Проблемы с горячей водой после плановой опрессовки - как повлиять на ситуацию и ссылаться на соответствующие документы?

09.08.2023, 12:29

• г. Челябинск

У нас в доме после плановой опрессовки воды (14 кал. дней) так и не включили горячую воду. Спустя день было объявление с примерно такой текстовкой: "до устранения причин". После чего прошло еще неделя, объявление естественно сорвали. Но потом появилось новое уже с конкретной датой и временем, но в день включения по объявлению вода горячая не пошла и даже на утро, а вот яма возле дома разрытая в день включения появилась, но ни одного рабочего не было.

Как можно на такое повлиять? И на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бондарович А. В.

09.08.2023, 13:10,

г. Псков

В соответствии с пунктом 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Также в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – не более 24 часов.

Напишите жалобу со ссылкой на данный нормы и просьбой разъяснить основания неподачи воды/проведения ремонта. Жалобу можно также написать в Жил. инспекцию.

Однако, если ремонт капитальный, как свидетельствует судебная практика - срок ремонта может быть увеличен.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59