Купил телефон обнаружил заводский брак в нем могу ли я его вернуть свои деньги если на экране есть небольшие царапины

При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.

Установил пластиковое окно. При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна. Фирма устанавливавшая окно уже 7 дней не принимает ни каких мер к замене стекла. Как заставить фирму заменить стекло?

Читать ответы (1)

Гарантия на телефон ещё действует, но имеются царапины. Примут ли его возврат в магазине?

А гарантия на него ещё есть, но на телефоне имеются небольшие царапины, и поломкой телефона является заводской брак, примут ли данный телефон в магазин где я его покупала?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие аксессуаров, сомнительные данные и неработающий экран

24.07.2015 я купила мобильный телефон за 15 т.р., осматривать на месте всю комплектацию не стала, прийдя домой обнаружила что в комплекте нет зарядного устройства, тел.без защитной пленки, в тел. были уже внесены контакты сторонних людей и были смс и фото, я позвонила в магазин, обрисовала ситуацию, они сказали что все нормально тел. просто проверяли. В итоге тел. стал постоянно отключаться, а вчера вообще завис и перестал работать. Я отнесла тел. на экспертизу что бы выявить дефект. Спец-ты сказали если будут дефекты, то они обменяют. В результате когда принимали тел., на нем обнаружили царапины на экране. Подскажите, будут ли эти царапины влиять на решение?

Читать ответы (2)

Проблема с заводским браком - покупатель Айфон 5s требует возврат денег, а не ждать новый аппарат

Купила Айфон 5s в марте. Через некоторое время телефон отказался принимать водящие звонки. Сдала по гарантии в ремонт. Вчера позвонили из сервиса и сказали, что обнаружен заводской брак, телефон вернут производителю. На мой вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за аппарат сказали что это не возможно. Единственный вариант решения данной проблемы это ждать новый айфон, и ждать его минимум 2 нед., т.к. их сейчас нет в наличии. Яне хочу новый айфон, я хочу вернуть деньги! Это реально? Как это грамотно сделать?

Читать ответы (4)

5 дней назад я купила телефон и обнаружила заводской брак в камере аппарата. Могу ли я требовать обмена или возврата?

5 дней назад я купила телефон и обнаружила заводской брак в камере аппарата. Могу ли я требовать обмена или возврата?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон, если обнаружен заводской брак, и магазин отказывается вернуть?

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТЕЛ., ЕСЛИ ОБНАРУЖЕН ЗАВОДСКОЙ БРАК, В магазине отказались это сделать? Предлагают опять вернуть в сервисный центр.

Читать ответы (2)

Куплен телефон заводской брак

У купленного компьютера заводской брак. Какой срок дается продавцу на возврат моих денег?

Читать ответы (1)

Обнаружил царапины на экране нового телефона - можно ли обменять его по гарантии?

Купил новый телефон в магазине с гарантией 1 год. Телефон я осмотрел на месте, видимых дефектов не обнаружил. Через несколько дней я обнаружил 4 мелкие царапины на экране телефона, хотя телефоном я пользовался редко, не ронял его. Могу ли я обменять телефон на новый по гарантии?

Читать ответы (1)

Купленный телефон оказался с заводским браком - какие права у покупателя?

Я купил телефон в подарок, им начали пользоваться (точнее включили) после 2 недель пользования и обнаружили заводской брак, имею ли я права потребовать возврат денег или обмен? Или только ремонт?

Читать ответы (1)

Вопрос об обнаруженном заводском браке на купленных биметаллических радиаторах Оазис 12 11 2014 - возможность замены?

23.08.2014. купил в магазине биметаллические радиаторы отопления Оазис 12 11 2014 раскрыл коробки и обнаружил заводской брак на трёх радиаторах. Могу ли я их заменить.

Читать ответы (1)

Через 6 дней после покупки обнаружил заводской брак двигателя что мне предпринять.

Читать ответы (2)

Можно ли обменять телефон на такой же, если обнаружил заводской брак после 14 дней, но еще на гарантии (1 год).

Можно ли обменять телефон на такой же, если обраружил заводской брак после 14 дней, но еще на гарантии (1 год).

Читать ответы (1)

Купил дорогой ноутбук в ДНС, обнаружил заводской брак - что делать после 42-дневного ремонта в сервисе производителя?

Купил ноутбук дорогой в днс, гарантия кончилась год назад, он пролежал всё это время в коробке, подарил отцу на юбилей а там заводской брак шарнира при открывании части корпуса цепляясь ломали друг друга и в даух местах корпус проломился сам ноут бук рабочий состояние новое, я позвонил в московский офис днс, они проверили что скомпанией производителем у них гарантият 5 лет и посмотрев мой акаунт в днс увидели что болие 30 покупок я у них делал и предложили принести в сервис центр того города где я нахожусьсейчас и если брак заводской то примут по старой горантии дабыгорантия с производителем ещё действует примусловии хорошего состояния и работы всех остольных систем, я отнёс, сервес центр увидел и принял что брак заводской, его отправили всервис производителя ион на ремонте 42 дня, при гарантийных ремонтах указанно что максимальный срок 45 дней, и вот двавопроса-что я имею права сделать или как лудьше поступить по окончанию 45 дней.

Читать ответы (1)

«Гарантийный срок и условия возврата денег при обнаружении заводского брака»

Ситуация такая, купил телевизор, в течении гарантийного срока обнаружил заводской брак, вопрос в следующем, гарантия год, в течении какого гарантийного срока я могу потребовать возврат денег (в течении первых 14 суток или в течении всего года), и существует ли такой закон, что я могу в течении 14 дней обменять товар без экспертизы. Заранее огромное спасибо.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть деньги за телефон с заводским браком без замены?

Купил телефон, в нем оказался брак заводской, когда телефон поступит обратно в магазин, могу ли я потребовать возврата суммы телефона обратно, не меняя его на такой же рабочий.

Читать ответы (1)

Свидетель назвал виновника - моя борьба за справедливость автоцарицы

Около 4 месяцев назад обнаружил царапины и небольшую вмятину на крыле своего автомобиля. Машина стояла во дворе, и естественно виновник скрылся. Неделю назад, ко мне подошёл парень, который видел как произошло данное происшествие, назвал марку авто, и сказал, что этот автомобиль часто появляется в нашем дворе. Сегодня я увидел это авто, на заднем бампере которого остались царапины и моя краска. С владельцем разговаривал, но договориться он не очень хочет. Если я обращусь в ГИБДД и напишу заявления, виновника лишат права управления транспортным средством, несмотря на то, что прошло уже очень много времени?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком, купленный в рассрочку?

4 мес назад я купила телефон мобильный оказалось в телефоне заводской брак он очень фонит могу ли я потребовать вернуть мне денежки за покупку Телефон был приобретен в рассрочку, рассрочка выплочена.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон и планшет с заводским браком после произведенного ремонта?

Могу ли я вернуть деньги за телефон если в нем спустя месяц был обнаружен заводской брак на ремонт я не соглашалась, но они мне его от ремонтировали, что мне делать? Такая же проблема у меня с планшетом в этом же магазине и покупки были практически в одно время за полгода мы им вернули два планшета и телефон.

Читать ответы (1)

купила телевизор, гарантия 12 мес., спустя 18 мес. яцев был обнаружен заводской брак (гарантия кончилась). Могу вернуть деньги?

Купила телевизор, гарантия 12 мес, спустя 18 месяцев был обнаружен заводской брак (гарантия кончилась). Могу вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ в замене телефона из-за повреждений - анализ статьи 18 п.6 Закона по защите прав потребителя

Мы купили телефон 02.12.18 в магазине М видео. Нам его принесли продавец нам просто его включил и демонстрация товара на этом закончилась, мы поставили подпись на чеке что телефон был продемонстрирован. Когда пришли домой решили наклеить защитное стекло, сняли с телефона пленку и обнаружили на экране царапину. В тот же день пришли и написали заявление на замену телефона. И вот недавно пришел ответ где написано замена телефона невозможна, ссылаясь на статью 18 п.6 "Закон по защите прав потребителя".Служит ли статья 18 п.6 то что повреждения были нанесены после получения товара?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59