Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ремонтом телевизора LG NanoCell 65NANO916NA - Как отказаться от предложенного варианта и получить адекватную замену модуля дисплея?

24.08.2023, 18:32
• г. Черкесск

20.08.2021 г. купил телевизор LG NanoCell 65NANO916NA на сумму 99 990 руб. В магазине «М.Видео».

17.07.2023 г. в связи с появлением темной горизонтальной полосы на экране телевизора обратился в тех поддержку LG в рамках гарантийного периода. В связи с тем что дисплей данного тв не разборный авторизованным сервизным центром было принято решение на замену модуля дисплея в сборе, однако компании LG в связи с тем что данная модель тв снята с производства не смогла предоставить модуль дисплея и в связи с вышеизложенным компанией LG было принято решение списать данный телевизор и возмещении средств. Однако 24.08.2023 со мной связались с сервисного центра и сообщили что компания LG отклонило свое решение и предоставила подсветку для попытки ремонта не разборного модуля дисплея.

Меня такой вариант ремонта крайнее не устраивает так как после такого ремонта тв не будет соответствовать заводскому качеству, стандартам и нормам заложенным заводом изготовителем. Дисплейный модуль технически сложный элемент без рамочного тв и после такого вмешательство нет никакой гарантии что тв отработает свой срок службы и высока вероятность появления заветов из за переклейки неразборного безрамочного дисплея и появления и эффекта «грязной матрицы».

Как я могу отказаться от такого типа ремонта? Как действовать?

Читать ответы (2)
Гарантийный период
Возмещение средств
Сервисный центр
Ответы на вопрос (2):

В случае обнаружения в технически сложном товаре (в частности телевизионный приёмник) недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара

Спросить

Виноват, не до конца дочитал. В вашем случае лишь ремонт по гарантии.

Или вместо устранения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация (уполномоченный ИП), импортер вправе заменить товар с недостатками на новый полностью идентичный товар. Такой способ устранения недостатков не будет являться нарушением прав потребителя (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 12.03.2019 N 32-КГ 18-33).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Черкесск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги