Защита прав пассажиров - возможность подачи иска на возврат разницы в цене билетов и компенсацию за упущенное время в отеле

26.08.2023, 15:03

• г. Иваново

Ситуация такая - на июль 2023 г были куплены заранее авиабилеты (невозвратный тариф) на утренний рейс из г. Иваново так же под этот рейс бронировался отель в Абхазии. Но через два месяца после покупки авиакомпания решила изменить время вылета на вечер и прислала уведомление, что на 09-05 утра вылета не будет, а будет в 18-10. Мы сразу посмотрели сколько стоят билеты на вечерний рейс (тк вечерние рейсы всегда дешевле) и оказалось что цена снизилась на 17 000 рублей, вдобавок ко всему мы еще потеряли половину оплаченного дня с обедом и ужином в отеле потому, что из за вечернего вылета прибыли в отель на 11 ч позднее. Нами была написана и отправлена претензия в авиакомпанию 18 июля 2023 г, но до сих пор нам никто не ответил. Вопрос, можем ли мы подать в суд иск с требованием вернуть нам разницу в цене билетов, моральный вред и компенсацию за потерянные половину суток в отеле? Будем благодарны за ответ

Читать ответы (3)

Претензия в авиакомпанию
Моральная компенсация
Можно ли подать в суд

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

26.08.2023, 15:04,

г. Москва

Есть у вас такое право.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

26.08.2023, 15:18,

г. Волгоград

Здравствуйте, если из-за переноса рейса вы пропустили уже оплаченные мероприятия, можно подать на возмещение этих расходов. Соберите чеки, билеты, квитанции, подайте заявление на возмещение убытков согласно пункту 2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если никто не ответил на претензию, можно подавать в суд. Удачи

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

26.08.2023, 15:33,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можете. Подавайте иск в рамках Закона о защите прав потребителей.

В иске можно указывать дополнительно к основному требованию требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, ст.ст.13,15,28 Закона.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Защита прав пассажиров - возможность подачи иска на возврат разницы в цене билетов и компенсацию за упущенное время в отеле

Иваново - онлайн услуги юристов