Конфликт интересов - возможность видеосъёмки в платной клинике при разногласиях между пациентом, врачом и сопровождающим блогером
Можно ли вести видеосъёмку в платной клинике, если пациент дал согласие, а врач возражает, видео нужно для отчёта перед людьми, которые помогают инвалиду пройти обследование, видео ведёт сопровождающий инвалида, который является блогером и помогает людям с проблемами.
Специализированные персональные данные в виде диагнозов, назначений и т.п. нельзя распространять, где и как будет использоваться это видео гарантий то никаких, а врач потом может быть привлечен к ответственности.
Спросить
Никаких диагнозов и назначений не было озвучено, это был кабинет УЗИ, и кроме пациента и врача ничего видно не было.
Спросить
Г-жа Люсина! Не собирайте подписчиков там где не нужно
Выйдет больной из кабинета и снимайте его скол ко хотите
СпроситьНет, нельзя, так как врач не дал согласия на демонстрацию своего образа и, кроме того, может быть озвучен диагноз, что является медицинской тайной
Спросить
В соответствии со статья 11 часть 2 ФЗ РФ № 24-ФЗ от 20.02.95 г. «Об информации, информатизации и защите информации» гласит: «Не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну физического лица без его согласия, или на основании судебного решения» не разрешается вести видеосъемку в учебном кабинете. Как поступить, если родители разделились: две третьих части родителей дают согласие на съемку своих детей во время уроков, а остальные против.
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!
Мы сталкивались с ситуацией, которую Вы описали. После долгих споров и жалоб нашили выход из этой ситуации: Если не возможно проводить съёмку без того, чтобы дети несогласных родителей не попадали в объектив, тогда съёмку производить нельзя.
Удачи Вам и успехов в Вашей непростой работе!
Спросить
Я живу в Казахстане сегодня на дом вызвали лечившего врача. И спросили почему Вы карточку сына она ведет на казахском языке, а медсестра на русском, т.к. мы русские. На что она ответила вы живете в Казахстане нанимайте переводчика или учите казахский язык, мы ответили что не против но тогда пишите на русском и на казахском на что она ответила что будет писать на казахском и прием вести будет на казахском языке. Могу ли я добиться чтобы она писала и на русском?
Конституция Республики Казахстан
Статья 7
1. В Республике Казахстан государственным является казахский язык.
2. В государственных организациях и органах местного самоуправления наравне с казахским официально употребляется русский язык.
3. Государство заботится о создании условий для изучения и развития языков народа Казахстана
СпроситьСыну 23 года проходил мед. смотор и в флюорографии нашли маленькое затемнение по этому снимку сразу ставят туберкулез левого легкого причем привсем анализы отличные и жалоб ни каких нет, с лечующим врачем я сама общалась и мы стоим на своем что у сына нет никакого туберкулеза, на что она мне ответила "Я все сделаю возможное и невозможное что у него будет диагноз туберкулез" были свидетели мой сын и мед. сестра, когда мы пошли к заведующей она приняла сторону врача и мед. сестра отказывается подтвердить слова врача что нам делать, я знаю врачи работают и делают всё для своей выгоды и репутации и я им не верю, и сама эта врачиха сказала как у нас в городе рисуют ложные анализы.
Здравствуйте.
В таком случае Вы вправе обратититься в другое медицинское учреждение и сделать флюорографию там.
Если диагноз не подтвердится, то тогда жалобу для начала в Министерство здравоохранения и прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте еще раз.
Тогда сразу пишите жалобу в Министерство здравоохранения местную и прокуратуру.
Ссылайтесь на отличное самочувствие и на слова того врача:
"Я все сделаю возможное и невозможное что у него будет диагноз туберкулез"
пусть проводят проверку.
СпроситьДолжен ли врач-имплантолог в частной клинике заключить договор с пациентом с указанием марки импланта, фирмы-изготовителя, стоимости услуги и т.д. По опыту ничего подобного врачи не выдают и пациент абсолютно не защищен. Спасибо.
Здравствуйте! Да, должен. В части указанной Вами информации - в соответствии с п. 14 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006), должна предоставляться при заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
СпроситьЖиву в частном доме.. сын временами ставит около дома на обочине свою автомашину между перерывами между рейсами... начальник ГАИ по телефону запрещает.. до проезжей дороге машина стоит на расстоянии 1 метра... Правомерны ли действия начальника? Наталья Борисовна.
Нет, не правомерны.
Если нет знака "остановка запрещена", значит автомобиль может стоять на обочине.
СпроситьСтраховая ДМС решает конфликтные ситуации между пациентом и клиникой, есть ли у ДМС на это полномочия. Если прямой договор с клиникой с физ лицом, то естественно в случае спорных моментов решать должен всё пациент. В случае наличия ДМС будет ли решать спорные вопросы страховая компания?
Добрый день! Страховая компания будет решать вопросы между пациентом и клиникой, предусмотренные договором страхования, правилами и программой страхования. Если договором, правилами и программой страхования не предусмотрено разрешение споров между пациентами и клиникой, такой вопрос решён не будет.
С уважением, Кравцова Екатерина.
СпроситьМне назначили дорогостоящее лечение по поводу влажной макулодистрофии после платного обследования в Казани (регион 116) в Республиканской Офтальмологической клинике. Я проживаю в Марийской республике (регион 112). Поликлиника, к которой я приписана в Звенигово Марий Эл по страховому полису, предлагает мне пройти лечение в Йошкар-Оле, регион 112. Я же хочу пройти лечение в Казани, регион 116. Поликлиника отказывает мне в предоставлении направления по форме 057 у для прохождения лечения в Казани. Имею ли я право на выбор врача и лечебного учреждения в соответствии с п.1 части 5 статьи 19 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации" N 323-ФЗ от 11.01.2023 года?
Правомерен ли отказ администрации поликлиники в Звенигово и, если "да", то как я могу его оспорить?
Отказ должен быть обоснован, получайте письменный отказ. Далее уже можно говорить, как Вам лучше поступить.
СпроситьВ платной клинике при проведении лечебной процедуры 4-х месячному ребенку обожгли ножку. 1-2 степени ожог 2 % от тела. Клиника пытается договориться со мной на невыгодных для нас условиях. Как правильно повести в данной ситуации? Может подать все таки в суд?
Нужно зафиксировать данные ожоги и провести судебно-медицинскую экспертизу за свой счет, чтобы ответить на вопросы были ли врачебные ошибки, в чем они заключаются и т.д.
Только после получения заключения эксперта можно идти в суд.
Спросить
Клиника пытается договориться со мной на невыгодных для нас условиях. Как правильно повести в данной ситуации? Может подать все таки в суд?
Можете подать иск к мед. учреждению, в т.ч. морального вреда. Для суда нужны мед. документы. Письменно претензию первоначально. Удачи Вам.
Спросить
У Вас есть такое право. Но, без доказательств Вы ничего не докажете. Это причинение вреда по неосторожности. Обратитесь в СК РФ по Вашей области. Пусть разбираются. Нужна судебно-медицинская экспертиза. Без вот таких действий Вам очень сложно будет что-то в суде доказать.
СпроситьПосетила платную клинику, оплатила прием врача, узи и анализ по выставленному счету. О результатах анализа обещали оповестить по телефону. Сейчас звонят и говорят, что счет был выставлен ошибочно и необходимо доплатить определенную сумму. Обязана ли я доплачивать, чья это ошибка и ответственность, могу ли я забрать анализ без доплаты?
Ни в коем случае доплачивать ничего не нужно. Обратите внимание на платежный документ в котором указана услуга. Если она оплачена - то договор с вашей стороны исполнен. Не отдавайте в руки ваш платежный документ. Сделайте копию и приложите к претензии, если не будут выдавать результаты анализов.
Спросить
Ни в коем случае ничего не доплачивайте. Приложите копию вашего чека к заявлению и направьте в Прокуратуру.
СпроситьВ комплекс услуг центра проф. Осмотров входит прохождение ряд анализов. Но по мед. показаниям я могу сдать некоторые из них только в спец. Учреждение. Объяснив ситуацию директора центра. Я попросила вычесть из общей суммы, стоимость этих анализов. Но диретор центра отказалась. Объяснив слишком малой стоимостью этих анализов. Правомерно ли она поступила? Получается что я заплатила за услугу, которую не получила. Спасибо.
Доброе. Оплате подлежат только фактич оказанные услуги. В ином случае перерасчет.
СпроситьУдалили зуб в платной клинике 6 месяцев назад. После чего болит гайморовая пазуха м частые гаймориты. Сделала ренген - показало, что повреждена гайморовая пазуха. Можно ли привлечь к ответственности врача, которая удаляла зуб?
Я обратилась в платную клинику моим лечением занимался врач, работой этого врача я не довольна хочу подать в суд. Кто должен быть ответчиком именно врач или указывать надо эту платную клинику?
Есть ли конфликт интересов у министра здравоохранения области и главного врача областного учреждения здравоохранения, если они троюродные братья?
Неизвестно, просто потому, что дальние родственники - нет. По каждому случаю - просто будут изучать вопрос заинтересованности.
СпроситьНе устраивает конечная работа стоматолога (эстетический вид мостовидного протеза). Стоматолога всё устраивает и работу переделывать он не собирается и это требует дополнительных затрат. На что я имею право в этом случае?
Виктория, чтобы говорить о перспективах взыскания со стоматологии убытков, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!
СпроситьЛечила в платной стоматологической клинике зубы. После очередного приёма, когда отошла анестезия, с ужасом обнаружила, что врач подпилила мне 4, 5, и, что самое страшное 3-й (!) зуб почти на миллиметр. До лечения у меня был идеально ровный ряд зубов и правильный прикус. Сейчас я не могу не то, чтобы нормально есть, я спать не могу, поскольку с одной стороны челюсти не смыкаются, с другой бОльшая часть нагрузки приходится на и без того больные 6-е зубы. Располагаю снимками 4 и 5 зубов сделанными за неделю до лечения, чеками и медицинской карточкой, которую врач даже не потрудилась заполнить. И это ещё не все претензии к данному врачу. Реально ли добиться правды в суде? Есть ли шанс привлечь врача к уголовной ответственности хотя бы по какой-нибудь статье?
Доброе утро! Отстоять права в суде реально. Обратитесь в городскую комиссию по экспертизе качества изготовленных протезов департамента здравохранения города Москвы для определения качества оказанной стоматологической помощи. После чего напишите претензию в клинику. В случае неудовлетворения претензий обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителя в суд. С ув. адвокат О.А.Клопов. 84994093139
Спросить
В Вашем случае трудно дать ответ, не разобравшись полностью в ситуации и не видя документов, которые касаются дела. Только после этого можно будет лишь приблизительно оценить шансы того или иного разрешения ситуации в суде. На данный момент можно лишь сказать, что при надлежащем юридическом сопровождении дела в суде шансы на успех будут больше, чем без него.
СпроситьЖена-муниципальный служащий, муж-учредитель и директор ООО. При заключении договоров на услуги возникает конфликт интересов. Как исправить ситуацию, не хотелось бы закрывать ООО?
Я врач—хирург. Недавно у меня возник конфликт с пациентом в связи с отказом его снять обувь с бахилами перед кабинетом (режимный). Правомерны ли мои действия?
Действия ваши вполне правомерны Пациент должен подчиняться Правилам установленным в вашей организации.
Спросить
Правомерны!
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"СпроситьСтатья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Здравствуйте Игорь!
Письмах Департамента здравоохранения г. Москвы от 29.06.2009 N 62-11-1387-К, от 04.07.2011 N 14-01-22/9 сообщается, что в лечебно-профилактических учреждениях должен соблюдаться санитарно-противоэпидемический режим и должны осуществляться мероприятия по предупреждению возникновения и распространения внутрибольничных инфекционных заболеваний.
С этой целью посетители стационаров, не имеющие сменную обувь, должны надевать на уличную обувь бахилы. При посещении поликлиник переобувание в сменную обувь или надевание бахил производится по желанию пациентов и только в "режимных" кабинетах (процедурном, прививочном кабинетах, лаборатории и др.). При этом администрация медицинского учреждения должна организовать бесплатное обеспечение населения бахилами.
СпроситьЛечила зуб в платной клинике, после лечения опухла правая сторона лица, обратилась в клинику к лечищему врачу он сказал, что во время промывания каналов раствор вышел в полость, от этого начался отёк. Выписал антибиотики. До лечения о таких последствиях меня не кто не предупреждал. Я оплатила лечение, потратилась на лекарства, сейчас не хоже на работу. Мне нанесли вред моему здоровью. Подскажите пожалуйста как мне действовать в такой ситуации, куда обращаться?
Обратитесь к другому специалисту для фиксации причинения вреда здоровью. Жалуйтесь в Росздравнадзор. Вред взыскивайте в судебном порядке.
СпроситьМеня зовут Светлана, я работаю врачом-дерматокосметологом в коммерческой клинике. Три недели назад моя пациентка в ходе выполнения процедуры стоимостью 10 тыс. руб. получила незначительный поверхностный ожог (допускаемый информированным согласием, подписанным пациенткой), после которого под угрозой огласки этого ожога она потребовала с клиники значительную денежную компенсацию.
Без согласования со мной клиника в лице директора по развитию заплатила пациентке 100 тыс. руб. примирительных и вернула ей 10 тыс. руб. за процедуру, после чего пациентка претензий не имеет (соответствующая расписка пациентки в наличии).
В результате этих действий претензии возникли уже ко мне со стороны клиники: и теперь я обязана выплатить клинике 110 тыс. руб. - ровно столько, сколько клиника выплатила пациентке по своей инициативе.
Я понимаю, что я должна понести определенное наказание (например, в пределах стоимости процедуры), но считаю такой прямой перенос рисков бизнеса на меня несправедливым. В то же время я понимаю, что при несогласии с политикой клиники я буду тотчас уволена с нехорошей записью в трудовой книжке.
Пожалуйста, посоветуйте, что мне делать, и возможно ли сгладить претензии клиники без ущерба моей деловой репутации.
Спасибо!
Светлана, ответственность за деятельность сотрудников перед третьими лицами несет организация и ее руководитель. Сотрудник в силу выполняемых обязанностей может нести солидарный риск, но частично и соразмерно заработной плате. Но, вообще, клиники обычно имеют страховку ответственности за нанесение вреда здоровью третьим лицам. Так что, возможно, Ваша клиника ни копейки не заплатит.
Спросить
