Вчера (в субботу) я заплатила деньги (100%) за комбинированную плиту (газ+электрическая духовка).

Недовольство после покупки комбинированной плиты - продавец ввел в заблуждение, духовка оказалась газовой.

Купили в магазине комбинированную плиту. Продавец ввел в заблуждение, что духовка электрическая. Дома при установке плиты обнаружили что духовка газовая, нас это не устраивает можем ли мы обменять плиту с электрической духовкой.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?

Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Проблемы с электрической духовкой на новой электрогазовой плите - как правильно вернуть товар в магазин?

Купили электрогазовую плиту, электрическая духовку оказалась очень слабой, за 2,5 часа не смогли засечь курочку, зато жаростойкое покрытие в духовке подгорело. Плиту взяли неделю назад, подключили три дня назад. Как правильно вернуть плиту в магазин?

Читать ответы (1)

При установке забора возникло возгорание и утечка газа в доме - Кто несет ответственность?

При установки забора у соседней школы, пробили кабель. Напряжение пришло в дом, в нашу квартиру через газовую плиту. Плита газ и электрическая духовка, гуляющий ток пробил газовый шланг (в металлической оплетке) и произошло небольшое возгорание и утечка газа. Кто виноват?

Читать ответы (2)

Проблемы при покупке газовой плиты в Мвидео - отсутствие газ-контороля и отказ магазина принять товар обратно.

Купил в Мвидео газовую плиту комбинированную с электродуховкой 15.05.2022 г. 07 июля прибыли газовщики и сказали, что плита без газ-контороля и ее нельзя устанавливать. Магазин отказывается принять обратно. Что делать в данной ситуации? Почему в продаже в основном газовые плиты, несоответствуют требованиям Гостехнадзора?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой газовой плиты - неверно указанные характеристики, неправильная цена и отказ магазина вернуть деньги

04.03.2021 года купила газовую плиту в магазине. У продавца-консультанта просила верх газовый, духовку электрическую. Мне показали плиту, убедив, что это именно такая плита, которая мне нужна. На ценнике было написано 17990 руб. При оплате на кассе выяснилось, что плита стоит 21830 руб. Оплатила картой сразу. На следующий день, когда привезли плиту оказалось, что верх у духовки - электрический гриль, а низ духовки - газовый. Когда это выяснилось, я сразу позвонила в магазин и объяснила ситуацию. На что мне ответили, что такого быть не может и это та плита, которая мне нужна. Я попробовала включить духовку, используя свои противни. У меня все подгорело и не испеклось - сверху все сгорело, а снизу все осталось сырым. Позвонила снова в магазин, продавец сказала, что если их противни чистые и неиспользованные, то они заберут ее. 09.03.2021 забрали. Сегодня, 10.03.2021 директор магазина сказал, что если я включала плиту, то деньги они возвращать не будут. Прав ли директор магазина? Я действительно пользовалась плитой 1 раз для того, чтобы проверить электрическую духовку. Подскажите, пожалуйста, как вести себя в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Возможность возврата денег после ремонта неисправной плиты

Купила плиту, оказалась не работает духовка. Товар повезла в магазин, плиту взяли, сказали повезут на ремонт за счет магазина. Но мне не нужна плита после ремонта, могу я вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате газовой комбинированной плиты - неправильная информация о духовке – причина для возврата?

Всем доброго времени суток)) ситуация следующая: купили плиту газовую комбинированную (как сказали консультанты в магазине она комбинированная т.е варочная поверхность газовая, а духовка электрическая), а на деле оказалось все не так, духовка газовая с грилем. Я не знаток в этом, когда увидела в магазине гриль, подумала что это ТЭНа, а оказывается гриль. На гарантии 1 месяц, т.к с дефектом (имеются царапины незначительные). Суть вопроса: хочу нормальную комбинированную плиту, с электрической духовкой и газовой варочной поверхностью, можно ли сдать этот товар обратно в маг-н, и будет ли эта причина уважительной для возврата товара? Могу забрать деньги обратно или поменять с доплатой...

Читать ответы (2)

Как оплатить техобслуживание электрогазовой плиты с газовой верхней частью и электрической духовкой?

У меня плита в доме эл.газовая верх газовый а духовка электрическая. У меня такой вопрос: как я должен платить за техобслуживание как варочную панель или как за всю плиту?

Читать ответы (1)

Гарантийный срок действует ещё 11 месяцев.

Купили в магазине газовую плиту, не работает духовка (стоит газ-контроль), на время ремонта этой плиты, должны ли предоставить мне замену? Гарантийный срок действует ещё 11 месяцев.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59