Софья
19.04.2023, 16:39
Как вернуть деньги за невозвратный билет со студенческой скидкой после отказа от перевозки?
В официальном приложении РЖД был куплен невозвратный билет со студенческой скидкой. Оплата прошла без проблем, билет был прислан на электронную почту. В самом поезде при перепроверке документов сказали, что студенческая скидка не действует и необходимо доплатить разницу. Начальник поезда сделал возврат билета и переоформил его заново.
Если программа дает мне возможность купить таким образом билет (не первый раз, все предыдущие поездки прошли без нареканий), то какие ко мне могут быть претензии? Справка об обучении действительна, данные документа, удостоверяющего личность, указаны без ошибок. Каковы шансы, что мою претензию о возврате средств удовлетворят?
Читать ответы (1)