Проблемы с покупкой моторного масла в интернет-магазине exist - отсутствие даты изготовления и подозрительная пломба на бутылке
Купили моторное масло для автомобиля в магазине exist (заказ производится через интернет) когда масло пришло в магазин приехали забирать, после покупки на 12 й день решили залить масло в автомобиль, стали открывать пломбу на крышке но сразу смутило что спайка совсем не похожа на заводскую, вся неровная различные углубления словно кто то вручную склеивал, затем стали дальше рассматривать бутылку оказалось на ней отсутствует дата изготовления и номер производителя, на 13 й день поехали написали заявление на возврат показали и описали все причины, в магазине сказали рассмотрят, спустя неделю они звонят и говорят приезжайте привозите масло, приезжаем а они говорят у вас на половину сорвана пломба ничего менять не будем, у нас шок как так сразу почему не сказали такую претензию, Да и бутылка не была открыта. Все наклейки на месте, но даже если пломба немного сорвана, дата изготовления все равно отсутствует. Как правильно поступить, не ужели это веская причина для отказа.
Нет это не причина. Требуйте письменный отказ и обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация