Как решить проблему с возвратом части суммы за ранний отъезд на сайте Суточно ру?
Если сайт Суточно ру не хотят возвращать часть суммы за ранний отъезд? Я забронировала апартаменты в городе Москва, Духовский переулок 19 с 2, на 3 ночи с 4 по 7 июля.5 июля вечером мне сообщили родственники о неприятностях и придётся вернуться, я позвонила в поддержку и моё обращение обещали рассмотреть. Прошла ночь но мне так никто и не позвонил. Я позвонила ещё раз в поддержку и меня направили позвонить к арендодателю, потом как они деньги вернуть не могут, потому что отправили их уже арендодателю. Я созвонилась с ними и они сказали что если деньги не возвращает поддержка то они вернуть ничего не могут. Сумма брони была 8961 р., где-то получается за одну ночь около 3 тыс они мне не вернули. Можно ли как то решить этот вопрос?
Необходимо составить претензию в письменном виде в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". К сожалению на месте Вам на вряд ли получится решить вопрос, так как уже вы получили отказ. Поэтому далее только официальна претензия, Далее в суд, Ю где уже можно будет взыскивать понесенные расходы, неустойку моральный вред.
СпроситьА в какой суд обращаться, я сама не из Москвы из Смоленской области и не знаю как претензии составлять? (И куда претензию отправлять вначале официальную, на Суточно?)
СпроситьЗдравствуйте
Так как платформа суточно ру это только посредник между вами и арендодателем, вам необходимо направить претензию арендодателю, требовать вернуть деньги. В случае отказа, игнорирования вам нужно будет обращаться в суд.
СпроситьДеньги вы оплачивали через сайт Суточно, который предоставляет услугу по подбору отелей. Следовательно претензию нужно составить в их адрес. Либо обратитесь к юристу, либо направляйте в свободной форме, поищите образцы в интернете!
СпроситьОтдыхали по путевке ФСС от организации. Уехали на 1 день раньше. На корешке путевки написано-досрочный отъезд. Может ФСС отказать в оплате путевки?
Брат обучался на водителя, через некоторое время по состоянию здоровья он не мог посещать занятия. А сейчас его забирают в армию. Можем мы вернуть часть уплаченных денег? В договоре о подготовке водителя нет такого понятия как возврат суммы, части суммы.
К сожалению вы вряд ли вернете деньги , так как в договоре как вы указали нет пункта о возврате суммы. Попробуйте сделать так- расторгнуть договор по независящим от воли сторон т.е. в связи с призывом в армию, в данном контексте сылайтесь на гражданское законодательство и и по этому факту потребуйте возврата денег.
Спросить--После смерти мамы осталась сберкнижка с возвратом части суммы оплаты ЖКХ. Почти за год. Как можно получить данную сумму?
Заявить о ее существовании нотариусу, предоставить документы, попросить сделать запрос в банк, данные средства получит наследник.
СпроситьЗдравствуйте, взяла кредит в банке, сказали для одобрения кредита нужно обязательно оформить страховку, оформила Страхование домашнего имущества и гражданской ответственности "Моя квартира", сказали что через месяц мне вернуть часть суммы по страховке, но страховая компания отказывает о частичной возврате суммы, т.к. было какое то нарушение, что делать не знаю?!
Здравствуйте, Анастасия!
Нужно изучить ваш договор. И сам полис. Возможно что то там со сроками расторжения. Пришлите мне документы. Я ознакомлюсь.
СпроситьВас развели, вернуть сумму по договору страховки можно в течении 14-дней. Сейчас имеет смысл прекратить выплаты по кредитному договору и расторгнуть сам договор. У Вас документы на руках имеются? На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДосрочно закрыла кредит в банке ВТБ. Хочу вернуть часть суммы неиспользованного страхового взноса. На руках только заявление на включение в программу коллективного страхования "Финансовый резерв Профи". Страховка оформлена одновременно с кредитом. Возможен ли возврат денег? Горячая линия банка и страховой отсылают друг к другу. Куда обратиться, какие нужны документы и возможен ли возврат части суммы в принципе? Спасибо.
Конечно возможно. Надо грамотно составить заявление в суд, но после обращения в банк и отказе Вам в возврате страховки. "Исковое заявление на основании закона о защите прав потребителей о возврате навязанной услуги страхования".
СпроситьО периоде охлаждения должно быть указано в документах, а для решения вопроса о возврате части страховки нужно смотреть ее условия, она сейчас на руках?
СпроситьВ вашем случае не имеет.
Вы возвращаете часть страховки пропорционально сроку действия кредитного договора.
По документам должно быть видно кто являлся получателем средств за эту программу, тот и ответчик.
Надо писать претензию обоим, а потом в суд.
СпроситьЗдравствуйте, банк снял сумму годового обслуживания наперёд, но я закрыла карту сегодня. В итоге получается оплачен год, а карты уже не будет. Можно часть суммы вернуть или нет.
Я считаю, что можно. Поскольку в данном случае списанная сумма является для банка неосновательным обогащением. Хотя у меня всегда списывают в конце года)
СпроситьКак правильно написать заявление на возврат денежной суммы на госпошлину (ошибочно заплоченную) гибдд екатеринбурга?
Напишите на почту dmakar-nt2014@yandex.ru Спасибо.
Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств, переведённых сайту Суточно. Ру за бронирование квартиры?
Мной была забронирована квартира в период с 06.08.22 по 21.08.22 и внесена предоплата Суточно. Ру в размере 4600 рублей. В другой город ехала на ЭКО.
Я приехала в город сходила на приём к врачу, но по мед. показаниям процедуру ЭКО отложили до 26.08. Соответственно смысл в моей брони теряется. Есть на руках заключение из клиники и билеты обратно. Что действительно произошёл форс мажор и я не по своей воле решила отказаться от квартиры.
Далее, сутки по забронированному адресу я прожила с 06.08 по 07.08 и выехала. За них я заплатила отдельно, лично хозяйке квартиры. Предоплата осталось полностью у сайта. Они и слышать о возврате ничего не хотят. По идее с меня должны удержать предоплату за одни сутки всего. Кто прав? Что в такой ситуации можно сделать?
Добрый вечер! Письменное заявление пишите о возврате денежных средств. Обязательно укажите в заявлении ваши реквизиты для возврата денег. Если в течение 10 дней со дня, следующего за днем получения вашего заявления. Деньги не вернут (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) обращайтесь с иском в суд о защите прав потребителя.
СпроситьСтоит обратиться на сайт с претензией о расторжении. После отказа, либо если не будет ответа можно обратиться в суд.
СпроситьКуда и как в организацию где тружусь, падать заявление со справкой о лечении зубов для возврата части суммы? Спасибо.
Куда и кому в организацию где работаю, подать заявление со справкой о лечении зубов, для возврата части суммы? Спасибо.
Пожалуйста куда и кому в организацию где работаю, подать заявление со справкой о лечении зубов, для возврата части суммы?
Обратитесь в бухгалтерию с заявлением на социальный вычет. Его может помочь сделать бухгалтер.
СпроситьДля получения 13 процентов налогового вычета следует обращаться в налоговую инспекцию. С заявлением от вас и квитанциями.
СпроситьСитуация такова: мужем до брака приобреталась квартира в ипотеку. Деньги на первый взнос давали его родители. Но выплачивали ипотеку в течение 3 х лет мыс ним из совместного бюджета. Сейчас муж продал квартиру и деньгами распорядился сам (закрыл ипотеку и остальное, с его слов, отправил обратно родителям). Имею ли я право на возврат части суммы за годы совместной оплаты ипотеки? Сейчас мы вместе не живем, но официально еще не разведены.
Да, вы можете рассчитывать на определенную сумму от проданной квартиры, но вам необходимо обратиться в суд.
СпроситьС МУЖЕМ НЕ В РАЗВОДЕ. Живём раздельно. В браке муж купил участок-аренда 49 лет. Так как разделу участок не подлежит-могу ли я подать в суд на возврат части суммы заплаченной при покупке участка. Имеется ксерокс расписки на сумму денег. Имеем дочь 14 лет. Очень дорого всё при подаче в суд. Реально ли выиграть суд? Заранее спасибо.
Участок в аренде нельзя купить Он не собственность продавца и не может быть собственностью покупателя. И вашей распискею скорее всего ,грош цена. За более подробной конультацией со всеми документами можно обратиться лично.
СпроситьГоворя о том, что "муж купил участок - аренда", имеется в виду, как я думаю, замена сторон в договоре аренды, которая была произведена за плату.
Далее... Ваш муж распорядился некими деньгами. По СК РФ - предполагается, что он действовал в сделке с Вашего согласия.
Вывод: делать нечего в суде.
СпроситьБрала кредит в мае на 22 месяца и присоединили к коллективному страхованию (41 тыс. рублей) на 3 года. Кредит я погасила досрочно 11 ноября. Могу ли я вернуть часть суммы страховки за неиспользуемый период? Банк является страхователем по договору, а я - застрахованное лицо.
Евгений, не только можете, а это сделать просто необходимо. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и пооис или договор страхования, справку о полном опгашении кредита, документы на руках?
СпроситьЗдравствуйте Евгения!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора! Это единственный способ вернуть ваши деньги!
О навязанности услуги страхования будет свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования либо отсутствие самого заявления на страхование!
СпроситьЯ обращалась в банк, мне сказали что возврат НЕ предусмотрен, так как страховка дальше действует. Кредит был на сумму 200 тысяч, а страховая сумма 230 тысяч.
Есть справка что задолженности не имею и заявление о полном досрочном погашении.
СпроситьСожительница во время совместного проживания продала мне свою квартиру по договору купли продажи что должно подтверждаться распиской! На половину суммы расписка есть! Сожительница умерла по болезни! Я являюсь одним собственником данной квартиры! Хочу вторую часть денег вернуть ее дочери! Дочь находится территориально в другом городе! В моем городе проживает ее отец! С покойной они были в разводе! Как мне правильно получить от ее дочери расписку о получении денежных средств, которые я должен был покойной?
Ну вы даёте. Ну формально можете утверждать, что всё её передали. Обратного доказать невозможно. Но раз уж вы хотите, то надо указать паспортные данные вас и её, а также. Что она получила деньги за то-то и то-то, претензий не имеет.
С уважением.
СпроситьТут нужно подумать, так как у Вас не исполненное обязательство по оплате осталось именно за квартиру, а потому в расписке о получении денег и должно быть указано её, что получила деньги за проданную квартиру матери, как наследница.
По видео снять её паспорт, как она пишет расписку. ПОтом она эту расписку отправит отцу почтой. Вы придете сравните, удостоверитесь, что расписка та же самая, обменяете деньги на расписку.
СпроситьОбращаюсь к Вам за советом. 29.09.09 я заключила договор с негосуд. Образоват. Учреждением. Предметом договора являлось обучение английск. Языку (РАЗГОВОРНЫЕ КУРСЫ!). Я оплатила стоимость курса моего уровня. Посетив 1-ое занятие, я пришла в шок от произношения и методики преподавания педагога (они оставляли желать лучшего). Кроме того нас поставили перед фактом о перенесении занятий в др. учебный корпус, не оповестив заранее. Сразу после занятия я написала заявление о расторжении договора. Сейчас жду решения директора фирмы.
По условиям договора, при его расторжении после начала занятий, возможен отказ от возврата денежной суммы. Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть права и могу ли я требовать возврата части суммы (с учётом вычета 1-го занятия и необх. Расходов). Спасибо.
На самом деле все прописано в условиях договора. Но право на односторонний отказ у Вас имеется, с выдвижением соответствующих требований о возврате части оплаченной суммы.
ГК РФ.
"Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков".
СпроситьЯ забронировал койко-место в хостеле Апельсин в городе Славянск на Кубани и 01.08.2022 приехал заселяться по указанному адресу на сайте и в письме на мою электронную почту. Но хостел находился совершенно по другому адресу и довольно далеко, который мне подсказал представитель хостела по телефону. Я понес незапланированные расходы на автобус и услуги такси. При обращении к представителям сайта суточно ру с целью компенсации моих незапланированных расходов был получен ответ, что это адрес указывает непосредственно представитель хостела и они мол вообще не виноваты. И не слова о компенсации моих расходов. Какова вероятность, что мой иск в суд на компенсацию незапланированных расходов из-за некорректного адреса и компенасацию расхоов на судебные издержки будет удовлетворен на сайт суточно ру?
Здравствуйте!
Интересно какая сумма расходов на такси и автобус? Так чисто поржать…
СпроситьДействительно ли можно воспользоваться услугами юриста, по вопросу возврата части суммы от потребительского кредита? Если кредит на сумму более 100 тыс. руб. и выплаты по нему менее 3 х лет. Насколько это чревато какими-либо последствиями в дальнейшем?
Непонятный вопрос - налоговых вычетов в таком случае нет, с кого собрались возвращать часть суммы?
СпроситьЗдравствуйте. Да, можете. Составляете декларацию, прикладываете договор на обучение, чеки об оплате, лицензию (аккредитацию) учебного заведения (это все копии). Также прикладываете справку о доходах с Вашего места работы
СпроситьУ меня невыполнение решения суда о возврате части суммы кредита 5 месяцев. Готов заплатить, но поступил звонок от колекторского агентства, что банк продал им долг. Кому платить и что выяснять?
Обратитесь самостоятельно в суд по данной статье. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьТребуйте предъявления доказательств переуступки долга. Но есть сомнения в такой переуступке, так как есть вступившее в силу решение суда
СпроситьНесколько дней назад оформили договор на долевое участие в строительстве дома - купили 3ёх комнатную квартиру, стоимость которой высчитывалась из квадратного метра. В квартире есть лоджия, правильно ли рассчитывать стоимость квартиры вместе с площадью лоджии или необходимо учитывать коэффициент 0,5 при расчёте цены за неё? Лоджия не застеклена.
Договор был подписан и деньги уплачены.
Предположим, площадь квартиры 70 кв м, площадь лоджии 6 м. Необходимо рассчитывать стоимость этих 6 м с общей стоимости за кв м или с коэффициентом? Если необходимо учитывать коэффициент, то правомерно ли требовать возврат части суммы за квартиру у застройщика?
Заранее спасибо.
Андрей, добрый день!
Лоджия, как правило, входит в общую площадь квартиры, которую вы оплатили (с
учетом лоджии и согласно проекта). Об этом должно быть указано в договоре, поэтому коэффициент 0,5 тоже должен быть предусмотрен договором. Если нет, то оплата произведена по договору исходя
из всей площади включая лоджию (без коэффициента), вернуть разницу нельзя.
Застройщик возможно потребует от Вас доплаты, если площади увеличаться (например, после окончания строит-ва и обмеров БТИ площадь лоджии окажется не 6, а 7 кв.м.
Спросить