Как разрешить спор с оператором сотовой связи МТС о погашении долга после написания заявления на расторжение договора и утери квитанции?
Перед оператором сотовой связи МТС в конце 2011 года возникла задолженность в сумме 998-21. В начале 2012 года долг было написано заявление на расторжение договора и оплачен долг. Квитанция была утеряна. Когда по телефону стали требовать погашение долга, обратились в офис МТС за разъяснением. Там ответили, что никакой оплаты не было, а заявление есть на расторжение договора, но не подписано, т.к. якобы не погашен долг. Но дело в том, что чек был, т.к. оплата производилась. Теперь МТС передал право на долги компании Линдорф, которая требует сумму задолженности + такую же сумму, как неустойку и + 457 рублей как расходы по сбору задолженности. Какие действия вы посоветуете предпринять в этой ситуации. Спасибо.
Лариса, не отвечайте им, сообщите, что если они чего-то хотят, то пусть обращаются в установленном законом порядке, т.е. через суд, а в случае оказания на вас давления, угроз, будете вынуждены обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
СпроситьС коллектроами никаких. Если есть желание - пусть подают в суд. В Вашем случае очень плохо то, что у Вас не осталось никаких подтверждающих оплату документов. В любом случае решение будет взыскать с Вас сумму долга.
Спросить