Аварийное отключение воды без оповещения - возможно ли предъявить претензию соседям Водоканалу?

22.08.2023, 09:14

• г. Ханты-Мансийск

Было аварийное отключение воды на целый день (порыв). О времени включения не было также оповещения. В момент подачи воды, в квартире выбило напором составляющие в душ. лейки, дома никого не было и случился потоп. Затопили соседей снизу. Можно ли предъявить жалобу или иск с возмещением ущерба соседям Водоканалу в таком случае о том, что нас не проинформировали о времени включения воды и по итогу случилась авария у нас?

Читать ответы (5)

Возмещение ущерба соседям
Можно ли предъявить иск
Затопили соседей снизу

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

22.08.2023, 09:19,

г. Тула

Да, конечно.

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб.

Спросить

Автор вопроса

Анна Сергеевна

22.08.2023, 09:22,

г. Урай

Так виновник залива - это я. У меня выбило кран. Водоканалу можно что-то предъявить в этом случае?

Спросить

Юрист

Поляков Ю. И. 4.7

22.08.2023, 11:31,

г. Тюмень

Согласно правилам 354 давление в точке водоразбора (ваша лейка) должно быть в диапазоне от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

Если давление было выше, то это нарушение, которое послужило причиной аварии.

Информацию по давлению вы можете запросить в своей УК (общедомовой прибор учета должен фиксировать давление на ХВС и ГВС).

Водоканал должен уведомлять о включении не вас, а УК. Здесь вопрос к УК ещё, может быть они не закрыли вовремя задвижки и когда водоканал включил, у вас шибануло давление.

Также нужно понимать, сколько этажей у вас дом. От этого зависит должны ли быть компенсаторы давления установлены на вашей внутридомовой системе (тоже ответственность УК).

Если Водоканал подал давление соответствующее, УК вовремя закрыли и открыли задвижки и не должны устанавливать компенсаторы давления, то это ваша ответственность.

Прежде чем писать претензии, предлагаю запросить у УК показания ОДПУ по воде.

Уточнить у УК было ли уведомление их об аварийной ситуации. Когда было отключение и включение воды. Когда УК закрыли задвижки.

Также будьте готовы, что к вам могут пойти за взысканием ущерба соседи. Все указанные документы помогут вам в защите своих прав и последующем взыскании ущерба с УК или водоканала.

Спросить