Сбербанк отказывается вернуть неполученную сумму после неудачного снятия денег в банкомате, пенсионер ищет другие способы решения проблемы

• г. Москва

Пользователь карты Сбербанк снимал деньги в банкомате, с карты деньги « снялись» , а банкомат сумму не выдал. Человек сразу же обратился к офисному сотруднику Сбербанка. Человеку было предложено только позвонить на номер 900 и свою проблему решать через оператора Сбербанка по телефону.

Была оставлена заявка на рассмотрение данной проблемы и ожидалось решение возврата суммы, которую не выдал банкомат (сумма приличная для пенсионера).

Но человеку ответили, что деньги выданы.

Сегодня Человек снова звонил оператору на номер 900 и спрашивал: «Когда ему отправят неполученную сумму?»

До сих пор Организация Сбербанка этот вопрос решает.

Ответ обещали дать 5 августа.

Что человеку ещё можно предпринять?

Куда обратиться за помощью?

Ответы на вопрос (3):

ВЫ НИЧЕГО В ЭТОЙ ЖИЗНИ НЕ ПЕРЕПУТАЛИ? Вам пора переходить на платные вопросы, либо лично к юристу обращаться, либо переводом вопросов в ВИП. Мы не работники сайта, и нет никакого желания обеспечивать вам ваши гонорары за наши бесплатные ответы. Также и обучением юристов, мы не занимаемся. Задано вопросов 6893, из них VIP - 172

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России по адресу:

https://cbr.ru/reception/

Спросить
Пожаловаться

Ему необходимо сразу идти в суд с иском на ПАО "Сбербанк" по поводу возврата денежных средств за счет незаконного обогащения. Суд сам запросит у Сбербанка видеозапись с банкомата, на которой будет видно что денежные средства не были выданы. На счет этого есть решение Верховного суда.

Верховный Суд опубликовал Определение № 21-КГ 20-9-К 5, в котором обратил внимание нижестоящих судов на правила доказывания в деле о неосновательном обогащении. Согласного этого определения, доказывать что деньги банк удержал у себя законно должен банк, а не наоборот как раньше Раньше истец обязан был доказать, что деньги банк получил незаконно. По этому от Вас только иск в суд с приложением квитанции о выдаче и подробного объяснения, как все произошло.

Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Помогите, пожалуйста решить вопрос.

Обратился в агентство недвижимости по поводу снятия однокомнатной квартиры

Заключили договор который действует до заселения. В договоре указано, что деньги за услуги не возвращаются. Дали номер телефона, но ни кто не берет трубку. Можно ли вернуть деньги?

Заключили договор с агентом о снятии недвижимости, каартира, по поводу которой мы приехали, собственник мучал нас два дня, якобы занят, потом вовсе перестал выходить на связь. Помимо этого мне обещалось предоставиться варианты квартир с номерами собственников. Заплатили 9000 руб., все номера, на которые мы звонили по поводу квартир были либо недействительными, либо люди вообще были не в курсе, что их квартира сдаётся. Проблема в том, что в договоре было прописано, что возврат денег не осуществляется. Что делать в данной ситуации? Теперь ни денег, ни квартиры.

Снимал деньги с карты "ВТБ 24" в банкомате "Банк Москвы" (банк партнер и входит в группу втб), банкомат отсчитал деньги и списал, но не выдал ничего. Написал заявление в отделении банка карты с которой снимал. Интересует Максимальный срок возврата денег, максимальный срок ответа от банка и что сделать для того чтобы в кратчайшие сроки вернули деньги. С подачи заявления прошло уже неделя, а ответа никакого нет!

Снимала деньги с карты на почте, компьютер выдал отказ, деньги с карты списались, у оператора нигде не прошли. Где искать свою зарплату?

Меня обманули брокер. Я вложила 18000 т чтобы запустить робота. Дали плроль я робот запустила а сегодня мне сказали что код не верный и деньги я потеряла. Помогите если можно вернуть мои деньги 18000 т пожалуйста.

Мной производилось снятие денежных средст в банкомете сбербанка, (карта маэстро) при снятии денег было отмечено, что на банкомате появился дополнительный элемент в окне ввода карты, т. к окно ввода находилось в поврежденном состоянии, подозрений элемент не вызвал, сумма была получена в вводом пин кода. В 23.30 я входил в он Лайн и проверяли состояние счетов. Основная часть средст хранилась на карте виза. В 1.15 поступила смс о переводе денег с карты виза на карту маэстро (хотя с карты виза я деньги через банкомат даже не помню когда снимал) и сразу же приходит смс о выдачи наличных с карты маэстро. Я написал заявление в сбербанк. Нужно ли мне писать заявление в полицию, ждать ответ банка или обращаться сразу в суд. Спасибо. Павел.

Купили телефон в МТС. Через 1 мес. стал зависать. Гарантийный срок не вышел. Решили сдать. Телефон в магазине приняли только на ремонт. После ремонта через 5 дней, тел по той же причине, что была ранее, перестал работать. В магазине сказали, что можно вернуть деньги только после 3 ремонтов по одной и той же причине.. Могу-ли я сейчас вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мне пообещав решить проблему в УВД потребовали деньги, которые я перечислила блиц-переводом через (посредника) но проблемы так и остались. Могу ли я вернуть деньги есть квитанция с паспортными данными человека которому отправлялись деньги и запись телефонного разговора.

Мошенническим путем с карты Сбербанка были сняты деньги (куда ушли банк знает, приходило сообщение, откуда пришло смс о блокировке и гор. тел.известны), в милицию заявление написал. Сообщал тольео свои инициалы и номер карты.9 Не секрет) Банк отказывается вернуть деньги. Что мне делать?

Нарвалась на интернет мошенницу, которая на сайте "Одноклассники" предлагала ювелирные изделия со скидкой, перевела около 16.000. Все квитанции сохранены. Естественно, ни чего не пришло. Когда стала выяснять по номеру телефона, она проживает в Белгородской обл., имеет несколько страниц в "Одноклассниках", где предлагает товар (одежду, золото, шубы), также, якобы по акции, и такие же простодырые как и я перегоняют ей на карту деньги. Посоветуйте, как вернуть деньги. Может мне обратиться в ФСБ Белгородской обл. письменно, чтобы они прекратили деятельность этой аферистки. Сама я живу в Красноярском крае. Спасибо.

У моей дочери банкомат "съел" деньги. Выдал чек с ошибкой. Написала заявление. Сказали, что деньги нашли, но не отдают. Приходят какие-то безумные смс: ждите 7 дней, потом ждите 10 дней. А у неё просрочка по кредиту. Как максимально быстро забрать свои деньги у Сбербанка. Это же воровство с их стороны, причем наглое.

Я гражданка Узбекистана меня депортировали за просроченный регистрацию 2013 году. Вот столько прошло но я не смогла уехать. Сейчас я беременна от гр. Россия мы можем зарегистрировать брак в ЗАГСе и потом снять депорт.

Сегодня в Краснодоне хотела снять деньги на банкомате псб с карты сбербанка. С карты деньги списались, но банкомат их не выдал. Что теперь делать?

Татьяна стою на очереди на получение квартиры как сирота. Прошёл 1 суд (Апелляционая жалоба) не знаю как быть в такой ситуации, с моей стороны не кого.

Меня обманули с покупкой, деньги я перевёл, а товара как не было, так и нет! Это интернет магазин Kupim-noutbuk.ru Подскажите, пожалуйста, что мне делать, куда обратиться, чтобы виновных наказать, а деньги (9500 руб) вернуть.

Мой сын в августе 2016 года, производил операции по банковской карте ВТБ-24 через банкоматы Сбербанка России. В одном банкомате ему деньги выдали, а в других двух нет. Он обратился в правоохранительные органы, в ходе предварительного раследования были изъяты видиозаписи из банкоматов где видно что чеки выходят, а деньги из купюроприёмника нет. Он обратился в офис ВТБ-24,с притензией, ему ответили-что трансакция прошла с чтениим чипа. Также он обратился в Сбербанк России с притензией, ему ответили обратится в банк выпустивший карту. Обращался в прокуратуру, заявление не принели. Подскажите пожалуйста, как ему вирнуть свои деньги? Спасибо.

С моего вклада Сбербанк снял деньги по судебному решению, которое исполнено 30.08.2019 г. Сумма была 15178.30 руб. Возвратить деньги Сбербанк отказывается. Я предостовляла документ о прекращении взыскания от судебного пристава еще 20.08.2021 г. Сбербанк этот документ принял и на моей ксерокопии поставил печать. Тем не менее при появлении на моем счету денег 8.02.2022 г Сбербанк обратил на них исполненное в 30.08.2019 г взыскание в 15178.30 руб. Я тут же обратилась 8.02.2022 г и незаконности списания, но 9.02.2022 г Сбербанк отказал, сославшись, что на документе от судебного пристава нет подписи ручкой. Хотя печать и электронная подпись есть судебного пристава. Отправляют к судебному приставу, деньги не возвращают. А пристов еще 30.08.2019 г отправлял им документ о прекращении взыскания.

Как получить деньги от экстрасенса, который не оказал услуг. Объявление было в газете "Оракул". Дважды обращалась в суд и прокуратуру. Мои обращения игнорируют. Молчат. Председатель Верховного суда РФ по г. Москва вообще мне вернул все документы. Такие дела они не рассматривают. Кто может помочь?

29.02.16-01.03.16 сотрудники сбербанка сняли с моего счета 22 т. р., скажите пожалуйста, в течение какого срока я могу написать претензию в сбербанк?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение