Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оптика отказывается нести ответственность за сломанную оправу при замене линз - что делать в такой ситуации?

27.07.2023, 15:03
• г. Москва

Сделала заказ в оптике на замену старых линз на новые в свою оправу Tiffany & Co (в России их больше нет) . Меня предупредили, что оправу могут сломать при замене линз (1% из 100%), но ответственности магазин нести не будет, на неё нет гарантии. Сегодня меня "обрадовали" - оправа была сломана. Получается, что моя вещь сломана, а у меня нет никаких прав на возмещение ущерба. Подскажите, должна ли оптика нести хоть какую-нибудь ответственность за порчу моего имущества?

Читать ответы (5)
Право на возмещение ущерба
Ответственность за порчу
Возмещение ущерба
Ответы на вопрос (5):

А в договоре это было указано или только на словах?

С уважением.

Спросить

Отдельную бумажку подписала что они не несут ответственность за оправу. Без этой бумажки ни одна оптика не берется на замену линз.

Спросить

Они должны компенсировать их стоимость в двойном размере, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Да конечно. См. Закон о защите прав потребителей

Спросить

Добрый день! Да, безусловно, оптика будет нести ответственность. В соответствии со ст 29 ЗоЗПП Вы имеете право на полное возмещение ущерба, поскольку услуга оптикой оказана ненадлежащим образом

При этом ограничение ответственности со стороны оптики не имеет юридической силы

Можно написать досудебную претензию, а в случае её неудовлетворения обратиться в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация

показать ещё