Продавец отказался заменить аккумулятор, несмотря на неисправность - как действовать?
Аккумулятор стал плохо работать. Отдал продавцу на экспертизу. Пришел отказ - сказали по моей вине. Покупка апрель 2023. При сдаче подключали прибор напряжение было в норме, зарядка с генератора в норме, внешних повреждений не было, пусковой ток не соответствовал заявленному. Как мне заставить продавца заменить аккумулятор.
Если продавец отказал в удовлетворении претензии то Вы должны сделать свою экспертизу и если она подтвердит наличие производственного брака Вы можете в судебном порядке обязать произвести обмен.
СпроситьПодать в суд, доказав, что параметры при получении Вами не соответствовали заявленным, и объяснив, почему Вы все-таки решили его взять - можете выиграть иск по такой замене.
СпроситьЗдравствуйте!
Заставить поменять неисправный аккумулятор можно только через суд.
Однако, вначале направьте продавцу претензию с требованием о замене детали. Если в течение 10 дней претензия останется без ответа или получите отказ на претензию, то оформляйте исковое заявление в суд.
СпроситьВ этом случае путь решения такой-делать комиссионную экспертизу-ещё одну, уже за свой счет, и обжаловать результаты экспертизы, сделанной вам, но в этом случае может также оказаться, что первая экспертиза всё таки верная, а может и нет, тогда спор надо решать в судебном порядке, вспомнить как вы пользовались аккумулятором, взвесить всё, потому что расходы могут оказаться напрасными ещё на одну экспертизу и судебные расходы.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Продавец отказался заменить сломанную телевизионную антенну, несмотря на наличие товарного чека
Через месяц после покупки решил установить унитаз. Обнаружил трещину. Продавец отказался заменить. Прав ли он?
Недобросовестный продавец отказался заменить смартфон с дефектом после покупки - что делать?

Проблемы с детской машиной на аккумуляторе - неисправность, отказ продавца и дальнейшие действия
Отказ в ремонте телефона из-за маленькой царапины на крышке, хотя причина неисправности - аккумулятор.
Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?
Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?
Неисправность аккумулятора в смартфоне - что делать без гарантийного талона?
