Проблема с кредитной картой Русский стандарт - что делать и как решить ситуацию?

• г. Омск

В начале октября 2012 года я оформила кредитную карту русский стандарт на 50 тыс. руб (ею пользовалась), при получении ее мне сказали, что банк одобрил мне еще одну карту на 30 тыс. руб,я ее взяла, меня зачемто попросили положить на нее 100 руб., положила через банкомат по номеру счета (карту не всовывала), в последствии передумала ее активировать, позвонила в банк и сказала об этом, пин код даже не узнавала, в начале декобря позвонила в банк чтобы узнать счет первой карты, чтобы внести первый взнос, и мне сказали, что я должна еще и за вторую карту, так как от туда были сняты деньги, снимали и с банкомата и расчитывались в магазине, карта всегда была при мне и пин кда я даже не знаю. Что делать?16 декабря мне сказали что я уже должна внести туда деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

направте в банк заявление о предоставлении выписки по счету кредитной карты. при получении выписки вам все будет понятно. Скорее всего банк как обычно снял деньги за годовое обслуживание и выпуск кредитной карты, Данные действия банка являтся незаконными и нарушают ФЗ "О защите прав потребителей" и некоторые разъяснения ВАС о применении банками комиссий за обслуживание кредитных. ссудных счетов.

Спросить

А мжет быть такая большая комиссия?ведь там сняты все деньги(30тыс.)я ей 100% не пользовалась,пин код же мне не известе,без беня же нельзя узнать его

Спросить

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё