Проблема с ремонтом телевизора LG NanoCell 65NANO916NA - Как отказаться от предложенного варианта и получить адекватную замену модуля дисплея?

• г. Черкесск

20.08.2021 г. купил телевизор LG NanoCell 65NANO916NA на сумму 99 990 руб. В магазине «М.Видео».

17.07.2023 г. в связи с появлением темной горизонтальной полосы на экране телевизора обратился в тех поддержку LG в рамках гарантийного периода. В связи с тем что дисплей данного тв не разборный авторизованным сервизным центром было принято решение на замену модуля дисплея в сборе, однако компании LG в связи с тем что данная модель тв снята с производства не смогла предоставить модуль дисплея и в связи с вышеизложенным компанией LG было принято решение списать данный телевизор и возмещении средств. Однако 24.08.2023 со мной связались с сервисного центра и сообщили что компания LG отклонило свое решение и предоставила подсветку для попытки ремонта не разборного модуля дисплея.

Меня такой вариант ремонта крайнее не устраивает так как после такого ремонта тв не будет соответствовать заводскому качеству, стандартам и нормам заложенным заводом изготовителем. Дисплейный модуль технически сложный элемент без рамочного тв и после такого вмешательство нет никакой гарантии что тв отработает свой срок службы и высока вероятность появления заветов из за переклейки неразборного безрамочного дисплея и появления и эффекта «грязной матрицы».

Как я могу отказаться от такого типа ремонта? Как действовать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В случае обнаружения в технически сложном товаре (в частности телевизионный приёмник) недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара

Спросить

Виноват, не до конца дочитал. В вашем случае лишь ремонт по гарантии.

Или вместо устранения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация (уполномоченный ИП), импортер вправе заменить товар с недостатками на новый полностью идентичный товар. Такой способ устранения недостатков не будет являться нарушением прав потребителя (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 12.03.2019 N 32-КГ 18-33).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
503
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
212
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
542
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 035 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
364
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
показать ещё

Черкесск - онлайн услуги юристов