Продавец отказался заменить аккумулятор, несмотря на неисправность - как действовать?

• г. Москва

Аккумулятор стал плохо работать. Отдал продавцу на экспертизу. Пришел отказ - сказали по моей вине. Покупка апрель 2023. При сдаче подключали прибор напряжение было в норме, зарядка с генератора в норме, внешних повреждений не было, пусковой ток не соответствовал заявленному. Как мне заставить продавца заменить аккумулятор.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если продавец отказал в удовлетворении претензии то Вы должны сделать свою экспертизу и если она подтвердит наличие производственного брака Вы можете в судебном порядке обязать произвести обмен.

Спросить

Подать в суд, доказав, что параметры при получении Вами не соответствовали заявленным, и объяснив, почему Вы все-таки решили его взять - можете выиграть иск по такой замене.

Спросить

Здравствуйте!

Заставить поменять неисправный аккумулятор можно только через суд.

Однако, вначале направьте продавцу претензию с требованием о замене детали. Если в течение 10 дней претензия останется без ответа или получите отказ на претензию, то оформляйте исковое заявление в суд.

Спросить

В этом случае путь решения такой-делать комиссионную экспертизу-ещё одну, уже за свой счет, и обжаловать результаты экспертизы, сделанной вам, но в этом случае может также оказаться, что первая экспертиза всё таки верная, а может и нет, тогда спор надо решать в судебном порядке, вспомнить как вы пользовались аккумулятором, взвесить всё, потому что расходы могут оказаться напрасными ещё на одну экспертизу и судебные расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов