Вопрос о возврате углешлифовальной машины с вышедшей из строя кнопкой включения в магазин до истечения 14-дневного срока
25.07.2023 купил в магазине УШМ (углешлифовальную машину). Поработав два дня (домашний небольшой ремонт) у машинки вышла из строя кнопка включения. Вопрос, могу ли я ее сдать обратно в магазин, или они пошлют меня в сервис? (14 дней ещё не пошли)?
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьМы имеем дело с технически сложным товавром. Если не прошло 15 дней со дня покупки, вы можете просто потребовать обменять устройство на аналогичное или вернуть деньги. Без всякого ремонта, просто по факту обнаружения неисправности. Только нужно оформить претензию в письменном виде обязательно.
СпроситьЗдравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.[/u]
Спросить