Законность запроса ФИО при звонке в ресурсную компанию - нарушение законодательства РФ о персональных данных?

• г. Екатеринбург

Часто когда звонит человек в ресурсную компанию... например в Т Плюс а там спрашивают твои ФИО. Это законно? Это не нарушение законодательства Р.Ф в области персональных данных?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Представление персональных данных по запросу государственных органов также вызывает споры. Закон запрещает их распространение, и иногда операторы, стремясь избежать риска привлечения к административной ответственности, отказывают в их передаче государственным органам, в том числе и ФАС РФ. Так, предметом рассмотрения Арбитражного суда Ульяновской области стала ситуация, когда ФАС запросила у оператора мобильной связи информацию о владельце телефонного номера, а за отказ представить персональные данные оператор был оштрафован (Решение от 9 марта 2016 г. по делу N А 72-14229/2015). В итоге суд пришел к выводу, что действующим законодательством ограничены полномочия антимонопольного органа запрашивать у операторов связи сведения об абонентах, а также ограничен доступ к сведениям об абонентах - физических лицах и их персональным данным, в связи с чем отказ общества в представлении антимонопольному органу информации, содержащей персональные данные физических лиц, является правомерным, поскольку представление такой информации без согласия физических лиц не является обязательным в силу закона. Сослался суд в своем Решении и на Постановление Правительства Российской Федерации от 27.08.2005 N 538, которым утверждены Правила взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность: в соответствии с пунктом 1 этих Правил определяется порядок взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими в соответствии с Федеральным законом "Об оперативно-розыскной деятельности" оперативно-разыскную деятельность с использованием технических средств, обеспечивающих эту деятельность в сети связи оператора связи, при представлении оператором связи уполномоченным органам информации об абонентах и оказанных им услугах связи, а также иной информации, необходимой для выполнения возложенных на уполномоченные органы задач в порядке и случаях, установленных федеральными законами.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2023

Спросить
Николай
08.08.2020, 07:36

Законность запроса персональных данных при сообщении о положительном тесте на коронавирус

Врач сообщивший мне по телефону о положительном тесте на короновирус попросил продиктовать мои персональные паспортные данные. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Сергей
27.05.2023, 18:16

Отзыв персональных данных - законность продажи и необходимость узаконения прав через суд

После того как отозвал свои персональные данные, продали, вопрос: законно ли это? И еще: должны ли они узаконить свои права через суд? На основании какого закона, если должны? С Уважением Сергей.
Читать ответы (2)
Артем
12.04.2013, 09:39

Подписание документа о согласии на обработку и передачу персональных данных - законность и возможность увольнения

На предприятие дали подписать документ. Согласие на обработку персональных данных, первая часть которого основана на 152 ФЗ, а во второй говорится о передачи моей личной информации 3 м лицам, и на бессрочной основе. И говорится что я своей волей даю согласие, но ответсвенен за эти данные. Как я понял по закону те данные которые я дал работодателю достаточны ему, и он не должен больше что либо спращивать с меня. Являются ли его действия законными и могут ли уволить с работы, мотивирую что не имеют доступ к моим данным так как я их не дал?
Читать ответы (2)
Татьяна Петровна
13.11.2016, 17:32

Отказ администрации ОМС в предоставлении договора управления домом и протокола общего собрания жителей из-за запрета

Запросила у администрации ОМС договор управления домом и протокол общего собрания жителей дома о составе общего имущества МКД, они отказали, мотивируя, что не могут мне собственнику жилого помещения предоставить его, в связи с запретом разглашения персональных данных жителей. Это законно? И какие такие не подлежащие разглашению персональные данные МОГУТ ТАМ ВООБЩЕ содержаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
13.04.2016, 11:23

Законность запроса данных при аренде комнаты - развод или нет?

Хочу спросить, насколько законно когда запрашивают данные (код, паспорт). Гостиничный комплекс сдаёт в аренду (длительную) комнаты, как-гостинки, есть и как однокомнатные малометр. Кв. по договору аренды. Не афера ли это, не разводка! Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
16.01.2013, 09:33

Авиакомпания нарушает конфиденциальность и разглашает персональные данные бывшего работника

Авиакомпания предоставляет по запросу бывшего работодателя (увольнение 2 года назад) справки о приобретенных мной авиабилетах и сведениях о моем перемещении по России. Полагаю, нарушено положение о конфиденциальности информации, а также разглашены мои персональные данные. Кроме этого, есть длительная судебная тяжба с бывшим работодателем и справки авиакомпании предъявляются бывшим работодателем в суде в качестве доказательств определенных обстоятельств. Можно ли привлечь авиакомпанию за разглашение персональных данных по ФЗ о персональных данных? Может быть административная или уголовная ответственность? Положения о конфиденциальности информации у авиакомпании не, по крайне мере на сайте отсутствует и на запросы авиакомпания не реагирует.
Читать ответы (2)
Валентина Николаевна
09.06.2023, 21:13

Проблемы с интенсивом блогера - вопросы и претензии, возврат денег и нарушение персональных данных

Приобрела интенсив с поддержкой у одного блогера по публичной оферте. В процессе у меня возникли вопросы претензии к команде данного мероприятия, после чего попросила вернуть деньги. Вернули сумму за вычетом комиссии платежной системы. В данном случае считается ли предложение расторгнутым? После написала заявление на отзыв перс. Данных. И буквально в этот же день после ответа поддержки, что мои данные удалены, увидела, что автор опубликовал все мои сообщения из чата соц. сети без моего согласия. Могу ли я пожаловаться на данного автора?
Читать ответы (1)
Светлана
02.03.2013, 23:40

Нарушение персональных данных - правомерность раскрытия клиентской информации автошколой

Вопрос по персональным данным. Некая автошкола в нашем городе на крупном интернет-ресурсе (не сайт автошколы) пишет поздравления своим клиентам со сдачей экзамена в ГИБДД. при этом пишет имена, фамилии учеников и дату сдачи экзамена. Ученики данный ресурс не посещают, ресурс используется автошколой в рекламных целях. Сотрудники автошколы напирают на то, что мол фамилии и имена учеников не являются оригинальными, вычислить их сложно, а они всего лишь поздравления пишут, я же считаю, что это нарушение. Кроме имен и фамилий, информация, что человек проходил обучение, пользовался услугами именно этой автошколы, да еще и такого-то числа сдал экзамен. Согласия на разглашение данных стандартный договор на обучение не содержит. Подскажите, кто прав?
Читать ответы (1)
Дмитрий Дружинин
16.04.2023, 18:11

Звонок на номер 02 МТС - запрос персональных данных и подтверждение постановления Правительства РФ № 1342.

Позвонил номер с названием 02 МТС. Девушка попросила предоставить персональные данные. Также пришло смс Здравствуйте! Вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре (согласно постановлению Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014). Используйте форму по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie1 Это займет не больше пары минут. Если данные на номере не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи. Это не случай мошенничества?
Читать ответы (2)
Маруся климова
22.10.2017, 17:04

Законы о персональных данных и требования к их обработке - основные положения\n2.

По закону о персональных данных. Ст. 9 Закона № 152-ФЗ определено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Исключения из указанных правил перечислены в ст. 6 Закона № 152-ФЗ, согласно которым обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в т.ч. в случаях, если: обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия... Вопрос 1: Я правильно понимаю, " для осуществления правосудия" - значит дословно только для обращения в суд, поскольку по Конституции только суд осуществляет правосудие. ...обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; Вопрос 2 Если Договор управления был заключён между собственниками и Управляющей компанией, то являются ли собственники стороной по данному договору и их персональные данные могут обрабатываться и передаваться УК без их письменного согласия на обработку?
Читать ответы (1)
Ирина
15.09.2015, 20:52

Сотрудница отозвала согласие на обработку персональных данных

Сотрудница отозвала своё согласие на обработку персональных данных, запретила звонить на номера телефонов, которые с самого начала были указаны как контактные, запретила присылать почтовые отправления на адрес регистрации, так же указанных и для контакта, на электронный адрес обращения игнорирует, всё это со ссылкой на Закон о Персональных данных. На вопрос каким образом с ней можно поддерживать связь, отвечает думайте сами. Вопрос: какими способами в соответствии с Законом о персональных данных с ней поддерживать контакт? Имеет ли она право запретить работодателю звонить ей и отправлять письма? Нет ли тут злоупотребления правом.
Читать ответы (2)
Владимир
22.07.2016, 13:43

Отказ Водоканала в предоставлении копии проекта и архивного дела - законные действия или нарушение персональных данных?

При разделе дома у совладельца в пользовании оказались лишь жилые комнаты. Абонентом Водоканала был я один. Сейчас совладелец разработал проект, врезался в действующий в доме водопровод и тоже стал абонентом. То есть на одном вводе стало 2 абонента с разными лицевыми счетами. Я обратился в Водоканал с просьбой предоставить копию проекта врезки совладельца, а также архивное дело из Водоканала по водоснабжению дома для фотографирования, но мне отказали, сославшись на ФЗ 149 и 152 от 27.07.2006 г о персональных данных. Законны ли действия Водоканала?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.08.2016, 13:32

Нарушение персональных данных и банковской тайны - можно ли подать в суд на банк?

Мучает вопрос... Если банк продает коллекторам долг (организация зарегистрирована на КИПР'е, по моим данным). То не считается ли что банк нарушил закон о персональных данных и банковской тайне? Имею ли я право подать в суд на банк который это сделал?
Читать ответы (7)
Ирина
01.09.2017, 17:34

Разработка положения о защите персональных данных клиентов при открытии клуба по прокату товаров и возможность

Поясните пожалуйста. 1.Нужно ли разрабатывать положение о защите персональных данных клиентов, при открытии клуба по прокату товаров? 2. Можно ли в договоре отдельным пунктом проката, брать согласие на обработку и хранение персональных данных с клиентов? Законно ли?
Читать ответы (1)
Марина
01.09.2022, 16:16

Прокуратуру по поводу запроса персональных данных, чтобы сохранить конфиденциальность своих данных?

Хочу написать жалобу на школу в ген. прокуратуру на сайте, по поводу запроса большого количества персональных данных, в т.ч. и национальности. В конце обращения нужно указать свои данные, скажите пожалуйста, директор или управление образования могут увидеть от кого? Или как лучше написать, чтобы никто (кроме прокуратуры) не узнал от кого она.
Читать ответы (1)
Илья
23.11.2018, 12:59

Законность запроса компанией ТБТ серийного номера и данных о приложениях на личном телефоне инженера

Я инженер ТБТ, компания спрашивает мой серийный номер личного телефона, где установденны вайбер и ватсапп, и операционную систему, хочет установить какое то приложение ТБТ, законно? Что говорит закон?
Читать ответы (1)
Владимир
03.08.2016, 22:37

Право на конфиденциальность персональных данных

Имею ли я право являясь пользователем сайта "в контакте" требовать что бы мою фамилию не афишировали на всю многомиллиардную аудиторию сайта на основании Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ | ст 7 Статья 7. Конфиденциальность персональных данных [Закон РФ "О персональных данных"] [Глава 2] [Статья 7] Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
Читать ответы (8)
Надежда викторовна
26.07.2016, 23:03

Если написать заявление коллекторам на отзыв персональных данных что это даст мне и смогут ли они в таком случае

Если написать заявление коллекторам на отзыв персональных данных что это даст мне и смогут ли они в таком случае продать мой долг другим коллекторским агенствам.
Читать ответы (2)