Как получить возврат средств за подписку на МФО?
Возврат средств за подписку на МФО. Добрый день! Действует ли закон о защите прав потребителя на подписку на МФО. Случайно нажала галочку, по глупости ввела данные карты. Списали 2000 рублей за месячную подписку. В подписку входит подбор микрокредитных организаций, рассылка, в течение месяца. Услугой однократно воспользовалась, но меня не устроило качество и стоимость. ВОЗМОЖЕН ли возврат средств? Мне нужно писать претензию от руки или достаточно отправить сообщение на официальную почту?
Добрый день. Подайте письменное заявление в мфо о возврате средств за подписку. У вас есть такое право отказаться от платных услуг в любое время ст.32 ФЗ о защите прав потребителей. Если ваше требование не будет удовлетворено, подайте жалобу в ЦБ в том числе через интернет приемную, в Роспотребнадзор или в суд. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 календарных дней в соответствии с ФЗ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан, а суд рассмотрит в соответствии с нормами ГПК РФ. Заявление подайте заказным письмом с уведомлением в мфо и указанные инстанции, в случае отказа мфо.
СпроситьМожно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги назад за купленный б\у автомобиль, если через пол года было обнаружено что машина была собрана из двух частей (распил).
Добрый день!
Да конечно можно расторгнуть договор купли-продажи при таких обстоятельствах указанных вами. Это называется существенные условия договора. и вами были обнаружены недостатки, несоблюдение этих условий продавцом потом уже после подписания договора. Соответственно Вам необходимо обратиться сначала с претензией к продавцу по данному вопросу указав ему причины расторжения договора и доказательства, а так же установить срок, и если продавец не решит этот вопрос мирно, то уже обращаться в суд с соответствующим иском.
Но лучше всего конечно начать с грамотной претензии.
С уважением,
Александр!
Спросить
Как получить возврат средств за неоплаченные счета по электроэнергии в случае банкротства поставщика
Столкнулся с такой проблемой. Снимаю жильё, соответственно оплачиваю по нему обговоренные счета. Но недавно обнаружил что долг по одному из счетов растет, не понял... начал разбираться, оказывается та контора которая занималась перепродажей электро энергией банкрот, а я в течении четырех месяцев платил по старым реквизитам, поехал в бывшую энергосбыт и попросил возврат моих денежных средств, на что они ответили мол хозяин пусть приезжает и пишет заявление на возврат, хозяина нет рядом даже не в моем регионе, а чеки с банка хоть и онлайн но на мою фамилию так почему я не могу сам написать на возврат если я оплачивал под своей фамилией, или я могу все-таки потребовать возврат, соответственно предоставив чеки где фигурирует моя фамилия! За ранее спасибо...
если ваша фамилия указана в чеках то вы вправе требовать чеки, направьте письменный запрос в контору с требованием и припугните судом и взысканием морального вреда, также можете написать претензию в контору,в двух экземплярах, и направить ее в контору, по почте с уведомлением, в ней укажите свои требования и сроки и тоже судом припугните, а заодно направьте хозяину письмо и потребуйте доверенность генеральную, и потом можете их бомбить как хотите и деньги требовать и в суд подать и прокурору
Спросить
при оплате всегда пишется - за что оплачено..что у вас написано...? не может быть оплаты ни за что....
Спроситьв чеках же указан должен счет по нему и платежи, и так бы вам уже давно претензии прислали
СпроситьИП если на ЕНВД может получить возврат за ипотеку.
Как мне вернуть втягивающее реле стартера надлежащего качества в авто магазин? Перед заменой реле я провел некоторые тесты и выяснил что новая запчасть мне не понадобится, тоесть новую релюху я не ставил на авто, могули я её вернуть, товарный вид в идеале? Или поменять на другие, нужные мне запчасти? Заранее спасибо!
Скажите пожалуйста, возможно ли получить подписку о не выезде если человек обвиняется по ч 1 или ч 2 ст 105 УК.РФ. при таких обстоятельствах он или она несовершеннолетняя или не совершеннолетний, ранее не судим (не судима) , характеризуется положительно как в школе так и по месту жительства, к административной ответственности не привлекалась (не привлекался) , так же чистосердечное признание и полное раскаяние в содеянном.
Здравствуйте. При обвинении по столь тяжкой статье подписку отменить невозможно. Более того, стоит молиться, что в качестве меры пресечения не было избрано заключение под стражу (это уже само по себе удивительно).
Спросить
Здравствуйте! Отключить любую подписку возможно. Опишите вашу ситуацию более конкретно.
Спросить
Единых правил, которые бы регулировали процедуру возврата денег за подписку, в России на данный момент нет. Подписка на сервис - это услуга, а значит к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (глава III). Кроме того, нужно внимательно читать условия пользовательского соглашения. Помните, что от подписки как от услуги вы можете отказаться в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Помните, что есть одно условие. При отказе вы должны будете возместить сервису фактически понесенные им расходы. Что это значит на практике? Из суммы возврата вычтут плату за дни, в которые вы уже пользовались подпиской. Но есть и ситуации, в которых вы можете отказаться от подписки и рассчитывать на возврат всей суммы. Вот несколько примеров: приложение не открывается, происходит сбой; в приложении есть ошибки: контент низкого качества, функции приложения не соответствуют описанию, приложение не загружается и т.д.; вы покупали приложение с намерением слушать/смотреть определенный контент, но это контент по каким-то причинам был удален из приложения; Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Спросить
Это не к юристам. А к администраторам того сайта, на который вы подписаны. Есть же у них адрес. Вот и обращайтесь. На мошенников, видимо, нарвались.
СпроситьВозврат денег за подписку в Google play. Подписка оформлена случайно, ребенком. Мне она не нужна, можно ли вернуть деньги и на кокой нормативно-правовой акт можно сослаться?
НПА, регулирующие "случайное нажатие ребёнком", отсутствуют.
Можно обратиться в техподдержку Google, но наверняка получите отказ.
Проще или не давать свой телефон ребёнку, или отвязать счёт/карту от PlayMarket'а (смотрите настройки).
Спросить
Здравствуйте, Александр!
Да, Вы можете оформить возврат денег на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Спросить
Законно ли списание денежных средств МФО со счета заемщика в счет погашения задолжности, если заемщик оставлял электронную подпись.
Я так понимаю, что вы брали займ в интернете? Если так, то вы приняли их предложение (оферту) и дали согласие (акцепт), т.е. полностью приняли их условия. И это нормально, что они у Вас списывают деньги, т.к. Вы приняли их положения о списании денег со счета без вашего уведомления. На практике их вернуть не получится, а вот предотвратить дальшее списание можно путем подачи заявления в банк, где у вас счет с которого сняли деньги.
СпроситьЯ слыхала что можно получить средсва в налоговой тоесть возврат средств после покупки жилого помещения под мат. Капитал я незнаю как они называются толи налогообложение толи еще как. Но я нигде и никогда неработала и налоги неплатила неразу так как жила на квартире съемной можно ли мне вернуть эти средства в НАЛОГОВОЙ ИЛИ НЕТ. И ЕСЛИ В НАЛОГОВОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ДОМ И ЗЕМЛЮ МОЖНО ВЕРНУТЬ ЭТИ ЖЕ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Здравствуйте! С покупки жилья под МСК имущественный вычет получить невозможно, т.к. фактических затрат вы не понесли. Более того, вычет могут получать только работающие граждане, ст.220 НК РФ. Всего доброго!
СпроситьУ меня кредиты в МФО. Сейчас иду на процедуру банкротства. Пошли просрочки. Некоторые МФО делают попытки списания средств с карты, которая указана в догог. На эту карту я получаю зарплату. Могу ли я перевыпуск карты сделать, чтобы реквизиты остались те же, будет ли МФО списывать с новой карты средства? И также вопрос, смогу ли пользоваться в личном кабинете переводом с карты, которая переввпускается, но ещё не на руках?
Оформил случайно подписку на сервисе, в которой пробный период был 1 руб но сразу списало 1230 руб. Обратился по электронной почте указанной на сайте дабы получить возврат средств, на что получил молчание.
Хочу составить претензию в связи с чем вопрос - имею ли я право получить возврат средств за неиспользованный период?
Имеете право, если вы отписались от подписки до истечения пробного периода. Услуга не предоставлялась, вы имеете право отказаться от предоставления услуги в любой момент времени.
СпроситьСитуация такая, что купили профнастил (П.) на крышу дома. П. привезли, разгрузили и оказалось, что листы в некоторых местах мятые. На наклодной написано "осмотр товара после выгрузки" и есть две строчки для подписей принял и сдал. Никаких подписей не ставили. Вопрос такой: Можно ли сдать П. магазину и вернуть деньги? Заранее спасибо!
Здраствуйте! Можете вернуть деньги можете заменить товар на надлежащего качества. Для этого вам надо обратиться к продавцу с письменной претензией и чеком или накладной.
Спросить
Здравствуйте Тимур! товар действительно можно вернуть и в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" , но и по Правилам продажи отдельных видов товаров. Претензия стандартная- купил дата, оплатил дата, при распаковке обнаружил браконные листы . Можно потребовать возврата денег. полностью за покупку, можно за бракованные листы если цена за лист.
Татьяна
СпроситьЗДРАВСТВУЙТЕ. Могу ли Я отказаться от приобретенного полиса ОСАГО, и получить обратно уплаченную сумму при оформлении полиса, если полис оформлен в электронном виде?
Здравствуйте, проанализировав действующие законодательство, вы можете расторгнуть договор об обязательном страхование.
Согласно ч. 4 ст 10 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.
СпроситьСвекровь позвонила в фирму по установке окон, к ней приехали на замер из другого города, 3 человека, с принтером и после замера сразу распечатали договор из которого она узнала про сумму в 26000 р за окно 1400 х 1550, это со скидкой в 3000. подумать времени не взяла, было неудобно, договор подписала, внесла 10000! Подскажите, можно ли расторгнуть договор с возвратом средств, если состаться на то что сумма взята с потолка, тк прайся не было и средняя цена на рынке 9000 р. В договоре прописано, что в случае расторжения она обязуется оплатить затраты на материалы.
Только по основаниям, указанным в договоре, и, соответственно, с теми последствиями, которые в договоре предусмотрены для каждого конкретного случая расторжения.
СпроситьЯ слышал, что в 2009 году комиссия банков за выдачу кредита и обслуживание счета была признанна незаконной. Так ли это? Могу ли я потребовать возврата средств? Могу ли я взять историю кредита в банке спустя 6 лет после его закрытия (договор и квитанции не сохранились)? За ранее спасибо.
Уважаемый! Срок исковой давности по таким делам - 3 года, если вы взяли кредит 30.11.2009 г. и оплатили единовременную комиссию, то завтра последний день подачи иска. Если платили комиссию ежемесячно начиная, например, с 01.11.2009 г., то можете взыскать комиссию начиная с 01.12.2009 г.
СпроситьКак вернуть деньги за билеты на мюзикл "Дон Жуан" , который не состоялся 17 марта 2020 года в Кремлевском дворце? Переносы были несколько раз, поэтому не вижу смысла ждать этот мюзикл дальше. Организатор: ИП Татынская Маргарита Юрьевна.
Нужно направить претензию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", а в случае отказа добровольно вернуть - в суд.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНаталья всё просто обращаетесь к организаторам с просьбой сдать билет а они вам деньги, и по быстрее так как срок исковой давности 3 года, если организатор концерта не вернёт вам деньги то у вас есть срок подать исковое заявление о взыскании сумм и сумм морального ущерба до 17 марта 2023 года, так что следите за срокамт и если что в суд до 17.03.2023 года.
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли я получить полный или частичный возврат средств, потраченных на обучение в автошколе? На данный момент я в декрете и безработная.
Здравствуйте Айнура. Вы можете получить налоговый вычет по оплате за обучение в соответствии с п.1 (2) ст.219 Налогового Кодекса РФ в размере 13% от уплаченной суммы за обучение по ст. 224. Нужно написать заявление на возврат НДФЛ.
Спросить
Здравствуйте. Если Вы заключили с автошколой договор возмездного оказания услуг и хотите отказаться от него досрочно, - можете при оплате автошколе фактически понесенных на Вас расходов. Таким образом, можете, но сумму надо устанавливать.
СпроситьУ меня влпрос такой: наша УК взяла наш дом на баланс в сентябре 2014 г., в квитанции за содержание и ремонт жилья по определённому тарифу числится услуга дворника, которого мы в глаза не видели никогда, всю придомовую территорию содержим сами, если написать заявление на перерасчет, то за какой период УК сделает возврат средств за неоказанную работу, с момента, как взяли наш дом на баланс или есть определённые критерии?
Перерасчет Вам могут сделать за три года, при наличии доказательств того, что услуга не оказывалась. Если ни кто из жильцов не жаловался на отсутствие дворника, доказать факт не оказания услуг будет не возможно.
СпроситьМне продали айфон под видом нового, но на самом деле он оказался собранным (восстановленным). Продали как черный цвет, корпус черный, но там где можно проверить цвет телефона когда он был новым указывает что он красный. То есть задняя крышка была заменена. Так вот могу ли получить возврат средств?
Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки претензии
Спросить
"Так вот могу ли получить возврат средств?"
Да, можете.
Нужно вручить продавцу претензионное письмо с нормативно правовым обоснованием.
Требовать:
1. Расторжения договора купли-продажи.
2. Возврата денежных средств за товар.
СпроситьИзлагаю коротко.
Была взята ипотека по дальневосточной программе, в полном объеме выплачена ИПшнику для постройки дома и благоустройства участка. Договор не исполнил, ничего не строит, подаю на расторжение и возврат денег.
Вопрос: В иске третьим лицом надо указывать банк выдавший ипотеку? И в просительной части просить суд обязать отвктчика вернуть деньги банку, а мне убытки и моральный вред?
Заранее благодарю за ответ)
Ответственность по договору с банком несете вы,вы же и должны исполнять обязательства по ипотеке. Вы будете требовать от вашего Ответчика:
Сумму по договору, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Спросить
Добрый день. В данном случае, вы сами написали, что выплатили ипотеку. Значить день он должен вам отдать. Банк идет третьим лицом, т.к. будет запрос в банк, о подтверждении того, что ипотека была и как вносились платежи. Если вам требуется помощь юриста, можете обратиться к любому юристу для его составления
Спросить
Нет, банк тут не причем.
Банк Вам дал денег, Вы их отдали для постройки дома.
Банку Ваши деньги не нужны.
ЭТо Ваши деньги, Вы их отдали ипешнику, а потому он обязан Вам их вернуть..
штраф еще за неисполнение требований потребителя заявите..
Спросить
