, направляйте претензию продавцу.
Срок 7 дней с момента получения.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьСитуация вышла такая вчера забирал с почты посылку наложенным платежом вскрывать посылку не стал думал все норм но потом как выяснилось я проверил а там вместо айфона 5 заказанного в коробке лежали только батарейки 5 шт портативное устройство в общем это не то что я заказывал по характеристике не сходится и вот можно ли мне назад вернуть деньги я заплатил за него 3200 руб.
В соответствии с п.19 "Правил продажи товаров дистанционным способом" утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 установлен запрет на передачу потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров. п.27 Правил предусмотрено,что в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты заключения договора и передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
Пишите Продавцу претензию и отправляйте вместе с товаром почтовым отправлением с уведомлением. о вручении. В претензии требуйте возврата суммы с учетом оплаты отправки товара продавцу.
СпроситьПолучил на почте посылку с интернет магазина наложенным платежом открыл на почте посылку оказался товар вообще не тот который заказывал как вернуть деньги или правильно заказаный товар.
Просите на почте составить акт о ненадлежащей посылке, направляйте продавцу претензию о возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли я не выкуплю на почте посылку наложенным платежом, бедет ли мне за это что то?
Ирина.